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Des questions? Vous pouvez contacter notre hotline. Nous sommes joignables jusqu'à 17h30: 0890 710 132

EXPÉDITION

QUEL EST LE PRIX DU PORT JUSQU'À :
Envoi d’accessoires:
Envoi d’un vélo:
Envoi d’un cadre ou de bagages à vélo:
Règlement concernant les clients Suisses:

Depuis le 1er septembre 2010, nous ne sommes plus autorisés à livrer nos vélos et accessoires sous le logo Canyon en Suisse en raison de la loi visant à protéger les marques déposées. C’est pour cela que nos vélos et accessoires sont maintenant disponibles en exclusivité pour le marché Suisse via le site internet www.purecycling.ch. Ces produits sont identiques aux produits vendus dans le reste de l'Europe par Canyon Bicycles GmbH. Si vous avez besoin d’autres informations, vous pouvez contacter notre service center au numéro suivant : 0800-564731.
EXPÉDITION

Nous expédions via Deutsche Post (DHL) et UPS conformément à nos conditions de livraison actuelles. En UE, si un article était manquant dans votre paquet, il vous sera envoyé gratuitement et dans les meilleurs délais. Hors UE, nous vous contacterons avant expédition afin de vous communiquer les tarifs d'expéditions des articles manquants. Tous nos paquets sont assurés durant le transport.
Nous expédions votre nouveau vélo exclusivement dans notre BIKEGUARD. Ce carton spécial a été développé pour assurer un transport en toute sécurité de votre vélo, pour qu'il arrive chez vous dans les meilleures conditions.

Merci de conserver votre BIKEGUARD. Vous pouvez le réutiliser dans le futur, par exemple lorsque vous nous expédiez votre vélo pour une révision ou pour son transport en toute sécurité lorsque vous voyagez.

Vous trouverez ici des informations plus détaillées sur les expéditions. »

Nos agents de transport :