Tagliandi & Riparazioni

Vuoi inviare la tua bici per un'ispezione? Vuoi richiedere un preventivo per lavorazioni oltre i termini di garanzia? La tua bicicletta richiede la sostituzione di parti usurate o necessita una manutenzione?

  • Canyon Service

    Canyon Service

    Il nostro Servizio Clienti e la nostra officina di Coblenza vantano decine di anni di esperienza. Tutti i nostri dipendenti (sia nel servizio clienti che in officina) sono in costante formazione. I nostri meccanici in officina lavorano con gli stessi standard e strumenti utilizzati nel reparto sviluppo. In questo modo possiamo garantirti il miglior servizio possibile.

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  • Canyon Service

    Service Partner Affiliati

    Espandiamo costantemente la nostra gamma di servizi e di Service Partner per assicurarti la migliore delle riparazioni. In ciascuno dei nostri partner di assistenza troverai meccanici professionisti pronti a intervenire su qualsiasi problematica della tua Canyon. Che si tratti di manutenzione o riparazione, puoi usufruire di questi servizi nella tua zona.

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  • Canyon Service

    Bike-Repair

    Hai bisogno di un servizio diretto vicino casa? La nostra collaborazione con Bike Repair lo rende possibile. Su Bikerepair.com troverai un elenco di officine multimarca dove tu come cliente Canyon sarai il benvenuto. Queste officine hanno a stock la maggior parte dei pezzi di ricambio e garantiscono un aiuto rapido e semplice.

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Tagliandi e riparazioni

Canyon Service

Offriamo i seguenti pacchetti di assistenza
  • Prima ispezione - entro 6 mesi dalla data di acquisto 49,90€ - oltre questo termine, fai riferimento al tagliando annuale
  • Tagliando annuale - per maggiori informazioni, scorri la pagina
  • Manutenzione delle sospensioni - è possibile farne richiesta ad un costo aggiuntivo (120,00€ – 200,00€) - per maggiori informazioni, scorri la pagina
  • Puoi richiedere delle lavorazioni aggiuntive segnalandole tramite l’apposito modulo

  • Tagliandi annuali

5 passi per inviare la tua bici in assistenza
  • Compila il modulo di richiesta Tagliandi & Riparazioni. Ricorda di indicare un costo massimo di spesa per lavorazioni ulteriori che potrebbero rivelarsi necessarie. Una volta confermata la richiesta, ti invieremo un'etichetta di spedizione (per i clienti in Germania) o organizzeremo il ritiro con UPS (per i clienti al di fuori della Germania).
  • Imballa con cura la tua bici, possibilmente all’interno dell’originale Canyon BikeGuard, e applica l’etichetta per la spedizione sulla scatola.
  • Invia la tua bici in assistenza, affidandola al corriere.
  • I nostri meccanici specializzati procederanno con ispezione e assistenza della tua bici. Ti contatteremo nel caso fossero necessarie lavorazioni eccedenti i costi massimi da te indicati al punto 1.
  • Non appena avremo concluso le lavorazioni necessarie, ti rispediremo immediatamente la bici includendo fattura e resoconto dell’assistenza.


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