En fejl opstod ved verificering af din identitet. Fjern venligst enhver reklame eller script blokering, gendan siden og prøv igen.
En uventet fejl opstod. Prøv igen.
Vores tekniske serviceteam er her for at hjælpe dig med at diagnosticere eventuelle problemer med din cykel. Oplys venligst så mange detaljer som muligt.
Vi har brug for følgende fra dig:
Vores team vil gennemgå din sag og kontakte dig med en løsning eller med de næste trin i processen.
Vil du gerne have en hurtig løsning? Tag din cykel med til en servicepartner i nærheden af dig og få den tjekket af en ekspert. Find en servicepartner i nærheden af mig .
Den nemmeste måde at identificere din cykel på er med dit stelnummer. Du kan finde dette på rammen eller i Cykelgaragen på din Canyon Konto.
Sådan finder du dit stelnummer
Kontakt venligst vores kundeservice for hjælp til at identificere din cykel.
Du skal informere dem om dit kundenummer og eventuelle andre oplysninger vedrørende cyklen og din ordre.
Du kan tilføje flere problemer i næste trin
Besøg en af vores autoriserede, lokale mekanikere for at få hjælp til at diagnosticere og løse dit problem.
Billedet er repræsentativt og kan variere lidt fra din cykel
Du kan hjælpe os med bedre at forstå dit problem ved at vedhæfte op til 6 billeder/filer. Vær opmærksom på, at filer ikke må overskride 10 MB og skal være en af de følgende typer: gif, png, jpg, jpeg, tiff.
Der opstod en uventet fejl, da du opdaterede dine filer, men din supportsag vil stadig blive oprettet.
Din filtype understøttes ikke.
Din filstørrelse er for stor.
Hvis du foretager ændringer, gemmer vi alle oplysningerne i de andre trin.
Ved at indtaste min data og trykke på 'send' knappen accepterer jeg, at min email adresse og mit navn bruges til besvarelse af min oprettede sag.
Vores kundeserviceeksperter står klar til at besvare dine spørgsmål.
