Preguntas frecuentes y textos de asistencia

Todo

• Consejos de compra + -

  • Todo

  • Tallas

  • Calidad

  • Showroom

  • Bicicletas y más

• Modelos de bicicletas + -

  • Todo

  • Carretera

  • Montaña

  • E-bikes

  • Gravel

  • Híbridas & Urbanas

  • WMN

• Pedidos & pagos + -

  • Todo

  • Métodos de pago

  • Disponibilidad

  • Modificación y cancelación de pedidos

  • Impuestos, aduanas y exportación

• Envío y recogida + -

  • Todo

  • Información de envío

  • Situación del pedido

  • Bike Guard

  • Colección en showroom

• Recomendaciones técnicas + -

  • Todo

  • Montaje de la bicicleta

  • Componentes e información de fabricantes

  • Esquemas de despiece

  • Inspección, reparación & modificaciones

  • Cómo embalar la bicicleta

  • Guías de inicio rápido

  • Retirada de productos e instrucciones de seguridad

• Devoluciones y reembolsos + -

  • Todo

  • Proceso de devolución

  • Derecho de devolución

  • Devolución del showroom

• Quejas y reclamaciones + -

  • Todo

  • Garantías

  • Revisión y reparación

  • Componentes e información de fabricantes

• Información sobre Canyon + -

  • Todo

  • Noticias

  • Empresa

  • Envío directo

  • Prensa

  • Retirada de productos e instrucciones de seguridad

  • Showroom