Wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und können die Höhe auch nicht vorhersagen. Die Zollbestimmungen variieren von Land zu Land beträchtlich. Wenn Sie nähere Informationen darüber wünschen, setzen Sie sich am besten mit Ihrem örtlichen Zollamt in Verbindung. Bitte beachten Sie, dass Sie als Importeur die jeweiligen Landesvorschriften einzuhalten haben.

Lieber Canyon Kunde, Zuverlässigkeit und Qualität sind in unserer heutigen Zeit wichtiger denn je, sie bilden die Grundlage eines hochwertigen Produkts. Unser Ziel ist es, ständig Verbesserungen einfließen zu lassen und auf Veränderungen zu reagieren. Interne Kontrollen des Herstellers Easton haben ergeben, dass beim Easton EA30 unter bestimmten Voraussetzungen eine Materialermüdung eintreten kann, die im schlimmsten Falle zu einem Bruch führt. Es besteht also erhöhte Verletzungsgefahr! Wenn Du ein Rad mit einem solchen Vorbau bei uns gekauft hast bitten wir Dich, das Fahren sofort einzustellen und den montierten Vorbau auszutauschen. Solltest Du noch keinen Austausch für Dein Modell erhalten haben, setze Dich bitte mit unserem Service-Center in Verbindung. Wir werden den Vorbau schnellstmöglich für Dich kostenfrei austauschen. Wir bitten die entstandenen Umstände, auch im Namen des Herstellers, nochmals zu entschuldigen. Aber letztlich liegt uns Deine Sicherheit und der damit verbundene Fahrspaß sehr am Herzen. Solltest Du noch Fragen zum Austausch haben, so stehen wir Dir gerne zur Verfügung. Dein Canyon Team

Mountainbike: Zur Größenbestimmung eines Mountainbikes benötigen wir genaue Angaben zu Deiner Schrittlänge und Körpergröße. Rennrad: Bei der Größenbestimmung eines Rennrades werden Deine Schrittlänge, Torsolänge, Armlänge und Körpergröße benötigt. Zeitfahr/Triathlonbikes: Rennrad: Bei der Größenbestimmung eines Rennrades werden Deine Schrittlänge, Torsolänge, Armlänge und Körpergröße benötigt.

Wir empfehlen Dir Dein Rad mind. 30Mal aus ca. 30Km/h abzubremsen. Anschließend können die Beläge einmal heiß gebremst werden, wodurch noch vorhandene Lösungsmittel aus dem Produktionsprozess austreten. Lasse hierzu auf einer übersichtlichen Abfahrt bei langsamen Tempo jeweils eine Bremse dauerhaft schleifen. Wir würden Dich bitten den gesamten Vorgang des Einbremsens abseits des Verkehrs durchzuführen. Durch das Einbremsen der Beläge stellen sich Bremsscheibe und Bremsbeläge aufeinander ein. Dadurch wird eine hohe Bremskraft der Scheibenbremse erzielt. Weitere Informationen findest Du im .Anleitung im Tech Support Center:Tech Support Center

Die "Bikes to Go" sind ein besonderer Service, den Du im Canyon Showroom in Koblenz nutzen kannst. Ausgesuchte Modelle halten wir in einem gesonderten Lager im Laden vor. Wenn Du dich vor Ort für ein solches entscheidest, dann kannst Du das Rad direkt mitnehmen.

Die Commerz Finanz GmbH ist ein Gemeinschaftsunternehmen der BNP Paribas Personal Finance S.A. und der Commerzbank AG. Die Commerz Finanz ist darauf spezialisiert, Wünsche zu finanzieren und Träume zu realisieren – von ihrer Erfahrung haben schon unzählige Kunden profitiert.

Du kannst Dein Bike sowie Zubehör per Nachnahme, mit Kreditkarte, Finanzierung und mit Vorabüberweisung bezahlen. Über Webshop ist zudem auch die Bezahlung mit PayPal möglich. Bei persönlicher Abholung im Showroom in Koblenz kannst Du zusätzlich zu den oben genannten Möglichkeiten auch in Bar bezahlen. Du kannst die Bezahlart bei der Bestellung auswählen. Nachnahme ist nur bis zu einem Gesamtwert von € 3500,00 möglich, inklusive der € 2,00 Nachnahmegebühr. Wenn Du Deinen Wohnsitz im Ausland hast, ist eine Bezahlung per Nachnahme nicht möglich. Im nichteuropäischen Ausland bieten wir die Möglichkeit der Vorauskasse oder der Zahlung per Kreditkarte. In Belgien, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Luxemburg, Malta, die Niederlande, Österreich, Portugal, Slowakei, Slowenien, Spanien und Zypern kannst Du auch mit PayPal bezahlen.

Im Outlet findest Du Restposten, Bikes mit leichten optischen Mängeln und bereits genutzte Räder. Jedes Bike ist entsprechend seines Zustandes reduziert.

Du kannst Canyon Bikes im Canyon Showroom in Koblenz testen. Bitte beachte, dass dort nur Probefahrten nur auf dem Firmengelände möglich sind. Zudem kannst Du unsere Bikes auf Messen und Festivals Probefahren.

Alle Canyon-Räder können wir nur in den abgebildeten Farben und Ausstattungen ausliefern. Schon im Herbst des Vorjahres entscheiden wir, welche Modelle wir mit welcher Ausstattung in der nächsten Saison anbieten werden. Es wird die Stückzahl der einzelnen Modelle festgelegt und dementsprechend werden die Komponenten direkt beim Hersteller geordert. Den Preisvorteil, der dabei entsteht, geben wir an unsere Kunden weiter. Deshalb sind keine Änderungen möglich. Ausnahmen sind beim Rennrad mit Shimano Ausstattung die Kassettenabstufung und beim MTB Optitune (nur bei Stahlfederelementen) bei Mountainbikes, die wir gegen einen geringen Aufpreis gerne vornehmen."

Du hast eine Garantie von einem Jahr im Anschluss an die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren. Die Verschleißteile sind von der Garantie ausgeschlossen.

Jobrad ist das Das erste Gehaltsumwandlungsprogramm für Angestellte in Deutschland. Mit JobRad kann jeder Angestellte eines am Programm beteiligten Unternehmens sein WunschRad bequem über die monatliche Gehaltsabrechnung bezahlen und dabei gleichzeitig sparen.

Grundsätzlich können alle Canyon Bikes geleast werden. Auch Bikes aus dem Canyon Factory Outlet sind leasingfähig. Wegen des verbundenen Verwaltungsaufwandes gibt es jedoch einen Mindestwert von 999,- € inkl. MwSt. bei Arbeitnehmern und von 1499,- € bei Selbstständigen. Bitte beachte, auch der Bikeguard sowie die Versandkosten können zum Bike dazu geleast werden. Rabattierte Räder können nur zum regulären Preis geleast werden. Das bedeutet, dass beispielsweise bei einem 2000 Euro-Rad, das während einer Sales-Aktion um 400 Euro rabattiert wird, trotzdem der reguläre Preis in Höhe von 2000 Euro als Leasing-Grundlage gilt.

Du kannst Dein neues Canyon Bike nur im Canyon Showroom oder in einem der Abholzentren persönlich abholen.

Mit dem Canyon Presstool kannst Du den Dämpfer beim Strive AL/CF (ab MY2015) mühelos aus bzw. einbauen, falls Du eine Wartung oder Reparatur an Deinem Bike durchführen möchtest. Das Tool vereinfacht das Abziehen des oberen Dämpferpins, auf dem auch die Anlenkung des Shapeshifters gelagert ist. Wir empfehlen das Tool jedem, der den Dämpfer selbst wechseln oder für die Wartung ausbauen und einschicken möchte. Eine genaue Erklärung wie Du den Dämpfer richtig ein- bzw. ausbaust, findest Du in unserem Technical Support Center. Hier findest Du zudem eine Videoanleitung.

Fahrwerk-Setup mit Präzision. Der Negativfederweg (SAG) ist der wichtigste Parameter bei der Fahrwerkseinstellung. Er gibt an, um welchen Betrag der Dämpfer schon beim Aufsitzen einfedert. Je nach Körpergewicht muss der Luftdruck für jeden Fahrer individuell eingestellt werden, um den gewünschten SAG zu erreichen. Dank des SAG-Monitors ist die Einstellung des Negativfederweges jetzt präzise und unmissverständlich möglich. Ein Schleppzeiger an der Umlenkwippe zeigt den SAG für die verschiedenen Einsatzbereiche übersichtlich an. Durch den Schleppzeiger, ist der Canyon Sag-Monitor anderen Systemen deutlich überlegen, da das Ablesen des Sag-Wertes auch nach dem Absteigen bequem möglich ist. Das System hat noch einen weiteren Vorteil: Nach einer Abfahrt lässt sich auch der maximal genutzte Federweg ablesen.

Du hast auf das Fahrrad und seine Teile zwei Jahre Gewährleistung, außer auf Verschleißteile. Du hast auch zwei Jahre Gewährleistung auf Lack und Anodisierung. Als Verschleißteile gelten unter anderem: Lager, Züge, Zughüllen, alle Schmierstoffe, Öle, Fette und Bremsflüssigkeit, Kette, Ritzel, Kettenblätter, Bremsbeläge, Reifen, Griffe und Lenkerband, Federn sowie Dichtungen. Auf diese Teile hast Du 90 Tage Gewährleistung. Über diesen gesetzlichen Zeitraum hinaus geben wir freiwillig eine Garantie von insgesamt 6 Jahren auf die diesjährigen Rahmen und Gabeln der Renn- und Triathlonmaschinen, sowie auf Mountainbikerahmen (ausgenommen Lagerungen und Federbeine). Unsere Garantie gilt ab Verkaufsdatum und nur für den Ersterwerber des Fahrrades. Schäden an der Lackierung sind davon ausgenommen. Wir behalten uns vor defekte Rahmen oder Gabeln zu reparieren oder durch ein entsprechendes Nachfolgermodell zu ersetzen. Dies ist der einzige Garantieanspruch, weitergehende Kosten wie Montage, Transport etc. werden nicht übernommen. Ausgeschlossen von der Garantie sind Schäden durch unsachgemäßen bzw. nicht bestimmungsgerechten Gebrauch, z.B. Vernachlässigung (mangelnde Pflege und Wartung), Sturz, Überbelastung sowie durch Veränderung am Rahmen oder der Gabel oder durch An-und Umbau zusätzlicher Komponenten. Bei Sprüngen oder Überbeanspruchungen anderer Art besteht ebenfalls kein Garantieanspruch.

Du benötigst zur Ermittlung Deiner Körpermaße: Wasserwaage, Zollstock, Stift und idealerweise einen Helfer. WICHTIG! Führe die Messung ohne Schuhe und in Radhose durch. Lasse Dir beim Messen nach Möglichkeit von einer anderen Person helfen. So können genauere Werte gemessen werden.

Ein Freilauf sorgt bei allen Fahrrädern mit Ketten- oder Nabenschaltung dafür, dass sich die Tretkurbeln beim Ausrollen oder bei Bergabfahrten nicht mitdrehen, des Weiteren sorgt er dafür, dass in Antriebsrichtung ein Kraftschluss entsteht. Wird keine Tretkraft eingebracht, kann das Hinterrad frei laufen. Zwei spezielle Zahnscheiben mit Stirnverzahnung und Negativwinkel, dienen bei den 240er- und FR-Naben der Kraftübertragung im Freilauf. Durch diese Art der Verzahnung entsteht im Vergleich zu Freilaufkörpern mit drei oder vier Sperrklinken das für DT Swiss-Naben bekannte, sehr laute Freilaufgeräusch.

Als Expressbike bezeichnen wir die Modelle, die wir am Lager vorrätig haben. Ein Rad, welches auf der Homepage als Expressbike gekennzeichnet ist, wird nach Deiner Bestellung aus dem Lager geholt und für den Versand oder die Abholung fertig gemacht. Da wir fertige Räder aufgrund der Menge nicht im Canyon.Home sondern in einem Außenlager vorhalten, benötigen wir für diesen Vorgang mindestens einen Werktag. "Bikes to Go" werden in definierter Stückzahl direkt im Canyon.Home gelagert. Als Kunde im Showroom hast Du so die Möglichkeit, Dein Rad direkt mitzunehmen, wenn Du Dich für eines der Modelle in entsprechender Farbe und Größe entscheidest. Diesen Service können wir nur für einige Modelle anbieten, da wir nur begrenzte Lagerkapazitäten haben. Zusammengefasst kann man sagen, dass die Expressbikes die schnellste Möglichkeit sind, online oder am Telefon ein Bike zu bekommen während ein "Bike to Go" nur beim Kauf vor Ort direkt mitgenommen werden kann.

Wie der Komponentenhersteller Mavic mitteilte können die Vorderradspeichen des Typs Mavic R-Sys in seltenen Fällen brechen. Mavic ruft daher alle R-Sys Vorderräder der Modelljahre 2008 und 2009 zurück. Die Nutzung der Laufräder ist umgehend einzustellen. Mavic konnte mit Canyon jetzt die Modalitäten des Rückrufs klären: Canyon wird die betroffenen Kunden kontaktieren. Sie erhalten einen kostenlosen Mavic Aksium Laufradsatz zugeschickt. In dem Paket befindet sich ein Rückholschein. Betroffene Kunden nutzen den Karton des Austauschlaufradsatzes und schicken das Vorderrad (das Hinterrad ist vom Rückruf nicht betroffen) zurück an Canyon. Ende März bis Mitte April sind die Austauschräder produziert und werden direkt an die Kunden geschickt. Der Mavic Aksium Laufradsatz verbleibt anschließend beim Kunden. Weitere Informationen gibt es auf der Mavic Internetseite. Beachten Sie bitte auch unsere Änderung im Sortiment. Die Ultimate CF SLR Modellvarianten in den Serien Ultimate CF Record, Super Record, Red und Dura Ace sind nicht mehr verfügbar. Dafür haben wir als Alternative die Modellvarianten SL+ neu im Angebot. Ebenso war das Modell Ultimate CF 9.0 SLR W vom Rückruf betroffen. Hier bieten wir nun das Ultimate CF 9.0 W SL+ an. Vielen Dank für Ihr Verständnis

Kann ich den Kreditvertrag widerrufen? Du hast bei Canyon ein 30-tägiges Widerrufsrecht hinsichtlich des Kaufvertrages, das frühestens mit Erhalt der Ware beginnt. Übst Du dieses aus, bist Du auch an den Kreditvertrag nicht mehr gebunden. Du kannst auch unmittelbar den Darlehensvertrag widerrufen, bist dann aber auch nicht mehr an den Kaufvertrag gebunden; willst Du diesen aufrecht erhalten, setze Dich bitte mit uns in Verbindung. Näheres kannst du den Widerrufsbelehrungen im Kreditvertrag sowie am Ende der Antragsstrecke entnehmen. Was passiert, wenn ich in Zahlungsschwierigkeiten komme? Sollten Schwierigkeiten mit der Ratenrückzahlung auftreten, setze Dich bitte sofort mit unserer Partnerbank unter der Telefonnummer 0180/5 23 83 53 (0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz; Mobilfunk max. 0,42 €/Min.) in Verbindung, um eine Lösung zu finden. Wir empfehlen Dir, Dich bei Kreditvertragsabschluss für eine Restschuldversicherung zu entscheiden. So bist Du und Deine Familie bei unverschuldeter Arbeitslosigkeit oder Arbeitsunfähigkeit und im Todesfall auf der sicheren Seite. Einzelheiten kannst Du den allgemeinen Versicherungsbedingungen entnehmen. Wie wird der Kredit zurückbezahlt? Die vereinbarten Raten werden monatlich bequem per Lastschrifteinzug von Deinem Girokonto eingezogen. Ist der Zinssatz für die gesamte Laufzeit eines Ratenkredits fest? Ja. So kannst Du die monatlichen Raten gut in Dein Budget einplanen. Sind Sondertilgungen oder vollständige Rückführung des Kredits vor Ende der vereinbarten Laufzeit möglich? Ja. Sondertilgungen oder vollständige Rückführung des Kredits sind entsprechend der gesetzlichen Regelung möglich. Wende Dich bei Fragen zu diesem Thema bitte an den Kundenservice unserer Partnerbank unter der Telefonnummer 0180/5 23 83 53 (0,14 €/Min. aus dem dt. Festnetz; Mobilfunk max. 0,42 €/Min.).

Nach deiner Bestellung erhältst Du eine PDF per E-Mail mit einer Bestellbestätigung und kurz danach eine Vorauszahlungsrechnung als PDF. Diese Rechnung bezahlst Du am besten spätestens bis zwei Wochen vor dem geplanten Liefertermin. Gebe bei der Überweisung bitte Deine Auftrags- und Kundennummer an. Auch bei der Bezahlart "Finanzierung" erhältst Du eine Vorauszahlungsrechnung. Bei vollständiger Finanzierung bezahlt diesen gesamten Betrag zunächst die Commerz Finanz GmbH, bei einer Teilfinanzierung sollte Dein Anteil bis spätesten zwei Wochen vor dem geplanten Liefertermin bei uns eingehen.

Räder aus dieser Kategorie sind Neuräder beziehungsweise neue Rahmen und Rahmensets ohne jegliche Beeinträchtigung. Das können zum Beispiel Vorjahresmodelle, oder spezielle Einzelstücke sein. Die Räder sind in einem technischen Zustand, der dem eines aktuellen Serienrades entspricht.

Der Canyon Showroom befindet sich im Canyon.Home: Canyon Bicycles GmbH, Karl-Tesche-Straße 12, D-56073 Koblenz

Unsere Rahmen werden alle bereits lackiert bei uns angeliefert. Eine andere Lackierung ist aus diesem Grund nicht möglich. Da sich die Aufkleber unter dem Lack befinden, bzw. eingebrannt werden, können wir auch keine Rahmen ohne Aufkleber anbieten.

Leasing ist eine Sonderform der Miete. Im Fall des Mitarbeiter-Leasings (JobRad) ist der Arbeitgeber der Leasingnehmer und zahlt die monatlichen Raten. Der Mitarbeiter entscheidet einen Teil seines Gehaltsanspruchs in einen Sachbezug umzuwandeln. Dadurch verringert sich das zu versteuernde Einkommen für Arbeitnehmer und Arbeitgeber. Aufgrund der privaten Nutzungsmöglichkeit muss jedoch der sogenannte geldwerte Vorteil (1 % der unverbindlichen Preisempfehlung) versteuert werden. In Summe spart der Mitarbeiter beim Leasing im Vergleich zum Kauf in der Regel zwischen 10 % und 40 %.

Als Zubehör gilt alles, was an ein Rad zusätzlich angebracht werden kann. Voraussetzung ist, dass die Teile fest mit dem Fahrrad verbunden werden, wie zum Beispiel Pedale, Sattelstützen, Vorbauten etc. Nicht zulässig sind z.B. Bekleidung oder Navigationsgeräte, da diese einfach abnehmbar sind und an anderen Fahrrädern angebracht werden können. Auf dieser Seite kannst Du alle unsere leasingfähigen Zubehörartikel sehen.

Das ist möglich. Dazu musst Du diese Person mit einer schriftlichen Vollmacht ausstatten, zusätzlich muss der Abholer seinen Personalausweis und die Abholbestätigung mitbringen. Bitte nutze dazu diese Vollmacht.

VCLS - Vertical Comfort, Lateral Stiffness. Diese Canyon Technologie sorgt in den Canyon Rennrädern und Mountainbikes sowie deren Carbon-Sattelstützen für herausragende Komfortwerte. Der neue VCLS Post 2.0 erhöht den Komfort noch einmal.

1. Du bestellst Dein Bike immer direkt bei uns. Du kannst wählen zwischen einer Bestellung auf unserer Website, Telefon (+49 (0) 261 40 4000, Mo. - Fr. 8:00 - 19:00 Uhr) oder in Koblenz im Showroom. Bei der Bestellung im Webshop erhältst Du automatisch direkt nach der Bestellung die Bestellbestätigung. Du kannst zusätzlich eine Ausfuhrabnehmerbescheinigung bekommen, wenn die Lieferadresse im Nicht-EU Ausland liegt. Wir bieten dir folgende Bezahlarten an: • •Vorabüberweisung • Finanzierung(nur innerhalb Deutschlands möglich) • Kreditkarte • PayPal (nur innerhalb der EU möglich) • Bei Abholung im Showroom • Nachnahme (Gebühr: zwei Euro, bis maximal 3500 Euro Bestellwert)(nur innerhalb Deutschlands möglich) Bei den Bezahlarten „Vorabüberweisung“ und „Finanzierung“ erhältst Du bei Auftragsfreigabe eine Vorabrechnung. Bei den Bezahlarten „Kreditkarte“ und „PayPal“ wird der Betrag erst mit der Lieferung Deines Bikes abgebucht. 2. Wir prüfen jede Bestellung noch einmal und geben sie frei. Das geschieht in der Regel innerhalb von einem Werktag. Nach der Freigabe Deiner Bestellung erhältst Du von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail. 3. Wenn Dein Bike fertig zum Versand ist, bekommst Du per E-Mail eine Kommissionierungsbestätigung. Dein Bike wird dann innerhalb von 48 Stunden an den Versanddienstleister übergeben. Holst Du Dein neues Canyon Bike im Showroom ab, erhältst Du kurz vor der Fertigstellung Deines Rades einen Link mit dem Du Deinen Wunsch-Abholtermin im Canyon.Home in Koblenz aussuchen kannst. 4. Mit Deinem Bike bekommst Du einen Lieferschein und die Rechnung. Falls das Bike ins Nicht-EU Ausland geliefert wird, kannst Du eine Ausfuhrabnehmerbescheinigung mitgeliefert bekommen. Bitte gib dann bei Deiner Bestellung mit an, dass Du diese Bescheinigung benötigst.

Die Canyon Fahrräder werden von qualifizierten Technikern im Werk vollständig montiert und eingestellt. Bestimmte Komponenten (Räder, Sattelstützen, Pedale, Lenker) werden aus Sicherheitsgründen hinsichtlich des Transports demontiert. Folglich muss der Verbraucher diese nach Empfang des Paketes mit Hilfe der mitgelieferten Informationen (in Papierform und auf Video auf der Website), Werkzeuge und, wenn nötig, durch telefonischen Support durch das Canyon Servicecenter am Fahrrad montieren.

Die Kosten für die 1. Inspektion liegen bei 69,90 Euro für ein Rennrad, 79,90 Euro für ein MTB Hardtail und 89,90 Euro für ein MTB Fully. Bei Auslieferung Deines Neurades erhälst Du einen Gutschein für eine vergünstigte 50 Punkte Inspektion zum Vorzugspreis von 49,90 Euro. Dieser ist innerhalb des ersten halben Jahres ab Kaufdatum einzulösen. Wenn Du Dein Fahrrad mit dem Bikeguard an uns schicken möchtest, bieten wir Dir zusätzlich an, Dir einen Rückholschein zukommen zu lassen. Hierbei berechnen wir Dir 29,90 Euro (für den Versand zu Canyon und wieder zu Dir zurück) zusätzlich zu den Servicekosten. Du musst den Bikeguard-Radkarton dann nur noch zu der nächsten Filiale der Deutschen Post AG (DHL) bringen. Bitte nimm zur Vereinbarung eines Termins Kontakt mit unserer Servicehotline (+49 (0) 261 40 4000) auf.

Beachte bitte: Die Schrittlänge ist nicht die Länge eine Schrittes, sondern der Abstand vom Boden bis in den Schritt! So misst Du Deine Schrittlänge: Du benötigst: Wasserwaage, Zollstock und einen Helfer Führe die Messung ohne Schuhe und in Radhose durch. .Anleitung im Tech Support Center:Maße für das Perfect Positioning System bestimmen - Stelle dich in gerader Körperhaltung (die Beine schulterbreit auseinander) an eine Wand. Falls Du eine Wasserwaage zur Verfügung hast ist keine Wand notwendig. - Nimm eine Wasserwaage, und klemm Dir diese zwischen die Beine. - Ziehe mit beiden Händen, vor und hinter dem Körper, die Wasserwaage fest in den Schritt. Erzeuge leichten Druck (wie auf einem Sattel sitzend), und achte darauf, dass die Waage während der Messung in einer waagerechten Position gehalten wird. - Danach den Abstand von der Oberkante der Wasserwaage bis zum Boden messen lassen. - Notiere diese Distanz. Dies ist die Schrittlänge

Du kannst per Nachnahme beim Postboten oder nachträglich per Rechnung bezahlen. Bei der Nachnahme fallen € 2,00 Gebühren an. Bei persönlicher Abholung gibt es zusätzlich die Möglichkeit in Bar zu bezahlen.

Wir führen eine aktuelle Liste unter Bikes to Go auf der Du die aktuell vorrätigen "Bikes to Go" sehen kannst. Diese Liste wird mehrfach täglich aktualisiert. Wenn ein Rad auf dieser Liste verfügbar ist, halten wir mehrere Exemplare im Showroom zur Mitnahme vor.

Was ist der effektive Jahreszins? Der effektive Jahreszins ist ein Messwert, in den alle Kreditkosten einfließen, die bei Vertragsabschluss feststehen. Er soll Dir einen einfachen Vergleich mit anderen Krediten ermöglichen. Die Kosten einer Restschuldversicherung sind im effektiven Jahreszins nicht eingeschlossen, soweit deren Abschluss – wie bei uns – optional ist. Was ist ein Sollzinssatz? Der Sollzinssatz ist dasselbe wie der frühere Nominalzins. Er bezeichnet den Zins, der jährlich für ein Darlehen zu zahlen ist und enthält kein Bearbeitungsentgelt. Was ist ein "gebundener", was ein "veränderlicher" Sollzinssatz? Ein Sollzins ist "gebunden", wenn er über die gesamte Laufzeit fest ist. Dies ist der Fall bei unseren Ratenkrediten. Beim Einkaufskonto ist der Sollzins abhängig von der Inanspruchnahme des Kreditrahmens und damit "veränderlich". Wie berechnet sich der Sollzinssatz? Der Sollzins wird durch eine Rückrechnung ausgehend vom effektiven Jahreszins, der Laufzeit und dem Bearbeitungsentgelt ermittelt. Für einen effektiven Jahreszins von 9,9% kannst Du für verschiedene Laufzeiten die dazugehörigen Sollzinsen dem Finanzierungsrechner entnehmen.

Magura ruft einige Exemplare der Durin-Race-Gabeln MD 80R und MD 100R zurück. Durin Marathon und Durin SL Varianten sind von dem Rückruf nicht betroffen. Ob Ihr Modell dabei ist können Sie hier online überprüfen. Sollte Ihre Gabel betroffen sein, fahren Sie bitte nicht mehr mit dem Fahrrad. Es kann zu schwerwiegenden Stürzen kommen. Bei dem Rückruf werden die Tauchrohreinheiten getauscht. Danach ist die Gabel wieder fahrbereit. Sie können die Gabel entweder direkt zu Magura schicken: Gustav Magenwirth GmbH & Co. KG Stuttgarter Straße 48 D-72574 Bad Urach Oder Sie schicken das Komplettrad beziehungsweise die ausgebaute Gabel an uns. Dazu erhalten Sie nach Absprache einen kostenlosen Rücksendeschein. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Canyon Team

Räder und Rahmensets dieser Kategorie sind ungefahrene Neuräder, die minimale Farbabweichungen, Kratzer oder Lackschäden aufweisen können. Es sind in der Regel nicht alle Punkte erfüllt (ein Rad wird auch dann in dieser Kategorie eingestuft wenn beispielsweise die orange Linie auf dem Oberrohr nicht den Qualitätsansprüchen von Canyon genügt, es sonst aber vollkommen in Ordnung ist). Die Räder werden von unserer Meisterwerkstatt aufgebaut, geprüft und gegebenenfalls instandgesetzt.

Du erreichst uns vom Hauptbahnhof Koblenz mit den Buslinien der Kevag-Verkehrsgesellschaft. Du kannst mit den Linien "1, 5/15, 8, 9 oder 20" in Richtung "Löhr-Center" und von dort aus mit der Linie "3" in Richtung "Koblenz-Güls" fahren. Steige an der Haltestelle "Ludwig-Erhard-Straße" aus, und folge dem Straßenverlauf in Fahrtrichtung des Busses. Die zweite Einmündung rechts ist bereits die Karl-Tesche-Straße.

Leider können wir aufgrund der Serienmontage unsere Bikes nur voll ausgestattet oder als Rahmenset verkaufen.

Ja, das JobRad darf sowohl für den betrieblichen als auch für den privaten Gebrauch genutzt werden. Es ist keine Mindestnutzung vorgeschrieben.

Bei Rädern beträgt die Leasing-Laufzeit im JobRad-Modell grundsätzlich 36 Monate. Der Restwert bei unserem JobRad-Konzept beträgt immer 10 % des Kaufpreises.

Dies sind spezielle Angebote die nur mit der Bestellung eines neuen Bikes oder eines Bikes aus dem Outlet gelten.

Nach Deiner Bestellung bekommst Du per E-Mail einem Link zu unserem Abholkalender zugeschickt. So kannst Du dann bequem Deinen Wunsch-Abholtermin buchen.

Der Crash Replacement-Service beschränkt sich auf den Erstbesitz sowie auf Beschädigungen, welche die Funktionstauglichkeit beeinträchtigen. Wir behalten uns das Recht vor, diesen Service im Einzelfall auszusetzen, wenn wir feststellen, dass ein Schaden mutwillig herbeigeführt wurde oder es sich um ausschließlich optische Mängel handelt. An dieser Stelle möchten wir ausdrücklich darauf hinweisen, dass ein Wechsel auf ein anderes Modell nicht möglich ist und der Service nur einmal in einem 3-Jahres-Zeitraum genutzt werden kann. Weitere Informationen zum Crash Replacements

Canyon kommt direkt ab Werk – ohne Zwischenhändler. Die eingesparte Marge wird voll an dich weitergegeben. Das ist der Grund für das überlegene Preis-Leistungsverhältnis. Vergleiche in aller Ruhe Fakten, Daten und Preise. Ohne Hektik. Ohne Ladenschluss. Auch qualitativ profitierst Du beim Kauf direkt beim Hersteller.

Lieferungen an Lieferadressen außerhalb der EU versenden wir mit UPS oder DHL. Dies ist der einfachste und sicherste Weg zu Deinem Canyon.

Wenn Du Dein Rad persönlich bei uns abgeben möchtest, vereinbare bitte im Vorfeld einen Termin mit uns. Grundsätzlich ist es möglich das Rad am gleichen Tag wieder mitzunehmen, falls dies vorher bei der Terminabsprache vereinbart wurde. Dies ist allerdings nur möglich, wenn keine defekten Teile des Rades an einen Hersteller geschickt werden müssen. Hier geht es zum Serviceformular Ansonsten kannst Du Dein Rad ohne Terminabsprache an uns senden. Die Bearbeitungszeit erfährst Du von unserem Servicemitarbeiter an der Servicehotline oder vor Ort. Bitte beachte, dass es bei Einsenden von Ware an den Hersteller zu längeren Bearbeitungszeiten kommen kann.

So misst Du Deine Torsolänge: Du benötigst: Wasserwaage, Zollstock und einen Helfer - Klemme die Wasserwaage wie bei der Schrittlängenmessung zwischen die Beine und halte den Oberkörper gerade. - Danach den Abstand von der Oberkante der Wasserwaage senkrecht nach oben bis zum Halsansatz (oberes Ende des Brustbeins) messen lassen und achte darauf, dass die Waage während der Messung in einer waagerechten Position gehalten wird. - Notiere diese Distanz. Dies ist die Torsolänge .Anleitung im Tech Support Center:Maße für das Perfect Positioning System bestimmen

Um möglichst viele "Bikes to Go" anbieten zu können, werden die Räder im Versandzustand gelagert und Dir in dieser Form übergeben. Das bedeutet, dass sich das Rad im Bikeguard (Versandkarton) befindet. Diesen bekommst Du kostenfrei. Bei Bedarf kannst Du die Verpackung natürlich auch bei uns lassen.

Unsere Bankverbindung lautet Sparkasse Koblenz BLZ 57050120 KontoNr. 58000720 IBAN DE 88 57050120 0058000720 BIC: MALADE51KOB Wir bitten Dich bei Deiner Zahlung immer Deine Kunden- und Auftragsnummer anzugeben, damit die Zahlung unmittelbar Deiner Bestellung zugeordnet werden kann.

Qualitätssicherung hat für Canyon oberste Priorität. Sollte sich in der Produktion mal ein Fehler einschleichen, geht Canyon offen auf die Kunden zu und sorgt dafür, den Fehler wieder gutmachen zu können. So geschehen bei den Smolik Gabeln „Motivation Race SL“ der Modelljahre 2005 und 2006. Die Wandstärke der ausgelieferten Gabeln war zu gering. Canyon hat sofort reagiert: In einem weltweiten Rückruf konnten alle Kunden ihre Räder kostenfrei einschicken und haben es mit einer neuen, sichereren Gabel zurück erhalten. Kunden, die jetzt noch eine Smolik „Motivation Race SL“ an Ihrem Rad fahren, sollten den Fahrbetrieb sofort einstellen und die Mitarbeiter des Servicecenters unter der Telefonnummer +49 (0) 261 40 4000 Mo-Fr 08:00-19:00 Uhr anrufen. Sollte sich herausstellen, dass an dem Rad noch eine der betroffenen Gabeln eingebaut ist, wird Canyon den Austausch auch nachträglich noch vornehmen.

Was ist die SCHUFA? Die SCHUFA ist die Schutzgemeinschaft für Allgemeine Kreditsicherung. Sie speichert Daten über die Kreditbeantragung, -aufnahme und -abwicklung und unterliegt dabei den Vorschriften über den Datenschutz. Gegen Entgelt kann der Kreditnehmer seine bei der SCHUFA gespeicherten persönlichen Daten abfragen. Voraussetzung für die Krediteinräumung ist Ihr Einverständnis mit der Übermittlung von Daten an die SCHUFA. Wie funktioniert die SCHUFA? Die SCHUFA speichert Daten jedes Kreditnehmers über die Kreditbeantragung, -aufnahme und -abwicklung. Bei registrierten Negativeinträgen wird der Kreditantrag abgelehnt. Hinweis: Laufende Kredite sind keine Negativeinträge!

Diese Kategorie beschreibt Räder und Rahmen, die minimale Gebrauchsspuren aufweisen. Das können zum Beispiel Räder von Kunden sein, die ihr Rad vor Ablauf der 30 Tage zurückgegeben haben, aber schon eine oder zwei Touren damit gefahren sind. Auch ist es möglich, dass es sich um ein Rad handelt, das eine einmalige Testfahrt hinter sich hat. Die Kassette und Kette sind gerade erst eingefahren und weisen keine messbaren Abnutzungserscheinungen auf. Der Rahmen und auch die Anbauteile können Kratzer, Lackschäden und Farbabweichungen aufweisen. Außerdem werden die Räder von unserer Meisterwerkstatt aufgebaut, geprüft und gegebenenfalls instand gesetzt.

Unsere Ladenöffnungszeiten: Mo-Fr : 10.00 - 19.00 Uhr Sa : 9.00 - 18.00 Uhr

Alle Ultimate AL/CF/CF SLX und Aeroad CF Räder und Rahmen werden serienmäßig mit dem Acros I-Lock Steuersatz mit einer Bauhöhe von 16mm + 1 Spacer á 5mm + 1 Spacer á 10mm ausgeliefert (bei Standard) und insgesamt 25mm Spacer bei Compact und Triple, außer bei den größten Rahmengrößen. Eine Auslieferung mit ungekürzter Gabel ist aufgrund der Serienmontage leider nicht möglich. Alle Roadlite Räder und Rahmen werden serienmäßig mit einer Steuersatzabdeckung 4,5mm + 1 Spacer á 5mm + 1 Spacer á 20mm ausgeliefert. Alternativ gibt es noch einen Acros Steuersatz-Deckel 4,5mm (Art.-Nr.: A1005740) für € 25,00. Da dieser Steuersatzdeckel kein i-Lock besitzt, benötigst Du hierfür auch noch den Artikel Smolik Wedge für One One Four Gabel (Art.-Nr.: A1005848) für € 19,95. (Bei Aeroad CF Acros Profideckel A1030749, Wedge A1024066). Diese Option wird nicht im Tausch angeboten, sondern ist nur zusätzlich bestellbar. Wir können unsere Bikes nicht mit gekürztem Gabelschaft ausliefern. Bitte beachte, dass Du bei Kürzung des Gabelschafts Dein 30tägiges Rückgaberecht verlierst.

Wir liefern in alle Länder außer USA, Kanada, Australien und Neuseeland.

Bei Rädern beträgt die Leasing-Laufzeit im JobRad-Modell grundsätzlich 36 Monaten. Der Restwerte beläuft sich immer auf 10% des Kaufpreises.

Gewährleistungsansprüche sowie Herstellergarantien werden grundsätzlich über Canyon abgewickelt.

Das ist bis einige Tage vor dem Versand möglich. Kontaktiere dazu bitte unser Servicecenter unter Fon: +49 (0) 261 40 4000, Mo. - Fr. 8:00 - 19:00 Uhr

Du kannst mit dem Abhol-Kalender Deinen Abholtermin jederzeit ändern. Nutze dazu bitte den Link, den Du per E-Mail nach Deiner Bestellung erhalten hast.

Im Gewährleistungsfall entstehen für Dich keine Kosten, auch nicht für Versand, Arbeitszeit oder Material.

Alle unsere MTBs werden serienmäßig mit faltbare Drahtreifen mit französischem Ventil ausgestattet.

- Telefonisch oder per E-Mail forderst Du einen Rückholschein an. - Mit diesem Rückholschein sendest Du uns Dein Rad ein. Das Rad sollte dabei so gut wie möglich verpackt werden, damit keine Schäden entstehen. Hierzu empfiehlt es sich wieder den BikeGuard zu verwenden. Das Paket ist bei der örtlichen Poststelle aufzugeben. - Nach Eingang des Rades erhälst Du von uns eine Eingangsbestätigung. Sobald die Inspektion durchgeführt wurde erhälst Du Dein Rad bei Nachnahmezahlung umgehend zurück. Bei Zahlung per Vorausrechnung versenden wir das Paket unmittelbar nach Zahlungseingang. - Falls während der Inspektion Mängel oder Schäden auffallen, für welche kostenpflichtige Reparaturen o.ä. notwendig sind, setzen sich unsere Servicemitarbeiter mit Dir in Verbindung.

So misst Du Deine Schulterbreite: Du benötigst: Zollstock und einen Helfer - Taste Dich vom Schulterblatt nach außen bis zum Ende des Schulterknochens (spürbar bei Armbewegung). - Miss bei gesenkten Armen waagerecht über den Rücken, vom äußersten Schulterknochen links bis zum äußersten Schulterknochen rechts. - Notiere diese Distanz. Dies ist die Schulterbreite. .Anleitung im Tech Support Center:Maße für das Perfect Positioning System bestimmen

Eine Reservierung eines "Bike to Go" per Telefon oder Website ist nicht möglich, da wir sicherstellen möchten, dass Kunden vor Ort dieses Angebot jederzeit nutzen können. Wir führen die Liste mit einem Puffer, so dass immer mehr als ein Rad verfügbar ist, wenn es auf der "Bikes to Go" Seite gelistet ist. Diesen Puffer wählen wir je nach Nachfrage, um auch Kunden, die extra zu uns nach Koblenz kommen, ein Rad übergeben zu können. Um ganz sicher zu gehen, kannst Du natürlich jederzeit verfügbare Räder online oder am Telefon bestellen. Beachte aber, dass Du das Rad dann zugeschickt bekommst oder abholen kannst. Die Abholung ist allerdings erst möglich, nachdem Du die Benachrichtigung bekommen hast, dass das Rad abholbereit ist.

Was ist das Sorglos-Paket (Restschuldversicherung)? Das Sorglos-Paket besteht in einer Restschuldversicherung gegen verschiedene Risiken. Es bedeutet für Dich und Deine Angehörigen eine Entlastung bei unverschuldeter Arbeitslosigkeit, Arbeitsunfähigkeit oder im Todesfall. Die Ratenzahlung wird – unter bestimmten Voraussetzungen – während der Arbeitslosigkeit (eventuell zeitlich befristet) und der Arbeitsunfähigkeit (ggf. nach Ablauf bestimmter Karenzzeiten) sichergestellt. Im Todesfall werden alle restlichen Raten vom Versicherer übernommen. Einzelheiten entnimmst Du bitte den allgemeinen Versicherungsbedingungen. Warum eine Restschuldversicherung abschließen? Kredit mit Restschuldversicherung bedeutet Kredit mit Versicherungsschutz. Durch den Abschluss eines Kreditvertrags entstehen für Dich ggf. auch längerfristige Rückzahlungsverpflichtungen. Deine heutige Situation lässt eine Kreditaufnahme zu. Aber wer kann in die Zukunft schauen? Solange Du gesund bist und Arbeit hast, kannst Du die vereinbarten Rückzahlungsraten für den Kredit sicherlich mühelos aufbringen. Doch was passiert, wenn Du durch Krankheit oder Unfall für längere Zeit arbeitsunfähig wirst, Deine Arbeit verlierst oder im Todesfall Deine Hinterbliebenen mit den Rückzahlungsverpflichtungen konfrontiert sind? In diesen Fällen bietet die Restschuldversicherung Schutz. Wann zahlt die Restschuldversicherung? Die Restschuldversicherung zahlt nach Maßgabe der Allgemeinen Versicherungsbedingungen dann, wenn Arbeitsunfähigkeit, unverschuldete Arbeitslosigkeit oder Tod die Erfüllung der Kreditverpflichtungen erschweren oder unmöglich machen.

Du bezahlst die Ware, wenn das Paket geliefert wird in Bar an den Postboten. Die Nachnahmegebühr liegt bei € 2,00. Die Grenze für die Bezahlung per Nachnahme liegt inklusive aller Gebühren und Versandkosten bei € 3500,00.

Wurden mit einem Rahmen oder einem Rad mehrere Testfahren gemacht, so wird es beim Verkauf dieser Kategorie zugeordnet. Dies bedeutet, dass an der Kette und der Kassette deutlich sichtbare Gebrauchsspuren zu sehen sind, die Funktion ist jedoch weiterhin einwandfrei. Räder dieser Kategorie sind beispielsweise Räder aus unserem Showroom oder - je nach Testintensität - Räder aus Zeitschriftentests. Diese Räder weisen des Öfteren Kratzer oder Lackschäden durch Steinschlag auf, sie wurden teilweise im Wald gefahren (nur bei Mountainbikes). Außerdem werden die Räder von unserer Meisterwerkstatt aufgebaut, geprüft und gegebenenfalls instand gesetzt.

Bitte beachte, dass wir nicht jedes Modell in allen angebotenen Rahmengrößen aufgebaut haben. Du kannst die aktuelle Bestückung im Showroom hier einsehen. Zusätzlich dazu stehen zahlreiche Modelle aus dem letzten Modelljahr für eine Probefahrt bereit.

Ein Optitune ist nur bei Stahlfederelementen notwendig, da diese für einen bestimmten Gewichtsbereich ausgelegt sind. Wir verbauen je nach Rahmengröße Federn mit unterschiedlichen Federraten. Falls dir diese voreingebaute Feder nicht passt, kannst Du mithilfe unseres Optitune Service die Feder Deinen Wünschen anpassen. Tech Support Center

Um ein JobRad leasen zu können, muss Dein Arbeitgeber JobRad berechtigt sein, das heißt es muss ein Rahmenvertrag zwischen Deinem Arbeitgeber und der LeaseRad GmbH unterzeichnet werden. Ob Dein Arbeitgeber bereits mit JobRad kooperiert erfährst Du über Deine Personalabteilung.

1) Auswählen Suche Dir Dein Canyon Wunschrad und leasingfähiges Zubehör auf canyon.com aus. 2) Bestellen Kontaktiere unser Servicecenter unter +49 261 40 4000 und löse gemeinsam mit dem Canyon Serviceberater Deine Bestellung aus. Du erhältst eine Bestellbestätigung und das Rad wird ab diesem Zeitpunkt 3 Wochen lang für Dich reserviert. 3) Unterzeichnen Schließe einen Überlassungsvertrag mit Deinem Arbeitgeber ab. Der Arbeitgeber tritt dann mit LeaseRad in Kontakt und LeaseRad bestätigt Deine Bestellung bei uns und bei Dir. Bitte beachte: Diese Schritte müssen innerhalb der 3 Wochen erfolgen, da in dieser Zeit das Bike ausschließlich für Dich reserviert ist. 4) Pure Cycling Canyon sendet das Bike an Dich und Du kannst losradeln. Den Empfang des Bikes bestätigst Du einfach auf der Übernahmebestätigung und sendest diese an LeaseRad zurück. 5) Bezahlen Ein Teil Deines Gehalts wird nun jeden Monat durch Deinen Arbeitgeber einbehalten und daraus wird die Leasingrate an Leaserad gezahlt. Bitte beachte: Eine Rückgabe oder ein Umtausch der erhaltenen Ware ist lediglich vor dem Unterzeichnen der Übernahmebestätigung innerhalb der 30 Tage Rückgaberecht möglich.

Das ist bis einige Tage vor dem Versand möglich. Kontaktiere dazu bitte unser Servicecenter unter Fon: +49 (0) 261 40 4000, Mo. - Fr. 8:00 - 19:00 Uhr

Du kannst Dein neues Canyon Bike bei Abholung im Showroom in Bar, mit EC-Karte, mit Visa sowie Mastercard bezahlen. Beachte bitte das Tages- Zahlungslimit Deiner Bank, falls Du mit Karte bezahlst.

Im Garantiefall berechnen wir die Kosten für Versand und Umbau sowie die Arbeitszeit in unserer Meisterwerkstatt. Die Garantie bezieht sich nur auf Canyon Rahmen und Canyon Gabeln von Renn- und Triathlonrädern. Weitere Kosten werden im Garantiefall nicht übernommen.

Bei uns wird die Messung der Rahmengröße nach deutschem Maß durchgeführt, hierbei wird das komplette Sitzrohr gemessen (von Mitte Tretlager bis Oberkante der Sattelklemme). Viele Hersteller messen nach italienischem Maß, welches nur bis Mitte Oberrohr gemessen wird. Daher kann es durchaus zu Unterschieden der benötigten Rahmengröße kommen

Die Lieferzeit hängt vom Zielland ab. Du kannst sie auf der UPS Website nachsehen. Es gelten die Versandbedingungen der UPS.

Unser Serviceteam hilft Dir gerne weiter. Bitte bespreche alle Vorgänge, die eine Reklamation oder Reparatur betreffen mit den Mitarbeitern unseres Servicecenters. Dieses ist Montag bis Freitag telefonisch von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr unter +49 (0) 261 40 4000 oder per Fax unter +49 (0) 261 40 40050 erreichbar. Die Werkstattannahme ist Montag bis Freitag von 9:00 Uhr bis 18:00 Uhr und Samstag von 9:00 Uhr bis 15.00 Uhr besetzt. Du kannst unseren Mitarbeitern in der Meisterwerkstatt auch eine E-Mail an werkstatt@canyon.com schreiben. Bitte habe Verständnis dafür, dass wir Rechnungen von Fremdwerkstätten nur nach vorheriger Absprache erstatten können.

Da die Gründe für Geräusche am Rad sehr vielseitig sein können, bitten wir Dich uns grundsätzlich das komplette Rad zu zusenden und eine möglichst ausführliche Beschreibung beizulegen. Setze Dich bitte vorher mit unserer Servicehotline (+49 (0) 261 40 4000) in Verbindung. Möglicherweise können wir Dir bereits telefonisch einige wertvolle Tipps geben. Weitere Informationen findest Du auch im Tech Support Center

So misst Du Deine Armlänge: Du benötigst: Zollstock, einen Stift und einen Helfer - Lass Deinen rechten Arm locker hängen und taste dich mit der linken Hand über das Schulterblatt nach außen bis zum Ende des Schulterknochens (wie bei der Messung der Schulterbreite). .Anleitung im Tech Support Center:Maße für das Perfect Positioning System bestimmen - Fixiere diesen Punkt mit der linken Hand. - Greife mit der rechten Hand einen Stift und bilde um den Stift eine Faust (Simulation des Lenkergriffs). - Strecke den rechten Arm seitlich aus. - Drehe die Faust so, dass der Stift senkrecht nach oben zeigt. - Miss nun vom äußersten Schulterknochen (mit der linken Hand fixiert) bis zur Mitte des Stiftes. - Notiere diese Distanz. Dies ist die Armlänge.

Online bestellte Räder werden aus unserem Aussenlager geholt und für Versand oder Abholung fertig gemacht. Daraus ergibt sich eine gewisse Bearbeitungszeit. "Bikes to Go" können nur vor Ort gekauft werden. Onlinebestellungen können nicht auf das "Bikes to Go" Lager zugreifen.

Mit der gesetzlich vorgeschriebenen Legitimationsprüfung wird die Identität aller neuen Kunden vor einer Kreditvergabe überprüft. Die Legitimation erfolgt anhand Deines gültigen Personalausweises oder Reisepasses. Warum muss eine Legitimationsprüfung erfolgen? Wie alle Banken ist unsere Partnerbank gesetzlich verpflichtet, eine Legitimationsprüfung durchzuführen. Diese Prüfung dient auch Deiner eigenen Sicherheit. Was ist das Postident-Verfahren? Beim Postident-Verfahren erfolgt die Legitimation durch einen Mitarbeiter der Deutschen Post AG. Mit dem Ausdruck Deiner Kreditunterlagen und den Legitimationshinweisen erhältst Du auch ein Postident-Formular. Mit diesem Postident-Formular, Deinen Kreditunterlagen und Deinem gültigen Reisepass oder Personalausweis gehst Du zur nächsten Filiale der Deutschen Post AG. Ein Postmitarbeiter erledigt alles Weitere und schickt Deine unterschriebenen Kreditunterlagen an unsere Partnerbank.

Der fällige Betrag wird mit dem Versand Deines Bikes oder des Zubehörs abgebucht. Kurz vor der Auslieferung wird der gesamte Rechnungsbetrag vorreserviert.

Räder dieser Kategorie haben meist starke Gebrauchsspuren. Sie wurden intensiv im Gelände oder bei Rennrädern auf der Straße gefahren. Das können zum Beispiel Testräder aus dem Festivalpool oder Dauertesträder sein. Diese Räder waren häufig eine Saison im Einsatz und weisen dementsprechende Abnutzungserscheinungen auf. Bitte beachte, dass wir die Reduzierung dem Zustand des Rades anpassen. Je weiter ein Rad reduziert ist, desto größer sind die Abnutzungserscheinungen. Außerdem werden die Räder von unserer Meisterwerkstatt aufgebaut, geprüft und gegebenenfalls instand gesetzt.

Für eine Beratung in unserem Showroom kannst Du jederzeit vorbeikommen. Eine vorherige Terminabsprache ist nicht notwendig. Wir freuen uns bereits auf Deinen Besuch.

Du kannst die abweichende Kassettenabstufung und das Optitune bei Deiner Online Bestellung im angeben, oder telefonisch über unser Servicecenter unter Fon: +49 (0) 261 40 4000, Mo. - Fr. 8:00 - 19:00 Uhr

Die Versandkosten innerhalb von Deutschland betragen € 19,60, der Versand nach Österreich kostet 38,40 Euro. Zu diesen Beträgen kommt immer der Fahrradversandkarton BikeGuard für € 16,90 Euro hinzu, damit Dein hochwertiges Rad beim Transport optimal geschützt ist. Innerhalb von Deutschland kostet der Versand von Zubehör € 5,90. Der Versand nach Österreich kostet € 12,80. Bestellst Du Zubehör beim gleichzeitigen Kauf eines Rades fallen natürlich nur die Versandkosten für das Rad an.

Scheidet der Mitarbeiter vor Ablauf des Leasingzeitraums aus dem Arbeitsverhältnis aus von ihm zu vertretenden Gründen aus, verpflichtet es sich das Fahrrad zum buchhalterischen Wert zu übernehmen. Der buchhalterische Wert ergibt sich aus der abgezinsten Summe der noch ausstehenden Raten samt Restwert zzgl. einer evtl. Vorfälligkeitsentschädigung. Durch die steuerliche Begünstigung ist dies jedoch fast immer günstiger als der Vergleich mit dem Barkauf im Laden.

Eine Reservierung ist leider nicht möglich. Um die Bestellung aufzugeben wende dich bitte, Mo -Fr 8.00 - 19.00 Uhr, an unsere Hotline unter +49 (0) 261 40 4000. Du kannst natürlich auch über unsere Website www.canyon.com bestellen.

Die Übernahmebestätigung bestätigt die Übergabe des mängelfreien Leasingobjektes (JobRad) an den Leasingnehmer (Arbeitgeber). LeaseRad schickt diese dem Empfänger zu, dieser unterschreibt sie und schickt sie an LeaseRad zurück.

Wenn Du Zubehör bei Deiner Bestellung angegeben hast, dann ist dieses Zubehör bei der Abholung bereits montiert. Wenn Du dich bei der Abholung für weiteres Zubehör entscheidest, wird es bei oder nach der Abholung montiert.

Das Gewicht spielt beim Radsport eine sehr große Rolle deshalb geben wir bei jedem Rahmen und jedem Rad ein Gewicht an. Kompletträder sind in der jeweils abgebildeten Größe (Rennrad: 56 / MTB: M) gewogen. Bei Rahmen werden grundsätzlich die Gewichte in Größe M (Mountainbike) und 56/M (Rennrad) in matt schwarz ohne Anbauteile wie Steuersatz oder Schaltauge (bei MTB ohne Dämpfer) angegeben. Allerdings unterliegen die Produkte in der Serie einer gewissen Toleranz.

Die Garantie erlischt bei Neulackierungen, da wir keinen Einfluss auf die Art der Lackierung und der Vorarbeiten nehmen können.

Gerne führen wir unsere 50 Punkte Inspektion an Deinem Rad durch. Nähere Informationen dazu kannst Du telefonisch oder per E-Mail anfordern. Grundsätzlich können Wartungsarbeiten von jeder Fachwerkstatt durchgeführt werden. Wartungen an Gabel- und Dämpferelementen sollten jedoch dem jeweiligen Hersteller überlassen werden. Bitte beachte die Herstellerangaben. Die Garantie kann nur durch Einhaltung der angegebenen Wartungsintervalle aufrecht erhalten werden!

So misst Du Deine Körpergröße: Du benötigst: Wasserwaage, Zollstock und einen Helfer. Führe die Messung ohne Schuhe durch. - Stelle dich in gerader Körperhaltung an eine Wand. .Anleitung im Tech Support Center:Maße für das Perfect Positioning System bestimmen - Wasserwaage auf den Kopf legen. Achte darauf, dass diese waagerecht gehalten wird. - Danach den Abstand von der Unterkante der Wasserwaage bis zum Boden messen lassen. - Notiere diese Distanz. Dies ist die Körpergröße.

Da wir "Bikes to Go" nur in der Standardkonfiguration vorhalten können, sind Umbauten nicht möglich. Selbstverständlich kannst Du Dein Bike, nachdem Du es gekauft hast, in unserem Service umbauen lassen. Ein solcher Serviceauftrag ist dann aber mit den üblichen Bearbeitungszeiten verbunden.

Mit dem Abschluss Ihrer Finanzierung erhältst Du automatisch das Einkaufskonto unserer Partnerbank. Das Einkaufskonto ist Deine individuelle, zusätzliche bonitätsabhängige Geldreserve von bis zu € 5.000. Passend zum Einkaufskonto gibt es die CashCard, eine Maestro-Karte. Damit kannst Du weltweit zahlen und Geld abheben. Das Einkaufskonto steht Dir immer ohne erneute Bonitätsprüfung zur Verfügung. Du zahlst den in Anspruch genommenen Betrag in kleinen monatlichen Raten zurück und hast jederzeit die Möglichkeit, Sondertilgungen zu leisten. Zinsen werden natürlich nur für die in Anspruch genommenen Beträge fällig. Bitte beachte, dass eine Zahlung per Bankeinzug bei Canyon Bicycles nicht möglich ist.

Wir akzeptieren gerne Mastercard und Visa.

Die Fotos von den Outlet Rädern sind als Symbolbild zu verstehen und zeigen nicht unbedingt die wirkliche Ausstattung. Beachte dazu bitte die detaillierte Ausstattungsliste an jedem Bike.

Du kannst unsere Bikes bei vielen Festivals Probefahren. Eine genaue Auflistung findest Du hier

Wir bauen die neue Feder gerne gegen einen geringen Aufpreis für dich ein. Die alte Feder erhältst Du natürlich dann ebenfalls mit Deinem neuen Bike. Weitere Informationen findest Du im Tech Support Center

Du findest im Bike Guard immer den Lieferschein und die Rechnung. Du kannst zusätzlich eine Ausfuhrabnehmerbescheinigung erhalten, falls das Bike in Deutschland abgeholt oder nach Deutschland oder in die EU versendet wird und Du es in ein nicht-EU Land ausführen möchtest. Bitte gib dann bei der Bestellung an, dass Du das Bike ausführen möchtest und Du eine Ausfuhrabnehmerbescheinigung benötigst. Zusätzlich dazu erhältst Du vor dem Versand immer eine PDF per E-Mail mit einer Bestellbestätigung und kurz danach eine Vorauszahlungsrechnung als PDF (bei Bezahlart Vorauskasse und Finanzierung).

Ja, eine Rückgabe des Bikes ist vor der Unterzeichnung der Übernahmebestätigung und innerhalb 30 Tage nach Erhalt des Bikes möglich. Bitte trete dazu mit unserem Servicecenter in Kontakt.

Das in der Regel nicht möglich. Falls Du Deinen Abholtermin stornieren möchtest, kontaktiere bitte unser Service Center Montag bis Freitag telefonisch von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr unter +49 (0) 261 40 4000 oder per Fax unter +49 (0) 261 40 40050, oder per E-Mail unter info@canyon.com

Unsere Bikes mit Acros I-Lock Steuersatz werden serienmäßig immer ohne Schaftabdeckung geliefert. Da die Klemmung von außen erfolgt, ist keine Kralle von innen notwendig, und daher auch keine Kappe nötig. Eintretendes Wasser kann durch zwei Löcher direkt am Ausfallende wieder abfließen. Der offene Gabelschaft ist ein einzigartiges Designelement an unseren Rennrädern mit I-Lock Steuersatz. Du kannst aber optional noch eine Abdeckkappe (Top-Cap) dazu bestellen. Der Preis hierfür beträgt 12,90 Euro zzgl. 5,90 Euro Versandkosten.

Wir gewähren auf jede Bestellung ein 30-tägiges Rückgaberecht. Kontaktiere uns bitte in jedem Fall, wenn Du Ware zurückschicken möchtest. Wir helfen Dir gerne weiter und sorgen dafür, dass der Ablauf für Dich so einfach wie möglich ist. Bitte beachte, dass wir Dir den Netto-Betrag rückerstatten. Steuern bekommst Du von Deinem zuständigen Zollamt zurück, die Zollgebühren werden in der Regel nicht rückerstattet.

Dies ist möglich, sofern der örtliche Händler diesen Service anbietet. Bei Reklamationen von Anbauteilen wie z.B. Magura oder Manitou kannst Du mit der Original Canyon Rechnung zu Deinem örtlichen Händler gehen und die Ware reklamieren. Alternativ kannst Du die Komponenten auch direkt an das jeweilige Servicecenter senden: Rock Shox, Sram, Avid = Sport Import, Industriestrasse 39, 26188 Edewecht, Tel.: 04405/92800, www.sportimport.de FOX= Toxoholics, Hauptstrasse 200, 66976 Rodalben, Tel.: 06331/258160

Im Falle eines Defektes an einem Anbauteil benötigen wir prinzipiell auch nur dieses. Sofern eine Demontage und Montage deinerseits möglich ist, kannst Du uns das defekte Teil gerne einzeln zusenden.

Alle notwendigen Körperdaten und Hilfestellungen zur richtigen Messweise werden während des Bestellvorgangs mit unserem PPS Formular abgefragt. Mit dem Canyon Perfect Positioning System (PPS) können wir anhand Deiner Körpermaße exakt bestimmen, welche Rahmengröße Du benötigst. Da wir unsere Bikes an Dich direkt verkaufen, ist das Canyon Servicecenter die wichtigste Schnittstelle zwischen Dir und uns: Mit Hilfe Deiner Körpermaße beraten Dich dort kompetente, passionierte Biker, welches Bike im Hinblick auf den Einsatzzweck, Deine Körpergröße sowie Deine persönlichen ergonomischen Besonderheiten am besten zu Dir passt.

Mit jedem Einkauf, den Du mit Deiner CashCard bezahlst, sammelst Du jetzt automatisch CashBack-Punkte. Punkte, die Du ganz leicht in Geld umwandeln kannst. Für jeden Euro, den Du mit Deinem Einkaufskonto bezahlst, erhältst Du 1 CashBack-Punkt gutgeschrieben. Beim Tanken bekommst Du sogar 3 CashBack-Punkte gutgeschrieben. Die Gutschrift erfolgt in Form von Punkten mit einem Gegenwert von jeweils 1 Cent, die eingelöst werden können (max. 100 € pro Kalenderjahr). Gilt nicht für Überweisungen und Barabhebungen.

Auf alle Outlet-Räder geben wir in allen Kategorien die volle Gewährleistung und Garantie wie bei einem aktuellen Serienrad.

Die im Showroom ausgestellten Bikes sind nur Musterstücke und bleiben das ganze Jahr über im Bestand. Diese Bikes werden erst zum Verkauf freigegeben, wenn die nächstjährigen Bikes in den Showroom kommen. Du kannst jedoch unsere Bikes to Go direkt kaufen und mitnehmen.

Du kannst Deinen Optitune Wunsch bei der Online Bestellung angeben, oder telefonisch im Service Center: +49 (0) 261 40 4000, Mo. - Fr. 8:00 - 19:00 Uhr

Du kannst die Bezahlart jederzeit ändern. Kontaktiere dazu bitte unser Servicecenter unter Fon: +49 (0) 261 40 4000, Mo. - Fr. 8:00 - 19:00 Uhr

Das ist möglich, falls das Bike zu Geschäftszwecken genutzt wird.

Nach Ablauf der 36 Monate kann das Fahrrad zum günstigen Restwert von 10 % des Kaufpreises übernommen werden oder Du lässt den Vertrag auslaufen und gibst das Fahrrad inklusive Zubehör an LeaseRad zurück. Darüber hinaus kann im Anschluss auch gleich ein neuer Leasingvertrag für ein brandneues Canyon Bike geschlossen.

Das ist möglich. Du musst Dein neues Canyon Bike dann selbst aus Deutschland ein- und in die Schweiz einführen.

Wenn Du uns ein Komplettrad zurückschickst nutze bitte den Bike-Guard, in dem wir das Rad zu Dir geschickt haben. Bei der Lieferung Deines Rades erhältst Du auch ein Certificate of Origin (COO). Eine Kopie des COO musst Du immer mit beilegen, damit beim Versandweg keine weiteren Zollgebühren entstehen. Solltest Du kein COO mehr haben lege bitte Kopien von sämtlichen Belegen, die Du vom Kaufvorgang hast, bei: Rechnung, Ausfuhrbestätigung, Zahlungsbeleg, Rechnung der Zollgebühren und der Steuern. So kannst Du unnötige Kosten und Wartezeiten vermeiden.

Die Hersteller der Anbauteile verneinen dies ausdrücklich. Standzeiten der Räder haben keinen Einfluss auf eine Verlängerung der Garantiezeit. Die Garantiezeit berechnet sich demnach ab dem Auslieferungszeitpunkt des Rades. Bei der Berechnung der Canyon-Garantie werden Standzeiten in unserem Hause zwecks Reparatur hinzugerechnet. Diese Standzeiten bilden eine Ausnahme der Berechnung der Garantiezeit.

Federelemente können nur dann optimal arbeiten, wenn sie auf das Fahrergewicht eingestellt sind. Denn Gabeln und Dämpfer müssen unter dem Druck des Fahrers etwas einsacken, damit sie Reserven haben, wenn auf einem Trail ein Schlagloch kommt – hier wird der so genannte Negativfederweg benötigt. Bei Steinen und Wurzeln hingegen komprimieren sich die Federelemente. Daher darf der Negativfederweg (auch Sag genannt) nicht zu groß sein. Einige bei Canyon verbaute Federelemente arbeiten mit Luft und lassen sich ganz einfach mit einer Dämpferpumpe (diese funktioniert auch bei Federgabeln) auf das individuelle Körpergewicht einstellen. Aber es gibt auch Modelle, in denen eine Stahlfeder zum Einsatz kommt. Hier empfiehlt sich ein Blick in die unten stehenden Angaben, denn eine vom Standard abweichende Federhärte kann nur durch Austausch erreicht werden. Selbstverständlich erledigt Canyon für Dich diesen Umbau auf Wunsch. Weitere Informationen findest Du im Tech Support Center

Alle Bikes und Zubehörteile im Outlet sind ab Werk lieferbar. Das heißt, wir versenden Deine Bestellung innerhalb von zwei Wochen nach Bestelleingang.

Eine Finanzierung über unsere Partnerbank, Commerz Finanz GmbH ist nur mit Wohnsitz in Deutschland möglich.

Eine abweichende Kassette, Vorbau, Lenker kostet jeweils € 20,00 Aufpreis. Optitune für Coil-Federgabeln und Dämpfer kosten zwischen € 29,90 und € 79,95 Aufpreis.Die Federrate ist allerdings nicht nur vom Fahrergewicht, sondern auch sehr stark vom bevorzugten Einsatzgebiet abhängig.

Ja, falls die neue Adresse im gleichen Land liegt wie die alte Adresse.

Du kannst PayPal derzeit nur bei Bestellungen über unsere Website nutzen. Wähle dazu einfach beim Bezahlvorgang unter "Zahlungsdetails" die Zahlungsmethode "PayPal" aus. Du wirst nach dem letzten Schritt automatisch zur PayPal Website weitergeleitet.

Wenn Du Dein Rad an eine Adresse in der EU verschicken lässt und es später selbst ausführen möchtest, musst Du das bei der Bestellung angeben. Wir legen dem Rad eine „Ausfuhrabnehmerbescheinigung“ bei. Diese lässt Du bei der Ausfuhr des Rades vom Zoll abstempeln und schickst sie abgestempelt an uns zurück. Wir überweisen Dir dann die gezahlte deutsche Mehrwertsteuer zurück. Bei der Einfuhr in Dein Heimatland können dann zusätzlich Steuern und Zollgebühren anfallen.

Die Spezifikationen unserer Räder basieren auf unserem PPS System und unserer langjährigen Erfahrung. Daher können wir sicher sagen, dass diese für den Großteil unserer Kunden entsprechend konfiguriert sind. Nach Erhalt Deiner Körperdaten prüfen wir die sich daraus ergebenden Abmessungen für das entsprechende Rad. Ist die von Dir gewünschte Sitzposition mit den angegebenen Körperdaten und der Spezifikation des Rades nicht zu erreichen, empfehlen wir den Vorbau auf Deine Körpermaße anzupassen. Ein Tausch der Vorbauten ist nur mit Produkten der gleichen Hersteller möglich. Die Kosten für einen Tausch belaufen sich je nach Produkt zwischen 15-20 Euro. Unsere Mitarbeiter im Servicecenter stehen Dir für weitere Informationen gerne zur Verfügung.

Du hast zwei Jahre Herstellergewährleistung auf alle Federelemente, außer auf Verschleißteile wie Schmiermittel, Buchsen und Dichtungen.

Natürlich kannst Du auch nur einen Teilbetrag finanzieren. Der Restbetrag wird dann ganz normal in Rechnung gestellt.

Ja, diese wird abgezogen. Du musst dann die MwSt des Ziellandes an UPS zahlen. Wie die MwSt. berechnet wird zeigt folgendes Beispiel: Nettopreis € 100,00 (ohne MwSt.) man rechnet /100 und dann *119 und erhält den Bruttopreis 119,00 (inkl. MwSt.) Genauso muss man auch rückwärts rechnen: Bruttopreis € 119,00 (inkl. MwSt.) (entspricht 119%) man rechnet /119 und dann *100 und erhält den Nettopreis € 100.00 (ohne MwSt.) (entspricht 100%) Alle auf der Homepage und im Katalog angegeben Preise sind Bruttopreise (inkl. MwSt.).

Du kannst alle Artikel aus unserem Sortiment über PayPal bezahlen.

Alle auf unserer Seite angegebenen Preise sind Bruttopreise. Das bedeutet, sie sind inklusive der deutschen Mehrwertsteuer. Wenn wir Ware in ein Land außerhalb der EU verschicken ziehen wir die Mehrwertsteuer vom Preis ab (Warenwert/1,19). Für Rad das mit 1499 Euro ausgezeichnet ist musst Du uns nur 1259,66 Euro (1499/1,19) überweisen. Bei der Einfuhr in das Bestimmungsland bist Du dafür verantwortlich, die Ware ordnungsgemäß zu verzollen. Die Höhe der Steuern und Zollgebühren hängt vom jeweiligen Land und vom Warenwert ab. Im Normallfall übernimmt UPS die gesamte Zollabwicklung für Dich. Die anfallenden Gebühren kannst Du dann direkt an UPS zahlen. Sollte UPS den Service in Deinem Land nicht anbieten, musst Du die Ware direkt beim Zoll versteuern.

Nach Erhalt Deiner Körperdaten prüfen wir die sich daraus ergebenden Abmessungen für das entsprechende Rad. Maßgebend für die geeignete Lenkerbreite ist Deine Schulterbreite. Nach Angabe der Daten prüfen und vergleichen wir diese mit den Standardwerten der Canyon Spezifikationen. Falls Deine Daten von den Erfahrungswerten abweichen, empfehlen wir den Lenker zu tauschen und eine andere Lenkerbreite zu verwenden um die von Dir gewünschte Fahrposition zu erreichen. Die Kosten für einen Lenkertausch betragen 20 Euro. Unsere Mitarbeiter im Servicecenter stehen Dir für weitere Informationen gerne zur Verfügung.

Für die Lackierung von Rahmen gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren, ausgenommen hiervon sind Beschädigungen durch mechanische Krafteinwirkungen oder chemische Reinigungsmitteln.

Wähle einfach am Ende des Online-Bestellvorganges die Zahlmethode "Finanzierung" aus. Du erhältst dann einen Link zur Commerz Finanz GmbH, wo Du Deine Finanzierung beantragen kannst.

Die Versandkosten für das Ausland findest Du hier

Nein, aber Du musst die MwSt des Ziellandes bezahlen. Du erhälst dann von uns eine Nettorechnung, auf die Du die MwSt des Ziellandes addieren musst. Diesen Betrag zahlst Du dann an unseren Logistikdiesnstleister UPS oder DHL, der Dein neues Bike liefert.

Du kannst bei Canyon Beträge in unbegrenzter Höhe mit PayPal bezahlen.

Nach Versand Deiner Bestellung erhältst Du eine E-Mail mit Deiner Trackingnummer. Unter http://www.dhl.de kannst Du somit Deine Sendung verfolgen.

Nein, aber die MwSt des Ziellandes ist automatisch im Rechnungsbetrag enthalten.

Dein PayPal Konto wird belastet, sobald die Ware geliefert wurde.

Falls Du nicht zuhause sein solltest wenn Dein Canyon Bike geliefert wird, kann Dein Nachbar das Paket entgegen nehmen.

Derzeit bieten wir keinen Rabatt für Inhaber einer Rennlizenz an.

Du kannst derzeit in folgenden Ländern mit PayPal bezahlen: Belgien, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Italien, Luxemburg, Malta, die Niederlande, Österreich, Portugal, Slowakei, Slowenien, Spanien und Zypern.

Solltest Du zum Zeitpunkt der Anlieferung an der Lieferadresse nicht anzutreffen sein, findest Du in Ihrem Briefkasten eine Benachrichtigung. Die Ware muss dann innerhalb der nächsten 7 Werktage bei der genannten Postfiliale abgeholt werden. Nimm dazu bitte Deinen Personalausweis mit. Eine andere Person mit einer Vollmacht kann für dich das Paket ebenfalls abholen. Die DHL händigt Pakete zudem auch gegen Empfangsbestätigung an Angehörige des Empfängers aus, die sich in der Wohnung befinden sowie an Nachbarn.

Zubehör versenden wir in der Regel innerhalb von zwei bis drei Tagen, falls es verfeügbar ist. Im Ausland kann die Lieferzeit bis zu acht bis zehn Tage betragen.

UPS Kunden-Center: Im Stöckacker 18, 79224 Umkirch UPS Kunden-Center: Wellendingerstr. 1A, 78665 Frittlingen UPS Kunden-Center: Zeppelinstr. 8, 87435 Kempten UPS Kunden-Center: Benzstr. 1, 88094 Neuhaus

Die geplante Lieferzeit kannst Du prüfen, indem Du auf das Feld ""Verfügbarkeit prüfen"" unter dem Bike klickst. Hierbei handelt es sich um voraussichtliche und unverbindliche Liefertermine bei einer heute eingehenden Bestellung. Unser Bestand ändert sich allerdings minütlich. Die genannten Liefertermine beziehen sich nur auf kommende Bestellungen. Die Liefertermine bereits bestehender Aufträge sind von Veränderungen dieser Termine nicht betroffen.

Die Öffnungszeiten der Abholzentren sehen wie folgt aus: Mo-Fr: 8:00 - 20:00 Uhr Späteste Abholzeit: 19:45 Uhr

"Bikes to Go" werden in definierter Stückzahl direkt im Canyon.Home gelagert. Als Kunde im Showroom hast Du so die Möglichkeit, Dein Rad direkt mitzunehmen, wenn Du Dich für eines der Modelle in entsprechender Farbe und Größe entscheidest. Diesen Service können wir nur für einige Modelle anbieten, da wir nur begrenzte Lagerkapazitäten haben. Hier findest Du die Bikes To Go

Das Paket liegt fünf Tage für dich bereit. Danach wird es zu Canyon zurück geschickt.

Hierbei handelt es sich um voraussichtliche und unverbindliche Liefertermine, an denen das Bike in den Versand geht, bei einer heute eingehenden Bestellung. Unser Bestand ändert sich allerdings minütlich. Die genannten Lieferzeiten beziehen sich nur auf kommende Bestellungen. Die Liefertermine bereits bestehender Aufträge sind von Veränderungen dieser Termine nicht betroffen.

Das ist möglich. Diese Person benötigt dann eine Vollmacht.

Du kannst alle Outlet Bikes telefonisch über unser Service Center bestellen: +49 (0) 261 40 4000, Mo. - Fr. 8:00 - 19:00 Uhr Eine Bestellung über die Canyon Website ist ebenfalls möglich. Klicke dazu auf das Foto des Bikes. Lege es dann einfach in den Warenkorb. Klicke dann auf den Einkaufswagen, um zur Kasse zu gehen. Dann kannst Du Deine Bestellung noch einmal überprüfen, Deine persönliche Daten eingeben und die Bestellung abschicken.

Du kannst die Abholzentren unter Telefonnummer: +49 (0) 1806 88 26 63 erreichen. € 0,20 aus dem deutschen Festnetz Maximal € 0,60 aus dt. Mobilfunknetz

Du kannst Dein neues Bike über unser Servicecenter bestellen (Fon +49 (0) 261 40 4000, Mo. - Fr. 8:00 - 19:00 Uhr) oder über unsere Website www.canyon.com Du kannst auch bestimmte "Bikes To Go" direkt bei uns im Showroom in Koblenz kaufen und gleich mitnehmen. Unsere Bikes to Go findest Du hier Du kannst Dein neues Canyon auch per Postkarte aus unserem Katalog bestellen.

Je nach Saison sind verschiedene Modelle (sowie je nach Farbwahl und Größe) nur noch in kleinen Stückzahlen verfügbar oder erst wieder in der nächsten Lieferung erhältlich. Für den genauen Verfügbarkeitsstatus Deines Wunschbikes nutze bitte die Lieferanzeige im Onlineshop direkt unterhalb des Bildes. Alternativ kannst Du unsere Servicehotline kontaktieren (+49 (0) 261 40 4000) oder eine E-Mail an info@canyon.com schreiben. Beachte auch unsere kurzfristig lieferbaren Expressbikes.

Wir können nur kleinteiliges Zubehör an DHL Pack Stationen schicken, keine Komplettbikes.

Deine E-Mail Adresse dient ausschließlich zur Mitteilung von Informationen im Rahmen Deiner Bestellung. Wir informieren Dich per E-Mail über den Status der Bestellung. Deine Daten werden nicht an Dritte weitergegeben oder für Werbezwecke genutzt. Wir bitten Dich aus diesem Grund uns die wahrheitsgemäßen Kontaktdaten anzugeben, damit wir Dich bestmöglich informieren können.

Die Räder werden hier komplett montiert, eingestellt und Probe gefahren. Für den Versand werden lediglich die Laufräder herausgenommen und der Lenker vom Vorbau getrennt. Du musst also nur noch den Lenker wieder auf den Vorbau montieren, und die Laufräder einsetzen. Das Rad ist dann innerhalb von 10 Minuten fahrbereit. Eine genaue Anleitung findest Du in unserem unter Tech Support Center

Du erhältst eine Versandbenachrichtigung per E-Mail sobald wir die Ware an unseren Versanddienstleister übergeben haben. Den Lieferzeitpunkt können wir jedoch nicht genau bestimmen, da die Auslieferung allein in der Hand des zuständigen Versandunternehmens liegt.

1.Wähle Dein Bike aus und klicke auf "Warenkorb". Du kannst auch noch weiteres Zubehör in den Warenkorb legen. 2. Gehe zur Kasse indem Du auf das Einkaufswagen-Symbol klickst. 3. Überprüfe Deine Bestellung. Du kannst jetzt auch noch Zubehör wie Schaltauge oder Pedale hinzufügen und gegebenenfalls die Farbe des Rades ändern. Klicke dann auf "weiter zur Konfiguration". 3. Nun gibst Du Deine PPS Daten an. Klicke dann auf "weiter zu den persönlichen Daten" unten rechts auf der Seite. 4. Nun gibst Du Deine persönlichen Daten an. Klicke dann auf "Weiter zur Überprüfung". Dort siehst Du dann den gesamten Rechnungsbetrag und kannst alle Angaben noch einmal überprüfen, bevor Du die Bestellung absendest.

Die Postlaufzeit ins europäische Ausland dauert in der Regel rund 5 - 7 Tage.

"KW" bedeutet Kalenderwoche im Jahr.

Das ist bis einige Tage vor dem Versand möglich. Kontaktiere dazu bitte unser Servicecenter unter Fon: +49 (0) 261 40 4000, Mo. - Fr. 8:00 - 19:00 Uhr

Ein Bike mit der Lieferzeitangabe „ab Lager“ wird innerhalb von 2-5 Tagen an unseren Logistikdienstleister übergeben. Während des Transports kann die Versandzeit über den Trackingservice des Dienstleisters verfolgt werden. Die erforderliche Trackingnummer senden wir per Mail, sobald das Rad unser Haus verlassen hat.

Das ist bis einige Tage vor dem Versand möglich. Kontaktiere dazu bitte unser Servicecenter unter Fon: +49 (0) 261 40 4000, Mo. - Fr. 8:00 - 19:00 Uhr

Diese Bikes werden nicht mehr produziert und sind nicht mehr bestellbar.

Du kannst beide Adressen jederzeit ändern, sofern die neuen Adressen im gleichen Land liegen wie die ursprünglichen Adressen.

Alle Bikes und Zubehörteile im Outlet sind ab Lager lieferbar. Das heißt, wir übergeben Deine Bestellung innerhalb von 2-5 Tagen nach Bestelleingang an unseren Logistikdienstleister.

Expressbike bedeutet, dass diese Modelle schon fertig montiert im Lager stehen und bei einer Bestellung innerhalb von 2-5 Werktagen an unsere Logistik Dienstleister übergeben werden. Hier findest Du die Bikes Expressbikes

Du kannst Einkaufsgutscheine über einen beliebigen Betrag bei uns im Webshop kaufen und mit Kreditkarte oder Pay Pal bezahlen. Einlösen kannst Du sie im Showroom, Webshop und über unser Service Center.