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Notre Servicecenter est disponible aujourd'hui des 9.00 h. Vous pouvez nous joindre au 0890 710 132 ou nous envoyer un e-mail.

GARANTIE \NET RETOUR

Nous espérons que tout est OK avec votre nouveau vélo et que vous en serez ravis pour de nombreuses années. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous avez la possibilité de nous retourner tous les articles inutilisés dans les 30 jours sans aucun motif. Nous vous offrons 6 ans de garantie sur tous les cadres ainsi que sur toutes les fourches de vélos de route et de triathlon.

Avez-vous besoin d'aide avec votre nouveau vélo ? Si oui, n'hésitez pas à nous contacter :
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Nous avons des formulaires dédiés à nos principales prestations de service. Ils vous permettent de bénéficier d'une assistance rapide et compétente de notre part. Vous trouverez d'autres réponses sur ce thème dans notre section Questions Fréquentes (FAQ). »

INSPECTION, MAINTENANCE, RÉPARATIONS
Votre vélo a-t-il besoin d'une révision ou d'une réparation après l'expiration de la période de garantie contractuelle ? Avez-vous besoin de remplacer des pièces d'usure de votre vélo ?

CRASH REPLACEMENT
Nous vous proposons un service inédit, qui vous permet de remplacer votre cadre Canyon endommagé à un tarif préférentiel. Cette offre est valable dans les 3 années qui suivent l'achat.

GARANTIE, RÉCLAMATIONS,
GARANTIE CONTRACTUELLE
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ECHANGE, RETOUR
Dans un délai de 30 jours, il vous est possible de nous retourner votre vélo ou de l'échanger sous certaines conditions.