Unfortunately, we do not ship to your country.

see our shipping destinations

Wij zijn vandaag nog bereikbaar tot 17:00 uur via +31 308881415 (NL) – +32 1649 02 05 (BE/NL). Kijk hier voor veelgestelde vragen.

GARANTIE \NEN RETOURS

Wij hopen dat u tevreden bent over uw nieuwe fiets en dat hij u vele jaren trouw zal dienen. Indien u niet helemaal tevreden bent, kunt u alle niet-gebruikte artikelen binnen 30 dagen retourneren, zonder verklaring. Wij geven 6 jaar garantie op alle frames en op wegfiets- en triatlonfietsvorken.

Heeft u hulp nodig met uw nieuwe fiets? Zo ja, neem dan contact met ons op:
Wij zijn vandaag nog bereikbaar tot 17:00 uur via +31 308881415 (NL) – +32 1649 02 05 (BE/NL). Kijk hier voor veelgestelde vragen.

Wij hebben speciale formulieren voor onze belangrijkste diensten. Zo geniet u van een snelle en competente ondersteuning door ons. Meer antwoorden op uw vragen over dit thema vindt u in het hoofdstuk FAQ. »

INSPECTIE, ONDERHOUD, REPARATIE
Heeft uw fiets onderhoud nodig of is er een reparatie nodig na het verstrijken van de wettelijke garantie en fabrieksgarantie? Moet uw fiets onderhouden worden of zijn er onderdelen die door slijtage aan vervanging toe zijn?

CRASH REPLACEMENT (VERVANGING NA VAL)
Met Crash Replacement bieden wij u een service, waarbij uw beschadigd Canyon-frame tegen gunstige voorwaarden vervangen kan worden. Klanten genieten van deze bijzondere service gedurende 3 jaar vanaf de datum van eerste aankoop.

GARANTIE, KLACHTEN,
WETTELIJKE GARANTIE
Wilt u een aanvraag voor garantie indienen of heeft u een vervanging nodig krachtens de wettelijke garantie?

INRUILEN, RETOURNEREN
Binnen een periode van 30 dagen kunt u uw fiets retourneren of inruilen voor een ander model van uw keuze.