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Servizio Clienti:Officina, garanzia e Co

Crash Replacement

I Moduli di Servizio ti permettono di inviarci informazioni specifiche sulla tua Canyon prima che venga presa in carico. Questo ci permette di determinare eventuali interventi che devono essere fatti anticipatamente riducendo i tempi di attesa.

Il Servizio Clienti ti contatterà per parlare degli interventi che devono essere fatti sulla bici. Tieni presente che il Modulo di Servizio che ci mandi non costituisce un contratto e qualsiasi intervento di riparazione non può essere fatto prima di ricevere la conferma da parte del cliente.

Data di fatturazione
Quando hai acquistato la bici?
La bici è di prima mano o acquistata usata?

Dati personali
Descrizione dei danni
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Carica foto
Per capire meglio il tuo problema puoi inviarci delle foto della tua bici danneggiata. È possibile regolare o ingrandire le foto dopo averle caricate.
Assemblaggio
Se devi spedirci la bici completa le spese per lo smontaggio ed il rimontaggio saranno a carico tuo. Il costo dipende dallamole di lavoro necessaria e può raggiungere un massimo di 190 €. Saremo lieti di fornirti un preventivo individuale per la tua bici.
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