Verzend- en betalingsvoorwaarden van Canyon Bicycles GmbH, D-56073 Koblenz

Alle leveringen worden door de Pakketdienst van UPS of DHL uitgevoerd. Na leveringen worden natuurlijk door ons gratis verzonden.

De levering geschiedt altijd onder voorbehoud van beschikbaarheid. Het koopcontract komt tot stand op het moment van levering door Canyon. Het is dus pas rechtsgeldig door de overhandiging van de goederen conform het afleveringsbewijs. Bij een telefonische bestelling, een bestelling uit een catalogus of via internet sturen wij u een bevestiging per E-mail over de ontvangst van uw bestelling en de contractuele voorwaarden.

Al onze pakketten zijn tijdens het transport verzekerd. Gaarne controle op eventuele beschadigingen bij aanname van het pakket. Eventuele zichtbare beschadigingen aan de buitenkant van de verpakking dient u direct aan de transporteur te melden. U ontvangt dan een meldingsformulier, die u samen met de originele verpakking en een kopie van de factuur aan ons retourneert. Wilt u, voordat u het pakket terug stuurt, eerst telefonisch contact met ons opnemen.?

Kies uw land voor de daarbij behorende verzend en verpakkingskosten:

Afgemonteerde fietsen worden altijd in de speciale BikeGuard container geleverd

Verzendkosten bij leveringen binnen EU landen worden met de BTW tarieven van het betreffende land berekend. Exacte kosten inzake verzendkosten kunt u hierboven bij het desbetreffende land bekijken.

Leveringen met afleveradres in een land welk niet toebehoort tot de EU worden in het winkelwagentje met de Duitse BTW aangegeven. Bij de facturering zullen de bedragen van de bestelde artikelen als netto bedrag ( excl. BTW) worden weergegeven. Bij leveringen in het buitenland kunnen de douane - en invoerrechten van kracht zijn. Deze tarieven zijn door de ontvanger te betalen. Canyon Bicycles heeft geen enkele invloed op deze tarieven.

De terugbetaling van de BTW bij de uitvoer van in Koblenz betaalde artikelen kan alleen geschieden, indien bij ons een export kopers certificaat voor omzetbelasting binnen 3 maanden na factuurdatum toegezonden wordt. Het formulier kunt u kosteloos bij ons aanvragen.

Legal guidelines for Swiss visitors:
Since 1 September 2010 we are not permitted to deliver bikes and accessories under the CANYON brand name to Switzerland due to trademark protection laws. Therefore we offer bikes and accessories exclusively for the Swiss market on our Swiss website www.purecycling.ch. These products are identical to those sold outside Switzerland by Canyon Bicycles GmbH under the CANYON brand name. If you have any further queries, please contact out Information and Order Hotline on the toll free number 0800-564731.

Betaalmogelijkheden:

• Vooruitbetaling: Wij sturen u voordat de montage plaatsvindt een vooruitbetalingsverzoek. Na ontvangst van uw betaling zal uw order verwerkt en verzonden worden.
• Creditcard Visa/Mastercard: Gedurende het online bestelproces op onze website, in een beveiligde pagina, vult u de gevraagde gegevens in, of geeft ze telefonisch door aan onze hotline. Uw creditcard wordt eerst dan belast, als uw bestelling ook leverbaar is.

Onze Algemene Leveringsvoorwaarden vindt u hier