Tapahtui tunnistautumisvirhe. Poista käytöstä mainosten tai skriptien esto-ohjelmat, päivitä sivu ja yritä uudelleen.
On tapahtunut odottamaton virhe. Yritä uudelleen.
Teknisen tiimin asiantuntijamme auttavat sinua diagnosoimaan pyöräsi ongelman. Kuvaile ongelmaa niin yksityiskohtaisesti kuin mahdollista.
Tätä varten me tarvitsemme sinulta:
Tiimimme käy läpi pyyntösi ja ottaa sinuun yhteyttä ratkaisun tai seuraavien vaiheiden osalta.
Etsitkö nopeaa ratkaisua? Vie pyöräsi lähimmälle huoltokumppanillemme ja anna asiantuntijan tarkistaa se puolestasi. Etsi lähin huoltokumppanimme .
Helpoin tapa tunnistaa pyörä on käyttää sen sarjanumeroa. Löydät sarjanumeron pyörän rungosta tai Canyon-käyttäjätilisi Pyörätalli-osiosta.
Sarjanumeron etsiminen
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme pyörän tunnistamiseksi.
Valmistaudu kertomaan asiakaspalvelijallemme asiakasnumerosi ja muita pyörään ja sen tilaukseen liittyviä tietoja.
Pyörän sarjanumeron selvittäminen
Voit lisätä muita ongelmia seuraavassa vaiheessa
Vieraile asiantuntevan paikallisen mekaanikkomme luona saadaksesi apua ongelman diagnosoimiseen ja ratkaisemiseen.
Kuva on suuntaa antava ja voi poiketa hieman pyörästäsi
Voit auttaa meitä ymmärtämään ongelmasi paremmin liittämällä enintään 6 kuvaa/tiedostoa. Huomaathan, että tiedostojen ei ole sallittua ylittää 10 MB ja niiden tulee olla yhtä seuraavista tyypeistä: gif, png, jpg, jpeg, tiff.
Odottamaton virhe tapahtui päivitettäessä tiedostojasi, mutta tukipyyntösi rekisteröidään joka tapauksessa.
Tiedostotyyppiäsi ei tueta.
Tiedostosi koko on liian suuri.
Jos teet muutoksia, tallennamme kaikki tiedot muihin vaiheisiin.
Syöttämällä tietosi ja painamalla ”Lähetä”-painiketta hyväksyn, että sähköpostiosoitettasi ja nimeäsi voidaan käyttää yhteydenottoosi vastaamiseen.
Asiakaspalvelumme asiantuntijat ovat valmiina vastaamaan kysymyksiisi.
