Como posso cancelar a minha encomenda?
Se o estado não é “em recolha”, “enviado” ou “entregue” podes solicitar o cancelamento total ou parcial no serviço de atendimento ao cliente.
Se tens uma conta Canyon, poderás fazer o cancelamento no teu histórico de encomendas. Também precisarás acompanhar a encomenda com o teu email e número de encomenda, que podes encontrar no email de confirmação da encomenda.
E, só para que saibas, podes alterar o método de pagamento para leasing ou financiamento flexível desde estas mesmas páginas.
Isenção de Responsabilidade
A Canyon procura regulamente assegurar a qualidade e fiabilidade da informação constante no Centro de Apoio Técnico. Qualquer reparação ou ajuste levado a cabo na sua bicicleta é da sua inteira responsabilidade e risco. Caso tenha dúvidas na execução de alguma tarefa, deverá contactar uma pessoa qualificada para efetuar a reparação, dentro ou fora da Canyon. A Canyon não oferece qualquer garantia nem aceita qualquer responsabilidade sobre qualquer informação contida no Centro de Apoio Técnico.
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