8 RAZONES PARA COMPRAR EN CANYON

LA MEJOR BICI AL MEJOR PRECIO

CANYON ofrece venta directa. Sin intermediarios. Esto mantiene unos precios atractivos para ti, el cliente.

VENTA DIRECTA CONTACTO DIRECTO

Nosotros desarrollamos y construimos tu bici. Sabemos hasta el más mínimo detalle acerca de ella y podemos ayudarte sin importar cuál sea el problema.

6 AÑOS DE GARANTÍA, 30
DÍAS PARA DEVOLUCIÓN

Esta es nuestra pomesa de calidad 100%, nosotros revisamos cada cuadro y horquilla en nuestro propio escáner CT.

CANYON, PIONEROS TECNOLÓGICOS

Sobre 200 innovaciones CANYON caracterizan nuestras bicis. Muchas de ellas se usan actualmente en el panorama Pro.

ATENCIÓN EN TU PROPIO IDIOMA

Soporte técnico, instrucciones, órdenes de servicio online, consultar la talla de cuadro correcta, en la Sección de Servicio.

SEGURIDAD GRACIAS AL CANYON BIKEGUARD

Hemos desarrollado una caja para que tu bici te llegue en perfectas condiciones.

CANYON ES LA NÚMERO 1

Las mejores posiciones en las encuestas a clientes y en los premios de diseño. Cada usuario nos motiva para ser todavía mejores.

CANYON CON LOS PROS

Equipos internacionales y ciclistas ganan carreras legendarias como las clásicas de primavera, Campeonatos del Mundo y etapas del Tour de Francia sobre bicicletas Canyon. Estamos orgullosos de nuestro compromiso con el ciclismo profesional.

Envío

Envío

Enviamos mediante Deutsche Post (DHL) y UPS según nuestras condiciones actuales. Dentro de la UE, cualquier artículo perdido será enviado de nuevo posteriormente y libre de costes. Fuera de la UE contactaremos contigo antes de enviártelo de nuevo para informarte de los gastos adicionales de transporte. Todos nuestros paquetes están totalmente asegurados durante el transporte.
Te enviamos tu nueva bici únicamente en nuestro BIKEGUARD. Esta caja especial fue desarrollada para asegurar un transporte seguro de tu bici para que te llegue en perfectas condiciones.

Por favor, conserva tu BIKEGUARD. Puedes usarlo de nuevo en el futuro, por ejemplo cuando nos mandes la bicicleta para un mantenimiento o para un envío seguro en un viaje.

¿Cuánto cuesta el envío?:

  • Envío de accesorios de bicicleta: 7,90 €
  • :
  • Envío de bicicletas: 32,95 €
  • + Bikeguard 17,18 €
  • Envío de cuadros o maletas de bicis: 32,95 €

Nuestros agentes logísticos:

PICK-UP

You can also pick up your bike in person from Canyon.Home in Koblenz, Germany. If you select this option, you pay no extra delivery costs. As soon as your bike is ready we will send you a link to our online appointment planner so you can arrange a pick-up time that suits you. When you come to your appointment, your bike will be ready and waiting and we will also give you a full rundown of all its features.

Indicaciones para los visitantes Suizos:

Desde el 1 de Septiembre de 2010 no tenemos permiso para enviar bicis y accesorios bajo la marca CANYON a Suiza debido a leyes de protección de marca. Por lo tanto ofreceremos bicicletas y accesorios para el mercado suizo exclusivamente a través de nuestra web suiza. www.purecycling.ch. Estos productos son identicos a los vendidos fuera de suiza por Canyon Bicycles GmbH bajo la marca CANYON. Si tienes más consultas, por favor contacta con nuestro Servicio de Atención al Cliente en el número gratuito 0800-564731.

Métodos de pago

Cash on delivery

Cash on delivery is the fastest way to receive your Canyon Bike within Germany.

tarjeta de crédito

Aceptamos VISA y MasterCard. Tu pago está asegurado con encriptación SSL.

PICK-UP

At Canyon.Home in Koblenz, Germany, you can pay for your product in cash, with credit or debit card.

PAGO ADELANTADO

Te mandamos una factura para el pago tras completar tu pedido. Entonces tendrás que realizar el pago.

Paypal

También puedes usar PayPal. El pago está encriptado con SSL. Por favor, ten en cuenta que los pagos con PayPal sólo son posibles en Euros.

iDEAL

Pay securely and easily via the online payment service iDEAL

TU BENEFICIO CON LA VENTA DIRECTA

CANYON desarrolla y fabrica tu bici, y te la envía directamente a ti, el cliente. Todo esto sin un intermediario. ¡Así podemos ofrecerte la mejor bici al mejor precio posible!

Siempre estamos a mano, tanto antes como después de realizar la compra. Nadie sabe más acerca de nuestras bicis que nosotros mismos.

No tenemos limitaciones en cuanto a diseño o a innovación tecnológica Al contrario, nuestra posición como pioneros e innovadores tecnológicos está respaldada por una serie de victorias en test y premios de diseño debido a nuestras bicicletas.

PEDIDO COMPLETADO -¿QUÉ SUCEDE AHORA?

Después de que hayas hecho tu pedido, recibirás una confirmación vía e-mail. Tan pronto como tu pedido haya sido gestionado por nuestro centro de atención al cliente, recibirás una confirmación nuestra vía e-mail.

Tu pedido será procesado ahora. Pondremos juntas todas las partes importantes y accesorios y prepararemos tu bicicleta (sujeto a disponibilidad) para el envío. Tan pronto como tu bici esté lista para el envío, serás informado.

Dependiendo del método de pago esperaremos la confirmación de tu financiación o pago antes de enviarte la bicicleta. Si vas a pagar con tarjeta de crédito, Paypal o contra reembolso te mandaremos tu bici tan pronto como esté lista.

Si vas a recoger tu bici por tu cuenta, te mandaremos un enlace a nuestro calendario de citas. Ahí podrás solicitar una fecha para la recogida. Tu bici será ensamblada y entregada en mano. También puedes recibir una explicación detallada de las características completas de tu bici sin cargo adicional.

GARANTÍA Y DEVOLUCIONES

Esperamos que todo esté correcto con tu nueva bici t que la disfrutes por muchos años. Si no estás totalmente satisfecho puedes enviarnos los artículos sin uso durante los primeros 30 días sin ninguna objeción. Garantizamos durante 6 años todos nuestros cuadros así como horquillas de carretera y triatlón.

¿Necesitas ayuda con tu nueva bici? Si es así, por favor contacta con nosotros:
Service- und Supporthotline 0800 1234 5678

Tenemos formularios especiales para los servicios más importantes. Estos te permiten recibir una asistencia rápida y competente por nuestra parte. Más preguntas sobre este tema están contestadas en nuestros FAQs. »