Conditions générales d’expédition et de paiement de Canyon Bikes GmbH à Koblenz.z
Toutes les livraisons sont réalisées par DHL. Nous nous occupons évidemment des livraisons différées (reliquat) et vous ne payez aucun frais de transport dans ce cas.
La livraison a toujours lieu sous réserve de la disponibilité. Le contrat de vente est réputé conclu dès exécution de la commande par Canyon : il faudra donc attendre la remise des marchandises conformément au bon de livraison pour qu’il prenne effet légal. En cas de commandes sur catalogue, téléphoniques et par Internet, Canyon vous confirmera la prise de commande par écrit (copie papier), ainsi que les dispositions contractuelles. Tous nos paquets sont assurés tout le long de l’envoi. Merci de vérifier le paquet dès son arrivée et de constater tout dommage. Les dégâts éventuels doivent être signalés au transporteur sous 24 heures. Vous recevez alors une confirmation de votre déclaration de dégât que vous devez nous renvoyer accompagnée d’une copie de la facture et du paquet original. Merci de fixer avec nous par téléphone le renvoi.
Pour les livraisons les tarifs en vigueur sont les suivants:
- Envoi d’un vélo pour la France : 60 euros
- Envoi d’un vélo pour l’Allemagne : 18,80 euros
- Envoi d’un vélo pour les autres pays d’Europe (sauf France et Allemagne): 34,90 euros
- Envoi d’accessoires pour vélo pour la France et les autres pays d’Europe (sauf Allemagne) : 8,95 euros
- Envoi d’accessoire pour vélo pour l’Allemagne : 5,90 euros
- Envoi d’un cadre ou de bagages à vélo pour la France les autres pays d’Europe (sauf Allemagne) : 34,90 euros
- Envoi d’un cadre ou de bagages à vélo pour l’Allemagne : 15,00 euros
Tous les vélos montés sont livrés exclusivement dans un carton spécial « le BikeGuard », pour lequel nous demandons 14,90 euros de frais.
Tous les prix sont TTC, TVA actuelle à 19 ou 7%, à l’exception des livraisons réalisées en dehors des pays membres, que nous facturons HT. Un remboursement de la TVA lors de la livraison de la marchandise commandée ne peut s’effectuer que si nous recevons dans les 3 mois qui suivent la date de facturation, une attestation de la livraison au client pour les impôts sur le chiffre d’affaires.
Pour les livraisons en dehors de l’Allemagne, les différents moyens de paiement sont les suivants :
Paiement d’avance par virement : une fois la marchandise prête dans nos locaux, vous recevez une facture. Immédiatement après réception de votre paiement, votre marchandise vous est envoyée.
Carte de crédit Visa/ Euro- Mastercard ; vous nous donnez votre numéro de carte bancaire ainsi que sa date d’expiration et nous relevons le montant de votre facture sur votre compte.