8 RAZÕES PARA COMPRAR NA CANYON

A MELHOR BICICLETA AO MELHOR PREÇO

A CANYON oferece a venda direta. Sem intermediários. Isto permite-nos oferecer-lhe um preço reduzido.

VENDA DIRETA CONTACTO COM O CLIENTE

Desenvolvemos e construimos a sua bicicleta. Conhecemos cada detalhe e podemos prestar-lhe assistência, independentemente do problema.

6 ANOS DE GARANTIA, 30
DIAS PARA DEVOLUÇÃO

Garantimos 100% de qualidade. Verificamos cada quadro e forqueta no nosso CT scanner.

CANYON, PIONEIRA EM TECNOLOGIA

Mais de 200 inovações CANYON caracterizam as nossas bicicletas. Muitas delas são atualmente atualizadas no mundo profissional.

SERVIÇO NO SEU IDIOMA

Apoio técnico, instruções de reparação, ordens de serviço online, consulta para escolha do tamanho de quadro adequado, manuais, tudo em Serviços.

ENTREGA SEGURA COM O CANYON BIKEGUARD

Desenvolvemos uma caixa especial para que a sua bicicleta chegue em perfeitas condições.

A CANYON É O NÚMERO 1

Lugares de topo nos inquéritos aos leitores e prémios de design. Cada ciclista motiva-nos a melhorar todos os dias.

A CANYON É UM FORNECEDOR-PROFISSIONAL

As equipas e atletas de topo a nível internacional vencem corridas lendárias, tais como as clássicas de primavera, campeonato do mundo e etapas da volta a França, com as bicicletas Canyon. Orgulhamo-nos do nosso compromisso com o mundo profissional.

Expedição

Expedição

A expedição é efetuada através dos correios alemães (DHL) e UPS, de acordo com as condições de entrega e expedição. Dentro da UE, qualquer artigo em falta será posteriormente enviado, sem qualquer custo. Fora da UE, será contactado antes da expedição e informado dos custos adicionais. Qualquer artigo em falta será enviado posteriormente, sem qualquer custo para o cliente. Todas as encomendas se encontram cobertas por seguro durante o transporte.
Expedimos a sua bicicleta exclusivamente no BIKEGUARD. Esta caixa foi especialmente desenvolvida para transportar a sua bicicleta de forma segura, para que chegue ao destino em perfeitas condições.

Por favor, guarde a sua BIKEGUARD. Poderá ser necessária no futuro, por exemplo, caso necessite enviar-nos a bicicleta, ou para transporte seguro durante as suas viagens.

Custo de expedição:

  • Envio de acessórios para a bicicleta: 7,90 €
  • :
  • Envio de uma bicicleta: 32,95 €
  • + Bikeguard 17,47 €
  • Envio de quadros ou malas de transporte: 32,95 €

Os nossos agentes:

PICK-UP

You can also pick up your bike in person from Canyon.Home in Koblenz, Germany. If you select this option, you pay no extra delivery costs. As soon as your bike is ready we will send you a link to our online appointment planner so you can arrange a pick-up time that suits you. When you come to your appointment, your bike will be ready and waiting and we will also give you a full rundown of all its features.

Termos Legais para visitantes da Suíça:

Desde setembro de 2010 que não estamos autorizados a expedir bicicletas e acessórios sob a marca Canyon para a Suíça devido às leis de proteção das marcas. Assim, oferecemos bicicletas e acessórios exclusivos para o mercado suíço, através do website www.purecycling.ch. Estes produtos são idênticos aos da Canyon Bicycles GmbH sob a marca CANYON. Não hesite em contactar-nos caso disponha de questões adicionais.

Métodos de pagamento

Cash on delivery

Cash on delivery is the fastest way to receive your Canyon Bike within Germany.

cartão de crédito

Aceitamos VISA e MasterCard. O pagamento é seguro, com encriptação SSL.

PICK-UP

At Canyon.Home in Koblenz, Germany, you can pay for your product in cash, with credit or debit card.

TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA

Após completar a encomenda, enviamos uma fatura provisória, após a qual pode efetuar o pagamento.

Paypal

É possível efetuar o pagamento via Paypal, com encriptação SSL. Os pagamentos Paypal apenas são possíveis em Euros.

iDEAL

Pay securely and easily via the online payment service iDEAL

VANTAGEM NA VENDA DIRETA

A CANYON desenvolve e contrói a sua bicicleta, enviando-a diretamente para si, o cliente. Tudo isto sem intermediários. Só assim podemos oferecer a melhor bicicleta ao melhor preço!

Estamos sempre disponíveis, mesmo depois de adquirir a sua bicicleta. Ninguém as conhece melhor do que nós.

Empenhamo-nos na tecnologia e no design. O nosso compromisso com o design e tecnologia inovadora encontra-se comprovado pelas diversas vitórias em testes e prémios de design.

ENCOMENDA COMPLETA - QUAL O PASSO SEGUINTE?

Após efetuar a encomenda, recebe um e-mail de confirmação. Assim que a sua encomenda seja processada pelos nossos serviços, receberá nova confirmação da encomenda via e-mail.

A sua encomenda foi processada. Iremos proceder à recolha dos componentes e preparar a sua bicicleta para expedição(dependente da disponibilidade). Será informado assim que a sua bicicleta esteja pronta para expedição.

Expediremos a sua bicicleta tão breve quanto possível, dependendo do método de pagamento.

Caso pretenda levantar a sua bicicleta em Koblenz, enviamos-lhe um link para a marcação de uma data, na qual poderá levantá-la. A sua bicicleta será montada e entregue. Iremos ainda explicar-lhe todo o funcionamento da sua Canyon, sem qualquer custo adicional.

GARANTIA E DEVOLUÇÕES

Esperamos que tudo esteja a correr bem com a sua nova bicicleta, e que o satisfaça por muitos anos. Caso não esteja totalmente satisfeito pode devolver todos os items não utilizados dentro de 30 dias após receção, sem qualquer prejuízo. Damos garantia de 6 anos a todos os quadros, bem como a forquetas de estrada e triatlo.

Precisa de ajuda com a sua nova bicicleta? Em caso afirmativo, contacte-nos:
Service- und Supporthotline 0800 1234 5678

Dispomos de formulários específicos para os serviços mais importantes, permitindo-lhe obter uma assistência mais rápida da nossa parte. Para mais informações contacte as FAQ. »