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Les dates de livraison estimées sur notre site internet sont valables au moment où vous avez ouvert la page. Si vous avez déjà commandé votre vélo, la date de livraison indiquée sur votre confirmation de commande s’applique. Si la date de livraison de la commande est modifiée, nous vous en informerons par e-mail et vous enverrons une confirmation de commande mise à jour.
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Tous les vélos Canyon sont expédiés tel qu’illustrés et décrits. La sélection de configuration de composants alternatifs n’est actuellement pas possible. Conseil rapide : sur les vélos avec cintres traditionnels à potence non intégrée, vous pouvez commander une potence de longueur différente lors de l’achat de votre vélo. Pour modifier l’ajustement de votre vélo, il suffit d’échanger la potence lors de l’assemblage du vélo.
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Vous pouvez facilement le faire vous-même jusqu'à peu de temps avant l'expédition de votre commande, il y a deux options :
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J'ai un MyAccount :
Connectez-vous à votre MyAccount et cliquez sur "Historique de la commande". Là, vous pouvez modifier votre commande directement. -
Je n'ai pas de MyAccount :
Sans MyAccount, allez sur la page de suivi des commandes de Canyon et entrez votre numéro de commande et votre adresse e-mail. La commande que vous avez choisie apparaîtra alors, et vous pourrez la modifier à cet endroit.
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Vous pouvez suivre la livraison de votre commande en utilisant notre système de suivi.
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