8 RAISONS D'ACHETER CHEZ CANYON

LE MEILLEUR VÉLO AU MEILLEUR PRIX

CANYON propose de la vente directe. Sans intermédiaire. Ceci permet de maintenir un prix bas pour vous, le client.

VENTE DIRECTE CONTACT DIRECT AVEC LE CLIENT

Nous développons et nous assemblons votre vélo. Nous connaissons votre vélo dans les moindres détails et pouvons vous assister quel que soit votre problème.

6 ANS DE GARANTIE, 30J
POUR CHANGER D'AVIS

C'est notre promesse 100% qualité ! Nous vérifions néanmoins chaque fourche et chaque cadre dans notre propre CT scanner.

CANYON, LE PIONNIER DE LA TECHNOLOGIE

Plus de 200 innovations CANYON caractérisent nos vélos. Beaucoup d'entre elles sont utilisées aujourd'hui en tant que standard sur la scène professionnelle.

SERVICE DANS VOTRE PROPRE LANGUE

Support technique, instructions de réparations, aide pour choisir la bonne taille de cadre, manuels, dans la Section Service.

LIVRAISON SÉCURISÉE DANS LE CANYON BIKEGUARD

Nous avons développé une nouvelle boîte de rangement de sorte que votre vélo arrive chez vous dans les meilleures conditions.

CANYON EST LE NUMÉRO 1

D'excellents classements dans les enquêtes consommateurs et lors des concours Design. Chaque pratiquant nous motive à devenir encore meilleurs.

CANYON FOURNISSEUR DES PROS

Des équipes de classe internationale et des cyclistes de renom remportent des courses de légende, telles que des Classiques de Printemps, des titres de Champion du Monde et des étapes du Tour de France sur des vélos Canyon. Nous sommes fiers de notre engagement dans le sport professionnel.

Expédition

Expédition

Nous expédions via Deutsche Post (DHL) et UPS conformément à nos conditions de livraison actuelles. En UE, si un article était manquant dans votre paquet, il vous sera envoyé gratuitement et dans les meilleurs délais. Hors UE, nous vous contacterons avant expédition afin de vous communiquer les tarifs d'expéditions des articles manquants. Tous nos paquets sont assurés durant le transport.
Nous expédions votre nouveau vélo exclusivement dans notre BIKEGUARD. Ce carton spécial a été développé pour assurer un transport en toute sécurité de votre vélo, pour qu'il arrive chez vous dans les meilleures conditions.

Merci de conserver votre BIKEGUARD. Vous pouvez le réutiliser dans le futur, par exemple lorsque vous nous expédiez votre vélo pour une révision ou pour son transport en toute sécurité lorsque vous voyagez.

Quel est le prix du port jusqu'à :

  • Envoi d’accessoires: 3,95 €
  • :
  • Envoi d’un vélo: 17,95 €
  • + Bikeguard 16,90 €
  • Envoi d’un cadre ou de bagages à vélo: 14,99 €

Nos agents de transport :

PICK-UP

Vous pouvez directement chercher votre vélo à Koblenz au Canyon Home en Allemagne. Si vous choisissez cette option, aucun frais d'expédition ne vous sera facturé. Dès que votre vélo sera prêt, nous vous enverrons un lien vers notre calendrier de rendez-vous en temps réel afin d'organiser une date et horaire pour récupérer votre vélo. Le jour de votre rendez-vous, votre vélo sera prêt et vous attendra avec l'ensemble des manuels techniques, outils et autres accessoires.

Règlement concernant les clients Suisses:

Depuis le 1er septembre 2010, nous ne sommes plus autorisés à livrer nos vélos et accessoires sous le logo Canyon en Suisse en raison de la loi visant à protéger les marques déposées. C’est pour cela que nos vélos et accessoires sont maintenant disponibles en exclusivité pour le marché Suisse via le site internet www.purecycling.ch. Ces produits sont identiques aux produits vendus dans le reste de l'Europe par Canyon Bicycles GmbH. Si vous avez besoin d’autres informations, vous pouvez contacter notre service center au numéro suivant : 0800-564731.

Méthodes de paiement

Payez comptant

Payez votre vélo comptant directement à Koblenz - Allemagne est la manière la plus rapide de recevoir votre vélo.

Carte de crédit

Nous acceptons les cartes bancaires VISA et MasterCard. Votre paiement est sécurisé par encryptage SSL.

PICK-UP

Au siège Canyon à Koblenz - Allemagne, vous pouvez payer votre vélo comptant ou par carte bancaire.

PAIEMENT D'AVANCE

Nous vous envoyons une facture Pro-forma après la complétion de votre commande. Vous pouvez ainsi effectuer votre règlement.

Paypal

Vous pouvez également payer en utilisant Paypal. Le règlement est encrypté en SSL. Merci de noter que les règlements PayPal sont uniquement possibles en Euros.

iDEAL

Payer en ligne facilement et de manière sécurisée grâce au système iDEAL

LES AVANTAGES DE LA VENTE DIRECTE

CANYON développe et construit votre vélo - et l'envoie ensuite directement chez vous, le client. Tout cela sans l'intermédiaire d'aucun grossiste ou détaillant. Cela nous permet de proposer le meilleur vélo au meilleur prix possible !

Nous sommes également toujours disponibles pour vous, que ce soit avant ou après votre achat. Personne ne connaît mieux nos vélos que nous-même.

Nous ne faisons pas de compromis concernant le design et l'innovation technologique. Au contraire, notre position de pionnier en technologie innovante est confirmée par une série de victoires de tests et de design awards pour nos superbes vélos.

COMMANDE VALIDÉE ET ENSUITE ?

Après votre validation de commande sur notre site internet, vous recevrez une confirmation par e-mail.

Votre commande va maintenant être traitée. Nous assemblons tous les composants et accessoires et préparons votre vélo (selon disponibilité) pour l'expédition. Vous serez informé dès que votre vélo est prêt pour l'expédition.

Selon votre méthode de paiement, nous attendons la confirmation de votre règlement avant d'expédier le vélo à votre adresse. Si vous payez par carte bancaire ou Paypal nous expédions votre vélo dès qu'il est prêt.

Si vous venez réceptionner votre vélo vous-même à l'usine, nous vous envoyons un lien vers notre calendrier de RDV en ligne. De là, vous pouvez réserver directement le rendez-vous de réception de votre vélo. Votre vélo sera ensuite assemblé avant de vous être remis. Vous bénéficierez également gratuitement d'une explication complète des fonctionnalités de votre nouveau vélo.

GARANTIE ET RETOUR

Nous espérons que tout est OK avec votre nouveau vélo et que vous en serez ravis pour de nombreuses années. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous avez la possibilité de nous retourner tous les articles inutilisés dans les 30 jours sans aucun motif. Nous vous offrons 6 ans de garantie sur tous les cadres ainsi que sur toutes les fourches de vélos de route et de triathlon.

Avez-vous besoin d'aide avec votre nouveau vélo ? Si oui, n'hésitez pas à nous contacter :
Service- und Supporthotline 0800 1234 5678

Nous avons des formulaires dédiés à nos principales prestations de service. Ils vous permettent de bénéficier d'une assistance rapide et compétente de notre part. Vous trouverez d'autres réponses sur ce thème dans notre section Questions Fréquentes (FAQ). »