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Unser Serviceteam und unsere erfahrenen Mechaniker helfen dir dabei, dein Fahrrad wieder instand zu setzen.

Dazu benötigen wir folgende Angaben von dir:

  • eine Beschreibung des Problems
  • einige Fotos (wir empfehlen, dieses Formular mit einem Smartphone auszufüllen)
  • deine Kontaktdaten

Unser Team wird deine Anfrage durchgehen und dich mit einer Lösung oder mit den nächsten Schritten kontaktieren.



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Fotos helfen uns dabei, das Problem zu diagnostizieren. Du musst mindestens 2 Bilder anhängen. Bilder dürfen nicht mehr als 10 MB groß sein und müssen eines der folgenden Formate haben: PNG, JPG, JPEG. Achte darauf, dass die Fotos gut beleuchtet und fokussiert sind.

So machst du detaillierte Fotos

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