Producentens interne kontrol har vist at der ved Easton EA 30 under specielle forhold kan metaltræthed i værste tilfælde resultere i brækage. Derfor er der øget risiko for personskade. Hvis du har købt en cykel af med denne frempind, beder vi dig derfor om straks at stoppe med at bruge frempinden. Har du brug for mere information bedes du kontakte vores service center. Vi ombytter frempinden hurtigst muligt og uden udgifter for dig.

Det er desværre ikke muligt. Canyon mountainbikes er designet som racermaskiner med tynde bagstage, og den sporty rammegeometri efterlader ikke tilstrækkelig med plads til et barnesæde. Kabelføringen gør det ligeledes uhensigtsmæssigt. Bagagebærer må heller ikke installeres på vores mountainbikes, dog undtaget hvis der installeres på sadelpinden og en maksimum vægt på 12kg ikke overskrides. Der bør ikke installeres bagagebærer på carbon sadelpinde pga. den tynde godstykkelse.

For at kunne bestemme din mtb ramme str. skal vi bruge din skridtlængde, din højde og din kropsvægt.

Der er åbent mandag til fredag fra 10.00 til 19.00. Lørdag fra 10.00 til 18.00. Vi ser frem til dit besøg.

Du kan prøve vores testcykler i Koblenz. Vær opmærksom at vi har alle modeller i alle str. For eksempel XC serien er normalt til rådighed i alle str. For at sikre dig at den cykel du gerne vil prøve er tilgængelig, bedes du kontakte vores tyske hotline eller email Bemærk venligst at cyklerne kun kan prøves på fakriksområdet.

Vores danske konto nr. er: Nordea Bank reg. nr. 2040 konto nr. 5498 826 182 Husk altid at oplyse dit kunde nr. og dit ordre nr. ved betalingen, så betalingen hurtigst muligt kan bookes til din Canyon ordre.

Canyon Press Tool gør det let at amontere og montere bagdæmperen på Strive AL/CF modellerne for vedligehold og udskiftning. Værktøjet gør det muligt for dig, at fjerne det den øverste link pin, der også har forbindelse til Shapeshifter linket. Vi anbefaler dette værktøj til alle, der selv ønsker at kunne afmontere deres bagdæmper og sende den ind til service. En detaljeret vejledning vedr. hvordan man monterer og afmonterer bagdæmperen findes i vores Technical Support Center. Her er et link til denne video. Shapeshifter Gas fjeder service / udskiftning (469 dkk) NB!. Som et alternativ kan vi også sende dig en renoveret, fuldt funktionsdygtig gas fjeder, som du selv kan montere, så du er endnu hurtigere på cyklen igen.

Vi har netop lavet denne detalje så man tydeligt kan se, at det nye Acros I-Lock headset, som er specielt designet til Canyon, ikke længere behøver en traditionel gaffelstilkprop. Headset dæksel kan bestilles på vores hjemmeside under tilbehør.

Gas fjederen er underlagt de lovpligtige to års reklamationsret, der inkluderer alle reparationsomkostninger. Derudover giver vi et års ekstra garanti, der dækker materiale omkostninger ved en reparation. Sliddele er ikke omfattet i ovenstående.

You find an overview on the purchase order form which you can also download from our homepage within "Downloads". In principle Optitune is necessary only with the steel spring forks... Fox Vanilla (in ES 5) and with all Answer forks without "Infinite Travel" function. Fox TALAS and FRLT forks as well as the minute of 3 in Es 7 do not need Optitune.

For at kunne bestemme din ramme str. skal vi bruge din skridtlængde, højde, torso længde og armlængde.

Du kan bestille på vores hotline nr. 70204011 fra mandag til fredag. På vores website kan du lægge cyklen i indkøbsvognen og du vil derefter blive guiedt gennem ordre proceduren. Internet ordre skal bestilles via indkøbsvognen (ikke via email), da alle data er samlet her og ordresikkerhed herved garanteres. Der er påklæbet en bestillingsseddel på hver Canyon katalog. For at sikre en optimal ordregang, beder vi dig sikre at dine oplyste data � specielt dine kropsmål � er præcise og komplette..

Et firma i EU skal hvis det sælger til danske kunder for over 280000 DKK om året, overgå til de danske momsregler (25%)

Vi giver 2 års garanti på ramme lakering undtaget skader forårsaget af eksterne påvirkninger eller kemiskbaserede renseprodukter.

Der er et års garanti og to års reklamationsret. Sliddele er ikke dækket af garantien.

Alle Canyon cykler bliver afsendt som illustreret og beskrevet på hjemmesiden. Hvert efterår besluttes det hvordan cyklerne skal udstyres til den kommende sæson. Herefter bestiller vi komponenterne direkte hos producenterne. Prisfordelene herved kommer vores kunder til gode. Derfor er det ikke muligt at foretage større ændringer. Dog vil det være muligt, for en mindre merudgift, at ændre følgende: kassette, styrbredde og frempindslængde.

Quality control has top priority at Canyon. In the event that an error creeps into the production process, Canyon is both open and honest with its customers and attempts to rectify the problem as quickly as possible. This is how it happened with the Smolik forks “Motivation Race SL” in 2005 and 2006. The wall thickness of the delivered forks was too thin. Canyon reacted to the problem swiftly: A worldwide recall was started and all customers were able to send in their bikes free of charge and then received a new and safer fork. Customers who still have a Smolik “Motivation Race SL” on their bikes should stop riding their bikes immediately and contact our Service Center staff on +49 (0) 261 40 4000. If it emerges that the bike is fitted with one of the defective forks, then Canyon will still make the exchange free of charge.

In the operating instructions � which are provided with each bike � you can find pieces of advice and defaults for setting your rear shock or fork. You can find operating instructions of our fork manufacturers in the �Downloads� page the Canyon web site

Du skal bruge et vaterpas, et målebånd, blyant og en hjælper. VIGTIGT! Lav opmålingerne i cykelbukser og uden sko.

Hvis du bestiller online, vil du modtage en autogenereret bekræftelse på at din ordre er modtaget. kort efter vil du modtage en enedlig ordrebekræftelse med en planlagt afsendelsesdato. Hvis din cykel er klar inden for de næste tre uger, vil du kort efter at have modtaget den autogenererede ordrebekræftelse modtage en forudbetalingsfaktura. For at kunne have en hurtig order ekspedition, bedes du overføre beløbet syv arbejdsdage før den angivne planlagte afsendelsesdato. Efter modtagelse af din betaling vil vi afsende din ordre hurtigst muligt. Hvis du har valgt en cykel med en afsendelsesdato mere end tre uger frem, vil du modtage en endelig ordrebekræftelse straks efter din bestilling, og ca. 3 uger for den planlagte afsendelsesdato vil du modtage en separat forudbetalingsfaktura. Når du har modtaget den, bedes du betale den som beskrevet ovenfor.

Du vil modtage din faktura som et pdf dokument vedhæfte en email. Hvis vi ikke har din mail adresse, vil vi sende den med posten. Hvis du afhenter din cykel i Koblenz, vil du få den af os ved afhentningen.

Producenterne giver 2 års garanti på bagdæmper og fjeder forgafler, hvis den foreskrevne service er foretaget indenfor de første 12 mdr. Hvis det ikke er tilfældet kan reparationer foretages efter regning i forbindelse med et service.