Bohužiaľ, nezasielame do tejto destinácie.

prehľad štátov kam zasielame

Naše servisné miesto bude dostupné opäť zajtra od 8:30. Zašlite nám prosím e-mail.

ZÁRUKA \NA VRÁTENIE

Veríme, že je váš nový bicykel v poriadku a že vám bude po dlhé roky prinášať radosť. Ak s niečím nie ste dokonale spokojní, všetok nepoužitý tovar nám môžete bez akéhokoľvek vysvetľovania do 30 dní zaslať späť. Garantujeme 6-ročnú záruku na všetky rámy, ako aj vidlice cestných a triatlonových modelov.

Potrebujete so svojím novým bicyklom pomôcť? Ak áno, jednoducho sa nám ozvite:
Naše servisné miesto bude dostupné opäť zajtra od 8:30. Zašlite nám prosím e-mail.

Pre niektoré z najdôležitejších služieb ponúkame špeciálne formuláre. Vďaka nim vám môžeme rýchlo poskytnúť náležitú pomoc. Ďalšie otázky k tejto téme nájdete zodpovedané v časti venovanej najčastejšie kladeným otázkam (FAQ). »

PREHLIADKA, ÚDRŽBA, OPRAVA
Potrebujete na bicykli vykonať servisný zákrok alebo ho treba opraviť a zákonná záruka aj záruka poskytovaná výrobcom už uplynuli? Treba bicykel podrobiť údržbe alebo nahradiť niektoré opotrebované súčasti?

VÝMENA PRI POŠKODENÍ
Ponúkame špeciálnu službu, v rámci ktorej si poškodený rám bicykla Canyon môžete vymeniť za nový za podstatne zvýhodnenú cenu. Túto zvláštnu službu ponúkame zákazníkom po dobu troch rokov od dátumu zakúpenia.

ZÁRUKA, REKLAMÁCIE,
ZÁKONNÁ ZÁRUKA
Chcete využiť poskytovanú záruku či predložiť reklamáciu, prípadne požadujete výmenu v rámci zákonom garantovanej záruky?

VÝMENA, VRÁTENIE
Nepoužitý bicykel môžete v priebehu 30 dní vrátiť alebo ho vymeniť za iný model podľa vlastného výberu.