Crash Replacement

Cos’è il programma Crash Replacement?

Nello sfortunato caso di incidente o di impatto accidentale, le forze esercitate sul telaio o sui componenti possono portare a cedimenti strutturali.

Il programma Crash Replacement consente di sostituire il telaio, la forcella o i componenti Canyon danneggiati a un costo ridotto. Possiamo anche sostituire le parti danneggiate ed eseguire la manutenzione della tua bici.


Come funziona il programma Crash Replacement?

  • Inviaci una descrizione del danno, le foto e i tuoi dati di contatto tramite l’apposito modulo. Potrebbe essere necessario l’invio della bicicletta presso la nostra officina per un’ispezione dettagliata.
  • Il nostro team controllerà il tutto e ti ricontatterà con un preventivo sulle eventuali parti danneggiate da sostituire.
  • Una volta confermato, ordineremo i ricambi necessari. Tutte le parti danneggiate da sostituire diventano proprietà di Canyon e dovranno essere inviate presso la nostra sede prima che l’ordine possa essere elaborato.
  • Per i componenti danneggiati più piccoli, come reggisella e attacco manubrio, potremmo chiederti di gestire il relativo smaltimento e di inviarci una prova prima che i nuovi componenti sostitutivi vengano spediti.
  • La nostra officina può anche fornirti un preventivo per la sostituzione delle altre parti danneggiate e la manutenzione della tua bici.

Idoneità al programma Crash Replacement

  • Il programma Crash Replacement è disponibile solo per il proprietario originale della bici e non può essere trasferito. Può essere utilizzato una sola volta entro 3 anni dalla data di acquisto.
  • Il programma Crash Replacement è un servizio di favore. Non è possibile passare da un modello all'altro o da una taglia all'altra.
  • Il prezzo relativo alla sostituzione non può essere utilizzato insieme ad altri sconti o offerte.

Tariffe Crash Replacement






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    Per poter usufruire del Crash Replacement, il telaio/componente danneggiato deve necessariamente essere spedito a noi. Se dovesse rivelarsi necessaria la sostituzione, ci riserviamo il diritto di trattenere i componenti danneggiati. Il servizio di Crash Replacement non è cumulabile con altre tipologie di sconto.





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