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Il Servizio Tecnico è disponibile al +39 045508894per consulenza tecnica. Trova subito la risposta alla tua domanda qui. O Contatta il Servizio Clienti.

Crash Replacement

In caso di incidente o serio scontro, la forza dell’urto sul telaio potrebbe portare a cedimenti strutturali, rendendone impossibile l’utilizzo. Con il nostro programma Crash Replacement ti offriamo, in questa sfortunata eventualità, l’opportunità di sostituire il tuo telaio Canyon a condizioni molto particolari. Questa offerta è valida solo entro i primi tre anni dalla data di acquisto. Riceverai un telaio equivalente senza componenti quali reggisella, deragliatore anteriore, ammortizzatore o attacco manubrio, ai prezzi indicati nella tabella sottostante.

Se richiesto, allestiremo il nuovo telaio con componenti c/o il nostro servizio di assistenza . Questo servizio sarà a pagamento. Saremo lieti di farti un'offerta e ti contatteremo, se necessario. La bici ti sarà resa non appena il tuo ordine sarà stato processato.

Per ususfruire del servizio contattaci compilando il modulo apposito.
Si prega di spiegare brevemente e precisamente come si è verificato il danno. Abbiamo bisogno di questa informazione per poter avere un'idea di ciò che dovremo cercare durante l'esame del telaio della tua bicicletta e dei suoi componenti. Il nostro servizio di assistenza concorderà con te su come procedere.

Il servizio Crash Replacement è limitato al proprietario originale ed a danni che compromettono la funzionalità della bici. Ci riserviamo il diritto di sospendere o non concedere tale servizio, qualora dovessimo rilevare che il danno è stato causato intenzionalmente o che sia di pura natura estetica. Vogliamo inoltre espressamente puntualizzare che non è possibile cambiare con un modello diverso e che il programma Crash Replacement è limitato a 3 anni dalla data di acquisto.

Crash Replacement Mountainbikes*

Telaio Modello Prezzo
Sostituzione in EUR
Telaio - Anno 1
Prezzo
Sostituzione in EUR
Telaio - Anno 2
Prezzo
Sostituzione in EUR
Telaio - Anno 3
Grand Canyon CF SL 700 979 1.119
Grand Canyon CF SLX 850 1.189 1.359
Lux CF 1.000 1.399 1.599
Nerve CF 1.000 1.399 1.599
Grand Canyon AL 300 419 479
Grand Canyon AL SLX 400 559 639
Nerve AL 600 839 959
Nerve AL 29 650 909 1.039
Spectral AL 29 650 909 1.039
Spectral AL 650 909 1.039
Strive AL 850 1.189 1.359
Torque EX 800 1.119 1.279
Torque DHX 850 1.189 1.359

Crash Replacement Bici da Strada*

Telaio Modello Prezzo
Sostituzione in EUR
Telaio - Anno 1
Prezzo
Sostituzione in EUR
Telaio - Anno 2
Prezzo
Sostituzione in EUR
Telaio - Anno 3
Roadlite AL ME. 275 389 439
Ultimate AL SLX ME. 400 559 639
Ultimate AL SLX EL. 400 559 639
Inflite AL 400 559 639
Ultimate CF SL ME. 600 839 959
Ultimate CF SLX ME. 1.000 1.399 1.599
Ultimate CF SLX EL. 1.000 1.399 1.599
Aeroad CF ME. 850 1.189 1.359
Aeroad CF EL. 850 1.189 1.359
Speedmax AL ME. 450 629 719
Speedmax CF 2.000 2.799 3.199
V-Drome 450 629 719

Crash replacement forcelle*

Modello Prezzo
Sostituzione in EUR
Anno 1
Prezzo
Sostituzione in EUR
Anno 2
Prezzo
Sostituzione in EUR
Anno 3
One One Four SLX 200 279 319
Aeroad CF 200 279 319
One One Eight SL 100 139 159
Inflite AL 200 279 319
Speedmax CF 200 279 319
Speedmax AL 150 209 239

* Al fine di soddisfare i requisiti del programma Crash Replacement il telaio e/o forcella deveno esserci restituiti! Il Crash Replacement non può essere cumulabile con altri sconti e/o promozioni.