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Servizio Clienti:Post Vendita

Servizi Mantuenzione e Riparazione.
Chi conosce le bici CANYON meglio di noi?

Noi abbiamo progettato, sviluppato e costruito la tua bici. La conosciamo alla perfezione. Siamo quindi in grado di fornirti un servizio di manutenzione, controllo, e riparazione imbattibile.

Contattaci tramite l'apposito modulo online, sotto Manutenzione Riparazione per prenotare un servizio di Manutenzione. Mentre se hai rotto accidentalmente il telaio, acquistane uno nuovo a prezzo ridotto tramite il nostro servizio di Crash Replacement.

Servizi di Garanzia e Resi.
Crediamo in ciò che produciamo!

Crediamo nei nostri prodotti sia per la loro qualita' sia per la loro durabilita'. Sui nostri telai offriamo un periodo di garanzia più lungo dello standard. Come tutti i ciclisti, sappiamo quanto siano noiosi i guasti alle attrezzature. Quindi cerchiamo sempre di offrire soluzioni che siano sia veloci che convenienti.

Contattaci tramite i moduli qui sotto per segnalare un Difetto e Richiesta di Garanzia o se non sei soddisfatto della tua bici o la taglia non ti sembra corretta contattaci per chiedere un Cambio, Reso

MANUTENZIONE, RIPARAZIONE

Compila questo modulo se vuoi spedire la tua bici in per un controllo periodico, una riparazione dopo la garanzia o fuori garanzia, per la sostituzione delle parti usurate. Trovi dei pacchetti di servizio o ti inviamo un preventivo.

Crash Replacement

Compila questo modulo se hai rotto accidentalmente il tuo telaio. Offriamo un servizio speciale per sostituire il tuo telaio rotto accidentalmente con uno nuovo a prezzo ridotto. Il servizio è disponibile entro 3 anni dalla data del primo acquisto.

Reclami, assistenza, garanzia

Compila questo modulo per segnalare un difetto o un reclamo inerente alla tua bici/componente, o per richiedere la sostituzione del telai/componente in garanzia. Un team di esperti valutera' la tua richiesta, ti chiediamo quindi di attendere nostra risposta.

Cambio, reso

Compila questo moudlo per chiedere il reso della tua bici inutilizzata o sostituirla per un altro modello entro 30 giorni dalla ricezione, cosi come altri prodotti inutilizzati acquistati dal sito Canyon.

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