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Perguntas comuns

O que é o Outlet?

O Canyon Factory Bike Outlet é onde vendemos bicicletas Canyon com preços reduzidos. Estas bicicletas podem ser:

- novas, mas de temporadas anteriores,
- novas, mas com algum defeito visual,
- usadas e com alguma mostra de uso e desgaste.

É uma grande oportunidade para comprar uma bicicleta Canyon tecnicamente perfeita e de uma qualidade excelente a um baixo preço.

Explicação sobre as bicicletas usadas.

As bicicletas e quadros podem ter desde marcas leves até médias de uso, mas tecnicamente estão em perfeitas condições.

Todas as bicicletas foram montadas, testadas e (se necessário) reparadas pelas nossas equipas internas de especialistas mecânicos e dispõem de uma garantia completa.

Todas as bicicletas a preços reduzidos terão fotos detalhadas com os seus defeitos e marcas de uso, e estarão incluídas dentro de um dos seguintes grupos:

- imperfeições estéticas,
- marcas de uso leve,
- marcas de uso médio,
- marcas de uso evidente.

Garantia obrigatória e adicional para bicicletas do Outlet

Envio de produtos do Outlet.

Posso comprar bicicletas e acessórios do Factory Outlet na Canyon Showroom da Koblenz?

Só podem comprar-se produtos no Factory Outlet online; não costumam estar disponíveis no showroom. Não obstante, há uma exceção: podes comprar produtos do outlet nos festivais que fazemos duas vezes ao ano em Koblenz. Vale a pena dar uma vista de olhos.

Em que condição se encontram as baterias das bicicletas elétricas de outlet?

As nossas bicicletas elétricas de outlet estão equipadas com baterias novas ou tão boas como novas que passam por uma verificação funcional abrangente. Todas as baterias não removíveis são exaustivamente testadas para garantir um desempenho fiável e para confirmar que cumprem os nossos padrões de qualidade.

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