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Tempi di consegna più lunghi a causa dell’aumento della domanda

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Informazioni sulle attuali modalità d’ordine

Tempi di consegna più lunghi a causa dell’aumento della domanda Canyon delivery times 2021

È bello vedere sempre più persone nel mondo appassionate a questo sport. Come forse già saprai, la grande richiesta di bici ha portato ad un ingente aumento della domanda. L'anno scorso siamo riusciti ad evadere tutti gli ordini, raddoppiando il numero delle spedizioni e consegnando nei tempi previsti nel 90% dei casi. Ovviamente, il nostro obiettivo è sempre quello di raggiungere il 100%.

Ora dobbiamo affrontare una nuova sfida: per i prossimi mesi è probabile che non saremo in grado di mantenere questo livello di affidabilità nelle tempistiche di consegna. Il mercato registra infatti un livello di incertezza che colpisce allo stesso modo tutti i produttori di biciclette. In poche parole, in questo momento storico alcune parti e componenti non sono disponibili sul mercato a causa della limitata capacità di produzione dei produttori e dei limiti del trasporto merci internazionale causati dalla pandemia Coronavirus.

La nostra priorità è fornirti una data di consegna affidabile. Vogliamo quindi comunicarti, con assoluta trasparenza, che non saremo in grado di rispettare tutte le date di prevista spedizione già comunicate. Abbiamo quindi apportato alcune modiche sul nostro sito web riguardo alle modalità d’ordine:

- Puoi ordinare biciclette disponibili a stock o con data di disponibilità prevista nell’immediato futuro.

- Tutte le altre bici (che prevedono una data di disponibilità lontana) non potranno essere ordinate. Puoi però utilizzare la funzione “Avvisami”: registrandoti verrai informato via mail non appena il modello in questione tornerà ad essere disponibile.


Stiamo facendo tutto il possibile…

… per tornare ai normali tempi di consegna. Siamo in stretto contatto con i nostri fornitori per poter reagire rapidamente ai cambiamenti nella disponibilità della componentistica. Inoltre, adeguiamo i nostri piani e processi di produzione in modo da essere flessibili per poter assemblare la tua bici dei sogni nel minor tempo possibile. Per questo è utile dare un’occhiata al nostro sito regolarmente.

Ci dispiace per i lunghi tempi di attesa e per le conseguenti restrizioni sugli ordini. Ti assicuriamo che tutti i dipendenti Canyon stanno facendo del loro meglio per soddisfare le tue aspettative.

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A causa dell’elevata domanda, gli attuali tempi di spedizione sono più lunghi del normale. Scopri più dettagli