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Foto: Tino Pohlmann

16.10.2015, CANYON LIEFERVERZÖGERUNGEN MÖGLICH

Neue Produktion in Betrieb genommen

Liebe Canyon Freunde,

vor zwei Wochen haben wir unsere Produktion in die brandneue Canyon.Factory verlegt. Sie gehört zu den modernsten Bike-Fertigungsanlagen der Welt und wird uns künftig dabei helfen, euch schneller und zuverlässiger mit euren Wunschbikes zu versorgen.

Wer innovativ sein will, muss auch große Hürden meistern. Aktuell arbeiten wir daran, die neue Montage unter voller Auslastung zu betreiben. Daher kommt es in den nächsten Wochen zum Teil zu verspäteter Auslieferung.

Die momentan reduzierte Kommunikation bezüglich eurer Bestellungen werden wir in den nächsten Tagen wieder normalisieren bzw. dank des ebenfalls neuen IT-Systems wesentlich verbessern können.

Die aktuelle Lage tut uns außerordentlich leid, denn wir wissen, wie sehr ihr euch auf die neuen Bikes freut. Wir können euch versichern, dass wir aktuell Tag und Nacht daran arbeiten, die Situation zu verbessern und alles daransetzen, euch so schnell wie möglich euer neues Canyon Bike zu senden.

Wendet euch bei Fragen idealerweise über den Web-Chat an uns, hier sind wir am besten für euch erreichbar.

Wir hoffen auf euer Verständnis und danken euch für euer Vertrauen,

Euer Canyon Team