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08.05.2018, CANYON

Wichtige Sicherheitsinformation von Continental: Betrifft Conti CDS 8mm Riemen (Urban / Commuter Bikes)

Wir haben einen wichtigen Sicherheitshinweis von Continental, einem unserer Riemen-Hersteller, erhalten. Betroffen sind ausschließlich 8mm-Riemen mit der Bezeichnung Conti CDS, die auch bei unseren Commuter und Urban Bikes aus den Modelljahren 2016 und 2017 verbaut sind. Wir haben unsere betroffenen Kunden bereits per Mail persönlich informiert.

Der Hersteller des Antriebsriemen-Systems einiger Bike-Modelle aus unserem Commuter und Urban Portfolio, Continental, hat uns darüber informiert, dass vereinzelt Riemenrisse von Kunden gemeldet wurden. Betroffen sind ausschließlich 8mm-Riemen mit der Bezeichnung Conti CDS – siehe Fotos. Ein plötzlicher Riemenriss während der Fahrt kann zu einem schweren Sturz führen.

Wir haben alle Kunden, die von dieser Sicherheitsinformation betroffen sind, bereits persönlich angeschrieben: Der Empfehlung von Continental folgend, weisen wir darauf hin, Bikes mit Conti CDS 8mm-Riemen ab sofort nicht mehr zu nutzen!

So geht es weiter
Wir sind im ständigen Austausch mit Continental und arbeiten mit Hochdruck an einer sicheren Lösung. In Kürze werden wir uns zum weiteren Vorgehen bei allen betroffenen Canyon Kunden melden. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns hiermit entschuldigen.