Impuestos, aduanas y exportaciones

Impuestos y aduanas de tu pedido

Dependiendo del lugar desde el que hagas el pedido de tu bicicleta, es posible que tengas que pagar impuestos adicionales y gastos de aduanas que no aparecen en nuestra web.

  • Pedidos a la UE, Reino Unido, Suiza y Noruega: no tendrás que pagar impuestos ni tasas de aduanas adicionales después de realizar tu pedido. El precio que se muestra en el sitio web es el importe final que pagas por tus productos.
  • Pedidos con entrega en Canadá: no tendrás que pagar impuestos ni tasas de aduanas adicionales después de realizar tu pedido. El precio que se muestra en la página web es neto, incluidos los aranceles. El precio que se muestra al final del proceso de pago, después de introducir la dirección de entrega, es el importe final que pagas por tus productos, impuestos incluidos.
  • Pedidos a cualquier otro país: no incluiremos IVA ni derechos de aduana en el precio final en el momento de la compra. Esto significa que es posible que tengas que pagar estos cargos adicionales en el momento de la entrega, dependiendo de la normativa de tu país. Infórmate de estos posibles cargos antes de completar tu compra.
Reembolso del IVA correspondiente a artículos recogidos o comprados en las tiendas de Canyon

Te rogamos que entiendas que Canyon no participa en el programa libre de impuestos voluntario (p. ej., a través de Global Blue) para recibir reembolsos de IVA en exportaciones realizadas por viajeros. Dado que no existe ninguna obligación legal de hacerlo, no ofrecemos formularios de exención de impuestos y tampoco tramitamos reembolsos retroactivos del IVA para bienes exportados de forma independiente.

Exportación de bicicletas a un país fuera de la UE

Al importar una bicicleta a un país fuera de la UE, eres responsable de comprobar las normativas aduaneras y el importe de los aranceles o impuestos que se deben pagar. Estos costes difieren en función del país en el que te encuentres y del valor total de la bicicleta importada.

Enviamos los pedidos con UPS y DHL Freight. En la mayoría de los casos, ellos se encargarán de todo el proceso y te facturarán el importe total. Si la empresa de transporte no ofrece este servicio en tu país, tendrás que ponerte en contacto con tu oficina de aduanas local.

Envío de una bicicleta a Canyon desde un país fuera de la UE

Si nos envías tu bicicleta para su reparación dentro del periodo de garantía, nosotros cubrimos todos los gastos de importación. Si la bicicleta está fuera de garantía, se te cobrarán los aranceles aduaneros y el impuesto de importación.

Si la bicicleta se devuelve a un centro de servicio de Canyon dentro de la UE, es posible conseguir la exención de impuestos si se cumplen los siguientes criterios.

  • La bicicleta se ha entregado fuera de la UE en los últimos tres años.
  • Tienes pruebas de la exportación original (recibo de exportación o factura con sello de aduanas).
  • La bicicleta se envía desde el mismo país en el que se entregó.
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