11.03.2021 canyon.com
Canyon Uutiset ja tarinat

Kysynnän kasvusta johtuvat tavallista pidemmät toimitusajat

11.03.2021 canyon.com

Olemme rajoittaneet verkkokauppamme tilausvaihtoehtoja väliaikaisesti

Kysynnän kasvusta johtuvat tavallista pidemmät toimitusajat Canyon delivery times 2021

On ollut hienoa todistaa pyöräilyn kasvattavan suosiotaan lähes räjähdysmäisesti ympäri maailman. Kuten olet ehkä kuullutkin, on pyöräilyinnostus johtanut myös valtavaan kasvuun pyörien kysynnässä. Tästä huolimatta pystyimme viime vuonna pysymään kasvaneiden tilausmääriemme tasalla, kaksinkertaistamaan toimitusmäärämme ja toimittamaan noin 90 % tilauksista toimitusaika-arvioidemme mukaisesti. Onnistuimme siis varsin hyvin, vaikka luonnollisesti tavoitteenamme on aina täydellinen 100 %.

Nyt edessämme on uudenlainen haaste: on hyvin todennäköistä, ettemme pysty seuraavien kuukausien aikana pitämään kaikkien tilausten osalta kiinni aiemmin arvioimistamme toimitusajoista. Tämä johtuu epävarmasta markkinatilanteesta, joka vaikuttaa yhtä lailla kaikkiin pyöräalan toimijoihin. Lyhyesti ongelma on seuraava: saatavilla on tällä hetkellä liian vähän komponentteja, tavarantoimittajat eivät pysty täyttämään antamiaan toimitusaika-arvioita ja koronaviruspandemian aiheuttamat rajoitteet hidastavat edelleen kansainvälistä tavarankuljetusta.

Päällimmäisenä tavoitteenamme on aina pitää kiinni asiakkaillemme antamistamme toimitusaika-arvioista. Vallitsevassa tilanteessa meidän on kuitenkin valitettavasti todettava, että emme pysty täyttämään kaikkia tähän asti ilmoittamiamme toimitusaika-arvioita. Tästä johtuen olemme tehneet verkkokaupassamme väliaikaisia muutoksia tilauksiin liittyen:

- Suoraan varastosta toimitettavien pyörien ja pyörien, joiden toimitusaika on lähitulevaisuudessa, tilaaminen onnistuu edelleen normaalisti

- Kaikki muut pyörät eli ne, joiden arvioitu toimitusaika on kauempana tulevaisuudessa, eivät ole tällä hetkellä tilattavissa. Voit kuitenkin tilata ”Ilmoita minulle” -ilmoituksen, jolloin saat automaattisen sähköpostiviestin, kun haluamasi pyörä on jälleen tilattavissa.


Teemme kaiken voitavamme…

…jotta pystyisimme parantamaan toimitusvalmiuttamme. Teemme täälläkin hetkellä läheistä yhteistyötä tavarantoimittajiemme kanssa, jotta pystymme reagoimaan komponenttien saatavuuden muutoksiin mahdollisimman nopeasti. Samoin suhteutamme tuotantoamme ja tuotantosuunnitelmaamme alati muuttuvaan tilanteeseen, jotta pystymme valmistamaan tulevan pyörän niin pian kuin mahdollista. Suosittelemme myös seuraamaan verkkosivuamme säännöllisesti.

Pahoittelemme syvästi tilanteen aiheuttamia pidentyneitä toimitusaikoja ja verkkosivujemme väliaikaisia tilausrajoituksia. Voit luottaa siihen, että me kaikki Canyonilla teemme parhaamme täyttääksemme odotuksesi ja lähettääksemme pyöräsi sinulle niin pian kuin mahdollista.

Liittyvät artikkelit

Sisältöä ladataan
Viewport: 
Loading...
Kysynnän kasvusta johtuen tämän hetkiset toimitusajat ovat tavallista pidempiä. Lue lisää