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Des questions? Vous pouvez contacter notre hotline. Nous sommes joignables jusqu'à 17h30: 0890 710 132

SERVICE CENTER:ATELIER, GARANTIE ET CO.

Contrôle, Entretien, Réparation.

Avec ce formulaire, nous vous donnons la possibilité de nous faire part d'informations précédant une demande de prestation. Ainsi, nous pourrons mettre en place immédiatement un service adapté à vos besoins avec un gain de temps indéniable pour vous.

Notre Servicecenter va vous contacter afin de prendre les mesures appropriées. Nous attirons votre attention sur le fait que l'envoi de ce formulaire représente une réelle demande. Le service approprié sera déterminé après consultation de Canyon.

Données personnelles
Action demandée
Vous savez d'ores et déjà de quelle prestation vous avez besoin? Dans ce cas, choisissez l'une des trois propositions suivantes.
 
L'entretien des éléments de suspension est facturé en plus des opérations demandées.

Veuillez noter que ces tarifs n'incluent pas les pièces ni le transport.

Problèmes et dommages
Merci de nous décrire de manière précise votre problème. Vous disposez de 750 caractères. Nous avons besoin de ces données pour vous fournir le meilleur service possible pour que vous puissiez au plus vite récupérer votre vélo.

750 caractères au maximum

Télécharger les photos
Afin que nous puissions mieux comprendre votre problème vous pouvez nous faire parvenir des photos. Veuillez inclure une photo du vélo dans son ensemble également. Vous avez la possibilité d’ajuster la taille et l’image après le téléchargement de celles-ci.
Approbation des coûts
Vous pourrez gagner du temps, si vous nous donnez préalablement une autorisation concernant les réparations sur une certaine échelle de tarif.
Confirmation

Pure Cycling.