Vivo in Svizzera e voglio comprare una bici Canyon in Germania e ritirarla presso lo Showroom. Quale procedura devo seguire per ritirare il mio ordine ed esportarlo in Svizzera?

Procedura speciale di ritiro dell’ordine per i residenti in Svizzera:
Per i clienti residenti in Svizzera offriamo il cosiddetto Crossborder Service, che ti dà il diritto di essere rimborsato dell’intero valore dell’IVA (senza commissioni di servizio). Offriamo questo servizio in collaborazione con Global Blue. Per usufruire del servizio, dovrai registrare un account Global Blue www.globalblue.com.

Se sei già registrato a Global Blue, puoi già usufruire del servizio transfrontaliero per la Svizzera accedendo al link di registrazione sopra indicato.

La procedura
Invia la fattura originale e l’assegno Tax Free vidimati con timbri doganali nell’apposita busta fornita da GlobalBlue. La fattura originale, l’assegno tax-free e la busta ti saranno consegnate contestualmente al ritiro dell’ordine presso lo Showroom. La somma dovuta verrà rimborsata alle coordinate bancarie specificate/sulla tua carta di credito in seguito ad un periodo di processazione variabile tra le 4 e le 6 settimane. Nota: il servizio transfrontaliero non consente il rimborso in contanti presso un centro Global Blue.

Attenzione
L’IVA può essere rimborsata esclusivamente se le procedure descritte vengono rispettate pedissequamente. Canyon non è soggetta ad alcun obbligo legale per quanto riguarda l’assistenza in relazione al rimborso dell’IVA. Il servizio che offriamo è del tutto volontario.

Esclusione di Responsabilità
Canyon si impegna costantemente a garantire la qualità e la completezza delle informazioni presenti nella sezione Supporto Tecnico. Eventuali riparazioni o regolazioni eseguite sulla bicicletta sono da intendersi interamente a proprio rischio. Se hai qualche dubbio su cosa fare, invia la tua bici a Canyon o portarla da un altro specialista qualificato. Canyon non fornisce alcuna garanzia e non si assume alcuna responsabilità per le informazioni contenute nella sezione Supporto Tecnico.
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