Maksa Canyon-pyöräsi kuukausierissä! Toimi näin

Tässä artikkelissa käsittelemme seuraavat aiheet:

- Näin maksat Klarnalla
- Lisätietoja Klarnalla maksamisesta
- Usein kysytyt kysymykset mahdollisissa ongelmatilanteissa

Miten Klarnan kuukausimaksu toimii?

Klarnan kuukausimaksu on yksi maksuvaihtoehtoista verkkosivuillamme.Voit ostaa nyt uuden Canyon-pyöräsi kätevästi osamaksulla 6–36 kuukauden maksuajalla.Maksutavan tärkeimmät edut ovat:

- koroton maksuaika jopa 6 kk!
- 9,9 % korko 12–36 kk maksuajoilla.
- Voit maksaa ostoksen kokonaisuudessaan milloin tahansa.
- Suurin tilauksen kokonaissumma: 5.000 €
- Voit halutessasi valita, maksatko kuukausittain minimisumman korkojen kera tai enemmän.
- Saatavilla täysi-ikäisille.

Näin maksat Klarnalla

Se on näin helppoa:
1. Lisää pyörä ostoskoriin.
2. Valitse maksutavaksi "Klarna-kuukausimaksu".
3. Syötä tietosi Klarnan verkkosivuille.
4. Klarna tarkistaa luottotietosi reaaliajassa. Tähän menee muutamia sekunteja.
5. Ensimmäinen maksuerä veloitetaan kun pyöräsi lähetetään.
6. Loput maksuerät veloitetaan kuukausittain. Et tarvitse salasanoja –vastaanotat kuukausittaiset laskut maksutietoineen sähköpostilla.

Klarna: lisätietoja

Mitä pyöriä voin maksaa Klarnalla?

Voit tilata ja maksaa Klarnalla kaikki Canyon-pyörätilauksesi verkkosivuillamme.

Mitä tietoja minun on annettava maksaessa?

Klarna-maksuvaihtoehdossa tarvitsemme sinulta:

- puhelinnumeron
- sähköpostiosoitteen
- nimen
- laskutusosoitteen
- syntymäajan

Varmistathan, että kirjoitat tiedot oikein –muuten et välttämättä saa kuukausittaisia laskuja, ja voit joutua maksamaan myöhästymismaksuja.

Näin teet maksusuorituksen

1. Kirjaudu www.klarna.com -sivustolle
2. Avaa Klarna-tilisi etusivu
3. Siirry valikosta maksusuorituksen tekemiseen ja syötä haluamasi summa

Ovatko maksutietoni turvassa?

Kyllä.
Klarna käsittelee maksutietosi turvallisesti. Canyon ei käsittele tai säilytä mitään maksutietojasi. Kaikki maksut suoritetaan uusimpien suojausprotokollien mukaisesti salattujen yhteyksien kautta.

Mitä tapahtuu, jos perun tai palautan tilaukseni?

Kun olemme käsitelleet peruutuksesi/palautuksesi, Klarna päivittää maksun tiedot ja antaa tarvittaessa jatko-ohjeita.Klarna palauttaa rahat noin 5 arkipäivän kuluessa siitä, kun olemme käsitelleet palautuksesi.

Olen pyytänyt rahojen palautusta. Miten rahat palautuvat?

Jos olet maksanut tilauksesi kortilla, palautus tehdään suoraan Klarna -tilillesi. Voit käyttää tilin rahat toiseen Klarna-ostokseen tai voit pyytää rahojen palautusta kortillesi olemalla yhteydessä Klarnan asiakaspalveluun.

Klarna yrityksenä

Klarna on yksi Euroopan nopeimmin kasvavia yrityksiä ja maailman johtavia maksutaparatkaisujen tarjoajia. Klarna perustettiin 2005 ja vuonna 2014 Klarna yhdisti voimansa SOFORTin kanssa.

Ongelmia tai kysyttävää? Alla vastauksia useimmin kysyttyihin kysymyksiin

Klarna ei hyväksynyt maksuani. Miten toimin?
Klarna käyttää maksutaparatkaisua tehdessään useita tekijöitä, kuten tilauksen kokonaisarvo, aiempi tilaushistoria ja tuotteen saatavuus.Varmistathan, että olet täyttänyt koko nimesi ja osoitetietosi varmasti oikein.

Minua ohjeistettiin vierailemaan Klarnan verkkosivuilla. Tuleeko minun toimia näin?

Kyllä. Jotta voit maksaa Klarnalla, sinun tulee tehdä tili osoitteessa klarna.com.
Voit tarkastella ostoksiasi ja tehdä maksusuorituksia kirjautumalla tilillesi asiakaspalveluun osoiteessa klarna.com. Jos tarvitset apua palvelun käyttöön, ole yhteydessä suoraan Klarnan asiakaspalveluun.
Kun käytät maksutapaa ensimmäistä kertaa, sinun tulee hakea Klarna-tilin käyttöoikeutta. Jos Klarna hyväksyy hakemuksesi, voit luoda asiakastilin ja viimeistellä tilauksesi. Jatkossa sinun ei tarvitse kirjautua Klarna-tilillesi.

En ole saanut Klarna-laskua sähköpostitse

Ole yhteydessä Klarnan asiakaspalveluun chatin tai puhelimen välityksellä.

Peruutin tilaukseni. Kuinka kauan rahojen palautumiseen menee?

Kun verkkokauppa on kirjannut peruutuksen tai palautuksen, käsittelemme maksun 5 arkipäivän kuluessa.

Olen vastaanottanut kuukausittaisen laskun ja maksu on erääntymässä, mutta en ole vielä vastaanottanut tuotteita

Sinun ei tarvitse maksaa tilaustasi ennen kuin olet vastaanottanut tilaamasi tuotteet. Suosittelemme, että olet yhteydessä Canyonin asiakaspalveluun ja tiedustelet tilauksen tilannetta. Ole myös yhteydessä Klarnan asiakaspalveluun maksuaikataulun muuttamisesta.

Minulla on muuta kysyttävää maksusta

Vieraile Klarnan asiakaspalvelusivuilla, josta löydät lisää vastauksia sekä asiakaspalvelun yhteystiedot.