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Nachdem Du Deine Bestellung abgeschickt hast, bekommst Du eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Sobald Dein Auftrag durch unser Servicecenter freigegeben ist, bestätigen wir Dir Deine Bestellung auch noch einmal verbindlich per E-Mail.

Deine Bestellung wird nun bearbeitet. Wir stellen Teile und Zubehör zusammen und bereiten Dein Rad sobald verfügbar für den Versand vor. Sobald Deine Ware versandfertig ist, informieren wir Dich.

Je nach Zahlungsmethode warten wir auf die Freigabe Deiner Finanzierung bzw. den Geldeingang, bevor wir Deine Bestellung verschicken. Bei Nachnahme, Kreditkarte und Paypal versenden wir sofort, sobald Deine Bestellung versandfertig ist.

Wenn Du Dein Bike persönlich abholen kommst, senden wir Dir einen Link zu unserer Online-Terminvergabe, mit der Du Dir selbst einen Abholungstermin geben kannst. An diesem Termin wird Dein Rad aufgebaut bereitstehen und an Dich übergeben. Eine ausführliche Einweisung in die wichtigsten Funktionen ist inklusive und natürlich kostenlos.


Wenn Du Fragen zu Deiner Bestellung hast, beantworten wir diese Dir gerne.
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