3월 11, 2021 canyon.com
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수요 증가로 인한 배송 기간 지연 안내

3월 11, 2021 canyon.com

일시적으로 조정된 주문 옵션에 대해 알려드립니다.

수요 증가로 인한 배송 기간 지연 안내 Canyon delivery times 2021

자전거 라이딩이 전 세계적으로 빠르게 성장하는 팬 커뮤니티를 확보하고 있다는 사실에 저희는 기쁩니다. 최근의 자전거 붐으로 인해 구매수요가 엄청나게 증가했지만 그럼에도 불구하고 작년까지 저희는 고객 여러분의 주문에 대응하기 위해 배송량을 두 배로 늘렸으며 모든 주문의 약 90 %를 정시에 배송 할 수 있었습니다. 물론 저희의 목표는 항상 완벽한 100 %입니다.

그렇지만 최근 저희는 새로운 도전에 직면해 있습니다. 앞으로 몇 달 동안 베송에 대한 안정성을 유지할 수 없을 것으로 예상됩니다. 이는 시장의 불확실성으로 인해 현재 많은 자전거 제조업체에 동일한 영향을 미치고 있습니다. 요컨대, 현재 사용 가능한 부품과 컴포넌트의 수량이 매우 한정적이고 공급 업체가 약속된 기한을 지키지 못하는 경우가 많으며, 코로나 바이러스로 인한 제한된 운송량으로 인해 여전히 상품의 국제적 이동이 매우 제한되고 있습니다.

우리의 최우선 순위는 고객에게 자전거를 배달하는 과정에서 최대한 신뢰할 수 있어야 한다는 점 입니다. 따라서 저희는 이미 안내해 드린 배송 예정일을 모두 지킬 수 없다는 사실을 말씀드려야 하기에, 웹사이트에 일시적인 주문일정에 대한 변경을 적용하였습니다.

-재고가 있거나 배송 예정일이 길지 않은 경우 평소와 같이 자전거를 주문하실 수 있습니다.

-그밖에 예상 배송일이 긴 자전거는 당분간 주문이 불가능 합니다. 그럴땐 '알림 받기'기능을 꼭 사용하세요. 원하는 자전거가 주문 가능하게 되면 자동으로 알려드립니다.


저희는 가능한 모든 방법을 동원하여 노력하고 있습니다.

... 더 빠른 배송을 위해, 저희는 부품 가용성의 변화에 신속하게 대응할 수 있도록 공급 업체와 긴밀히 협조하고 있습니다. 현재 상황에 따라 우리는 가능한 한 빨리 꿈의 자전거를 생산 할 수 있도록 정기적으로 생산 및 생산 계획을 유연하게 조정하고 있습니다. 따라서 저희 웹 사이트를 정기적으로 확인하시는 것을 추천해 드립니다.

더 길어진 주문 배송 기간과 그로 인한 주문 제한에 대해 진심으로 사과드립니다. 여기 캐니언의 모든 직원들은 최대한 여러분의 기대에 빠르게 대응하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

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