Ta rekompensata przysługuje Ci, jeśli zamówiłeś baterię zastępczą, ale jeszcze jej nie otrzymałeś.

Nie przechodź dalej, jeśli nie masz pewności, że podane informacje są poprawne.

Potrzebujemy od Ciebie:

• kilka szczegółów dotyczących Twojego roweru
• Twoich danych kontaktowych
• informacji o płatności, abyśmy mogli zwrócić Ci pieniądze

Kwota rekompensaty zostanie obliczona indywidualnie w oparciu o okres oczekiwania od 31 marca do dnia wysłania baterii.

Przyjęcie tej rekompensaty nie powoduje utraty prawa do bezpłatnego udziału w rozwiązaniu naprawczym ani nie wyklucza żadnych innych praw gwarancyjnych. Zapewniamy, że Twoje prawa związane z gwarancją nie zostaną w żaden sposób ograniczone.

• Kwota rekompensaty zostanie obliczona indywidualnie w zależności od długości okresu oczekiwania — od 31 marca 2025 r. do dnia wysyłki Twojej baterii, jednak nie później niż do 31 października 2025 r. (dla baterii 900 Wh) lub 31 grudnia 2025 r. (dla baterii 720 Wh). 
• Stawka miesięczna jest skalowana w zależności od modelu roweru i ceny zakupu, w zakresie od 104 do 238 euro za miesiąc. 

Program rekompensat, obejmujący pierwszą rekompensatę (częściowy zwrot ceny zakupu) oraz drugą rekompensatę (za opóźnioną dostawę baterii zastępczych), zakończy się definitywnie 31 grudnia 2025 r. 

Po tym terminie nie będzie już możliwości ubiegania się o jakąkolwiek formę rekompensaty, w tym również za opóźnioną dostawę. 

Przyjęcie tej rekompensaty nie powoduje utraty prawa do bezpłatnego udziału w rozwiązaniu naprawczym ani nie wyklucza żadnych innych praw gwarancyjnych. Zapewniamy, że Twoje prawa związane z gwarancją nie zostaną w żaden sposób ograniczone.