Unsere Servicemitarbeiter und Mechaniker helfen dir, dein Bike auf Vordermann zu bringen.

Dazu brauchen wir von dir:

  • ein paar Details zu deinem Bike
  • eine Beschreibung des Problems
  • Fotos
  • deine Kontaktdaten

Anschließend melden wir uns bei dir, um das weitere Vorgehen zu besprechen.

Dein Bike

Ist das dein Bike?

Kein Bike mit dieser Seriennummer vorhanden

Wir konnten zu der Seriennummer, die du eingegeben hast, kein Bike finden.

Sprich mit unserem Kundenservice, um dein Bike zu identifizieren.

Bitte beschreibe das Problem mit deinen eigenen Worten.

Beschreibung

Fotos von deinem Bike helfen uns dabei, das Problem zu verstehen.

Wir benötigen folgende Fotos:

  • Komplettansicht linke Seite samt Laufrädern
  • Komplettansicht rechte Seite samt Laufrädern
  • Detailansichten aller beschädigten Komponenten
 

Bilder oder Dateien hinzufügen

Hilf uns dein Problem besser zu verstehen und lade bis zu 6 Bilder oder Dateien hoch. Bitte achte darauf, dass die Dateien eine Größe von 10 MB nicht überschreiten und zu den folgenden Dateitypen gehören: gif, png, jpg, jpeg, tiff.

  • Bild hinzufügen
  • Bild hinzufügen
  • Bild hinzufügen
  • Bild hinzufügen
  • Bild hinzufügen
  • Bild hinzufügen
Keine Bilder hochgeladen

Wenn uns deine Kontaktdaten aus deinem Canyon-Konto vorliegen, werden sie hier eingefügt.
Falls Informationen fehlen oder veraltet sind, vervollständige bzw. korrigiere sie bitte hier.

Hinweis: Dadurch werden die Angaben in deinem Canyon-Konto nicht aktualisiert.

Deine Kontaktdaten

Bike Guard

Hast du den Bike Guard, in dem dein Bike geliefert wurde?
Ich habe einen Bike Guard Ich habe keinen Bike Guard

Bitte prüfe, ob alle Angaben korrekt sind, bevor sie an unseren Kundenservice übermittelt werden.
Hinweis: Wenn du einen Schritt bearbeitest, werden die anderen Schritte gespeichert.

Bearbeiten
Loading animation image