- Dejte svému kolu trochu lásky. Najděte servisní místo Canyon ve vašem okolí.
Časté dotazy a podpora
Stav objednávky
-
Vše
-
-
Poradenství při Nákupu + -
-
Vše
-
Velikosti
-
Kvalita
-
Showroom
-
Kola a další
-
-
-
-
Modely Kol + -
-
Vše
-
Silniční
-
MTB
-
Elektrokola
-
Gravel
-
Městská & Trekingová
-
WMN
-
-
-
-
Objednávka & platba + -
-
Vše
-
Způsoby platby
-
Dostupnost
-
Změna objednávka a žádost o zrušení
-
Daně, clo a export
-
-
-
-
Přeprava a Vyzvednutí + -
-
Vše
-
Informace o přepravě
-
Stav objednávky
-
Bike Guard
-
Kolekce v showroomu
-
-
-
-
Technické problémy + -
-
Vše
-
Nastavení kola
-
Komponenty a Informace Výrobců
-
Technické rozkresy
-
Kontrola, oprava & přestavba
-
Balení kola
-
Návody
-
Svolávací akce a Bezpečnostní Instrukce
-
-
-
-
Vrácení a Vrácení peněz + -
-
Vše
-
Postup pro vrácení
-
Právo na vrácení
-
Vrácení v showroomu
-
-
-
-
Stížností a Požadavky + -
-
Vše
-
Garance a Záruka
-
Kontrola a Oprava
-
Komponenty a Informace Výrobců
-
-
-
-
Informace o firmě Canyon + -
-
Vše
-
Novinky
-
Společnost
-
Přímé odeslání
-
Kontakty pro média
-
Svolávací akce a Bezpečnostní Pokyny
-
Showroom
-
-
Stav objednávky
-
Vše
-
-
Poradenství při Nákupu + -
-
Vše
-
Velikosti
-
Kvalita
-
Showroom
-
Kola a další
-
-
-
-
Modely Kol + -
-
Vše
-
Silniční
-
MTB
-
Elektrokola
-
Gravel
-
Městská & Trekingová
-
WMN
-
-
-
-
Objednávka & platba + -
-
Vše
-
Způsoby platby
-
Dostupnost
-
Změna objednávka a žádost o zrušení
-
Daně, clo a export
-
-
-
-
Přeprava a Vyzvednutí + -
-
Vše
-
Informace o přepravě
-
Stav objednávky
-
Bike Guard
-
Kolekce v showroomu
-
-
-
-
Technické problémy + -
-
Vše
-
Nastavení kola
-
Komponenty a Informace Výrobců
-
Technické rozkresy
-
Kontrola, oprava & přestavba
-
Balení kola
-
Návody
-
Svolávací akce a Bezpečnostní Instrukce
-
-
-
-
Vrácení a Vrácení peněz + -
-
Vše
-
Postup pro vrácení
-
Právo na vrácení
-
Vrácení v showroomu
-
-
-
-
Stížností a Požadavky + -
-
Vše
-
Garance a Záruka
-
Kontrola a Oprava
-
Komponenty a Informace Výrobců
-
-
-
-
Informace o firmě Canyon + -
-
Vše
-
Novinky
-
Společnost
-
Přímé odeslání
-
Kontakty pro média
-
Svolávací akce a Bezpečnostní Pokyny
-
Showroom
-
-
-
-
Odhadovaná data dodání, uvedená na webových stránkách, platí pro okamžik, kdy jste otevřeli stránku. Pokud jste si kolo již objednali, platí pro vás datum dodání uvedené na vašem potvrzení objednávky. Pokud se datum dodání změní, budeme vás o tom informovat e-mailem a zašleme vám také revidované potvrzení objednávky.
-
-
-
Všechna kola Canyon jsou expedována v popsaném a vyobrazeném stavu – výběr alternativních součástí není v současné době možný. Rychlá rada: na kolech s tradičními řídítky s neintegrovanými představci si můžete při nákupu kola objednat představec s jinou délkou. Chcete-li změnit přizpůsobení svého kola, jenom vyměňte představec během sestavení.
-
-
-
Můžete to snadno udělat sami, dokud nebude krátce před odesláním objednávky, máte dvě možnosti jak to udělat:
-
Mám účet MyAccount:
Přihlaste se ke svému účtu MyAccount a klikněte na 'Historie objednávek'. Zde můžete přímo změnit svou objednávku. -
Nemám účet MyAccount:
Bez účtu MyAccount přejděte na stránku sledování objednávky Canyon a zadejte číslo objednávky a e-mailovou adresu. Poté se zobrazí vámi zvolená objednávka, kterou zde ji můžete změnit.
-
-
-
-
Stav své objednávky můžete sledovat použitím našeho sledovacího systému.
-