Dodací a platební podmínky společnosti Canyon Bicycles GmbH, 56073 Koblenz, Německo

Veškerá přeprava je realizována společnostmi UPS nebo DHL. Dodatečné zásilky zasíláme bez nákladů na dopravné.

Dodání závisí vždy na konkrétní dostupnosti. Kupní smlouva nabývá platnosti po plnění ze strany společnosti Canyon, tj. nabývá právní moci pouze pokud je zboží dodáno v souladu s dodacím listem. V případě katalogové, telefonické nebo internetové objednávky Vás budeme e-mailem informovat o potvrzení Vaší objednávky a smluvních detailech.

Všechny naše zásilky jsou pro přepravu pojištěny. Ihned po doručení si zásilku prosím zkontrolujte, aby se mohla uplatnit náhrada škody. Jakékoliv poškození musí být nahlášeno přepravní společnosti během 24 hodin. Poté dostanete potvrzovací zprávu, kterou nám i s originálně zabalenou zásilkou a kopií faktury zašlete. Před odeslání nás však prosím telefonicky kontaktujte.

Vyberte svou zemi pro zobrazení aktuálně platného přepravného a balného:

Kompletní jízdní kola jsou dodávána výhradně v našem speciálním BikeGuard boxu, který je za příplatek.

Přepravné pro dodání do zemí EU je vypočteno s použitím sazby DPH platné v dané zemi. Přesnou cenu za přepravu můžete zjistit na naší stránce "Dodací podmínky" s pomocí kalkulačky přepravních nákladů.

Objednávky do států mimo EU zahrnuje německé DPH již v online objednávce. Při zpracování se faktury za objednané zboží zobrazují s již konečnou cenou. Cla a dovozní poplatky můžou být vyžadovány podle zákonů dané země (pouze mimo EU). Tyto poplaty platí vždy příjemce zboží. Společnost Canyon Bicycles nemůže tyto poplatky nijak ovlivnit.

Případné vrácení DPH za nakoupené zboží se může uskutečnit pouze pokud do 3 měsíců od data vystavení faktury odevzdáte platné exportní potvrzení plátce DPH. Formulář od nás obdržíte zdarma.

Legal guidelines for Swiss visitors:
Since 1 September 2010 we are not permitted to deliver bikes and accessories under the CANYON brand name to Switzerland due to trademark protection laws. Therefore we offer bikes and accessories exclusively for the Swiss market on our Swiss website www.purecycling.ch. These products are identical to those sold outside Switzerland by Canyon Bicycles GmbH under the CANYON brand name. If you have any further queries, please contact out Information and Order Hotline on the toll free number 0800-564731.

V případě dodání v rámci Německa si můžete zvolit tyto způsoby platby:

• Platba při převzetí; Deutsche Post AG převezme celou sumu při dodání zboží. Příplatek za tuto službu je pouze plus 2,00 Euro k celkové částce.
• Platba předem; před předpokládáným datem odeslání obdržíte fakturu pro platbu předem. Ihned po obdržení Vaší platby bude zboží připraveno, zpracováno a odesláno na Vaši adresu.
• Platba kartou Visa/MasterCard; Potřebné detaily platební karty vložíte do zabezpečeného online formuláře nebo je osobně sdělíte telefonicky na naší zákaznickou linku. Vaše karta nebude použita, dokud nebude Vámi vybrané kolo dostupné.

V případě dodání mimo Německo můžete zvolit tyto způsoby platby:

• Platba předem; před předpokládáným datem odeslání obdržíte fakturu pro platbu převodem. Ihned po obdržení Vaší platby bude zboží připraveno, zpracováno a odesláno na Vaši adresu.li>
• Platba kartou Visa/MasterCard; Potřebné detaily platební karty vložíte do zabezpečeného online formuláře nebo je osobně sdělíte telefonicky na naší zákaznickou linku. Vaše karta nebude použita, dokud nebude Vámi vybrané kolo dostupné.

Zde můžete najít naše Všeobecné obchodní podmínky.