Näillä ohjeilla otat kaiken irti Canyon-sovelluksestamme
Canyon-sovelluksella nautit käytännöllisestä ja yksilöidystä käyttökokemuksesta ja otat kaiken irti Canyon-pyörästäsi. Sovelluksen avulla pääset käsiksi ainutlaatuiseen sisältöön, kuten tarinoihin, vaihe vaiheelta eteneviin ohjeisiin pyörän purkamiseen laatikosta ja kokoamiseen ja erilaisiin pyörän ylläpitovinkkeihin.
Kenelle Canyon-sovellus on tarkoitettu?
Sovellus on suunniteltu pääasiassa Canyon-pyörän jo omistaville, mutta kuka tahansa voi ladata ja käyttää sitä. Useimpien ominaisuuksien hyödyntäminen kuitenkin vaatii Canyon-käyttäjätilin, ja jotkin ominaisuudet eivät ole käytettävissä jollet ole rekisteröinyt Canyon-pyörääsi käyttäjätilillesi.
Mitä etuja Canyon-sovelluksen käyttämisestä on?
1. Selaat pyöriesi teknisiä yksityiskohtia ja mittoja digitaalisessa pyörätallissasi
2. Purat pyöräsi laatikosta ja suuntaat ajamaan käden käänteessä seuraamalla helppotajuisia kokoamisohjeitamme
3. Pidät pyöräsi sulavatoimisena helposti seurattavien ylläpito-oppaidemme avulla
4. Pysäköit pyöräsi turvallisesti edistyneiden varkaudenesto-ominaisuuksien ja GPS-seurannan ansiosta
5. Nautit sovelluksen tulevien kuukausien ja vuosien mittaan karttuvista ominaisuuksista
Canyon-sovelluksen käytön aloittaminen
1. Lataa Canyon-sovellus App Storesta tai Google Play Storesta riippuen käyttämästäsi puhelimesta.
2. Käytä olemassa olevaa canyon.com-käyttäjätiliäsi tai luo uusi tili syöttämällä tietosi ja keksimällä itsellesi salasana.
3. Kun olet kirjautunut sisään, siirry ”Pyörätalli”-välilehdelle ja valitse ”Lisää pyörä”.
4. Syötä pyöräsi sarjanumero tai skannaa se tavallisesti pyöräsi rungosta keskiölaakerin läheltä löytyvästä QR-koodista.
5. Seuraa puhelimen ruudulle ilmestyviä ohjeita aloittaaksesi.
Kun olet lisännyt pyöräsi sovellukseen, pääset käsiksi moniin ominaisuuksiin ja pyörän tietoihin kätevästi yhdessä paikassa – olivatpa kyseessä taulukot, ohjekirjat, mitat tai komponentit.
Lisätietoa pyörien lisäämisestä ja yhteensopivuudesta
Olen ostanut Canyon-pyörän jo aikaisemmin – tunnistaako sovellus ostokseni?
Kyllä, sovellus tunnistaa minkä tahansa aikaisemmin ostetun Canyon-pyörän, jos kirjaudut sovellukseen ostamiseen käyttämälläsi sähköpostiosoitteella tai lisäät sen tilillesi käsin. Pääset käsiksi kaikkiin pyöräsi tietoihin: alkuperäisiin komponentteihin, geometriataulukoihin, kokoamisohjeisiin, käyttöohjeisiin ja kaikkeen muuhun sovelluksen tarjoamaan.
Onko sovellus yhteensopiva kaikkien Canyon-pyörien kanssa?
Canyon-sovellus on suunniteltu yhteensopivaksi kaikkien Canyon-pyörien kanssa. Tällä hetkellä tarjoamme tukimateriaalia kaikkiin vuodesta 2020 eteenpäin julkaistuihin Canyonin pyörämalleihin. Jotkin ominaisuudet voivat olla saatavilla vain tietyille pyörämalleille. Saadaksesi sovelluksesta kaiken irti suosittelemme rekisteröimään Canyon-pyöräsi käyttäjätilillesi, jolloin pääset käsiksi kaikkiin sovelluksen tarjoamiin ominaisuuksiin ja palveluihin. Jos kohtaat sovellusta käyttäessäsi yhteensopivuusongelman, ota yhteyttä Canyonin asiakaspalveluun. Asiakaspalvelijamme auttavat sinua selvittämään ongelman tai tarjoavat sinulle tarvittavaa lisätietoa ongelman syyn selvittämiseksi.
Minulla on hyvin vanhan Canyon-pyörä. Tunnistaako sovellus sen?
Canyon-sovelluksen pitäisi tunnistaa myös vanhemmat Canyon-pyörät, kunhan niillä on sarjanumero. Jotkin sovelluksen ominaisuudet eivät kuitenkaan välttämättä ole käytettävissä ennen vuotta 2020 hankituille pyörille.
Tietoa sovelluksesta
Ovatko tietoni turvassa sovelluksessa?
Me Canyonilla otamme tietoturva-asiat erittäin vakavasti ja olemme rakentaneet sovellukseen lukuisia turvaominaisuuksia, jotka suojaavat henkilökohtaisia tietojasi. Sovellus käyttää salausta tietojesi suojaamiseksi ja noudattaa kaikkia asiaankuuluvia tietosuojalakeja. Jos haluat lukea aiheesta lisää, tutustu Canyon-sovelluksen tietosuojalausekkeeseen.
Kuinka usein sovellukseen julkaistaan päivityksiä?
Tavallisesti sovellukseen julkaistaan päivityksiä säännöllisesti uusien ominaisuuksien lisäämiseksi, bugien korjaamiseksi ja suorituskyvyn parantamiseksi. Canyon-sovelluksen kehitystiimi pyrkii julkaisemaan päivityksiä niin nopeasti kuin mahdollista varmistaakseen, että sovellus pysyy käytettävänä, turvallisena ja yhteensopivana uusimpien laitteiden ja käyttöjärjestelmien kanssa. Voit varmistaa, että käytät sovelluksen uusinta versiota tarkastamalla päivitykset laitteesi sovelluskaupasta tai sallimalla automaattiset päivitykset.
Millaisia ominaisuuksia tai palveluita sovelluksen tulevissa versiossa tulee olemaan?
Tulevaisuudessa sovellus tulee tukemaan monenlaisia ominaisuuksia ja palveluita, jotka auttavat sinua hallitsemaan ja ylläpitämään pyörääsi, seuraamaan lenkkejäsi, vastaanottamaan ilmoituksia pyöräsi huoltotarpeesta ja pääsemään käsiksi huoltopalveluihin silloin kun niitä tarvitset. Voit myös antaa palautetta ja ehdotuksia sovelluksen tuleviksi ominaisuuksiksi sovelluksesta löytyvän palautelomakkeen avulla.
Voiko sovelluksen kautta tehdä ostoksia?
Canyon-sovellus ei tällä hetkellä tue pyörä- tai tarviketilauksia. Sovelluksen kautta voi kuitenkin ostaa pyörälle vakuutuksen.
Voinko kustomoida pyörääni sovelluksen avulla?
Vaikka Canyon-sovelluksella ei suoranaisesti voi kustomoida pyörää, se tuo käyttöösi useita ominaisuuksia, jotka auttavat sinua hallitsemaan ja ylläpitämään pyörääsi.
Pyörän seuraaminen Canyon-sovelluksella
Mitä pyöriä sovelluksella on mahdollista seurata?
Tällä hetkellä seurantaominaisuus on käytettävissä vain vuoden 2023 Spectral:ON-pyörän kanssa.
Miten seurantaominaisuus toimii?
Seurantaominaisuus mahdollistaa pyörän sijainnin ympärivuorokautisen seurannan. Pyörä lähettää järjestelmiimme paikkatietoa, kun pyörää liikutetaan, jolloin voit seurata pyöräsi sijaintia missä ja milloin tahansa. Tämän jatkuvan datavirran mahdollistaa sama teknologia, jota käytetään älypuhelimissakin. Spectral:ON käyttää datan lähettämiseen 4G LTE -yhteyttä. Jos aktivoit pyörän seuranna Canyon-sovelluksestasi, pyörän sijainti näytetään sovelluksen sisällä GPS-teknologiaa hyödyntäen.
Canyon-sovellus on varustettu kahdella seurantatilalla – voit myöntää sille luvan täydelliseen tai perustasoiseen GPS-datan hyödyntämiseen. Jos annat sovellukselle luvan täydelliseen GPS-datan hyödyntämiseen, pyörän sensorit jakavat pyörän GPS-sijainnin pyörän liikkuessa 30 sekunnin välein. Perustasoisessa GPS-seurannassa pyörä jakaa sinulle sijaintitiedon vain ilmoittaakseen, kun pyörääsi liikutetaan. Lisäksi sensori jakaa pyörästä akun varauksen, matkamittarin lukeman ja toimintasäteen kaltaisia tietoja. Jaetut GPS-datapisteet voidaan yhdistää pyörän kulkemaksi reitiksi.
Jos sallit sijainnin jakamisen sovelluksestasi, voimme myös näyttää oman sijaintisi suhteessa pyöräsi sijaintiin, jolloin tiedät kuinka kaukana pyörästäsi olet.
Sovelluksen ja pyörän välisestä datayhteydestä koituu Canyonille kustannuksia. Voit käyttää seurantaominaisuutta ilmaiseksi vähintään ensimmäiset 12 kuukautta pyörän ostohetkestä. Voimme tarjota joitakin ominaisuuksia käytettäväksesi tämän ajan jälkeen maksua vastaan. Ilmoitamme sinulle mahdollisista tulevista maksuista vähintään 120 päivää ennen mahdollista veloitusta. Jollet tee mitään, maksullinen palvelu poistuu käytöstäsi.
Voiko seurantaominaisuuden kytkeä pois päältä?
Voit keskeyttää sijainnin jakamisen milloin tahansa sovelluksen avulla. Tämä asettaa laitteen lepotilaan, jossa se ei jaa uutta sijaintidataa. Jos haluat poistaa sensorin kokonaan käytöstä ja poistaa pyörän palvelun piiristä, ota yhteyttä Canyoniin täältä.
Tekeekö IoT-moduuli pyörästä painavamman?
Moduuli painaa 173,8 grammaa.
Kuinka IoT-moduuli on yhteydessä puhelimen kanssa?
Käyttäjän puhelin, moduuli ja kolmannen osapuolen taustajärjestelmä ovat yhteydessä mobiiliverkon välityksellä.
Mistä IoT-moduuli saa virtansa?
Sähköpyörien seuranta saa virtansa pyörän omasta ladattavasta pääakusta. Moduuli on myös varustettu sisäänrakennetulla vara-akulla, joka mahdollistaa pyörän sijainnin selvittämisen, vaikka pyörän akku olisi tyhjä tai se irrotettaisiin paikaltaan.
Onko alueita tai sijainteja, joissa seuranta ei toimi (esimerkiksi paikoissa, joissa jokin voi estää signaalin kulun)?
Seurantaominaisuus hyödyntää omaa mobiiliverkkoyhteyttä, jolloin voidaan sanoa, että mikäli puhelimesi GPS-yhteys toimii, toimii samassa paikassa myös pyöräsi seuranta. Palvelu on tuettu seuraavissa maissa: Yhdysvallat, Itävalta, Australia, Belgia, Sveitsi, Tšekki, Saksa, Tanska, Viro, Espanja, Suomi, Ranska, Iso-Britannia, Irlanti, Italia, Liettua, Luxemburg, Latvia, Alankomaat, Norja, Puola, Portugali, Ruotsi ja Slovakia.
Mitä pyörän seurantaominaisuuden käyttö maksaa?
Spectral:ONin turvaominaisuudet ovat tilausperusteisia. Me tarjoamme palvelun ilmaiseksi 12 ensimmäiselle kuukaudelle. Tämän jälkeen voit jatkaa tilaustasi maksullisena tai poistaa ominaisuudet käytöstäsi. Ilmoitamme sinulle asiasta vähintään 120 päivää etukäteen. Jollet tee mitään, maksullinen palvelu poistuu käytöstäsi.
Vakuutus ja muut yksityiskohdat
Tarjoatteko vakuutuspalveluita?
Kyllä, voit helposti ostaa vakuutuksia ja selata niiden yksityiskohtia ja niihin liittyviä asiakirjoja Canyon-sovelluksessasi. GPS-seurannalla varustettuihin pyöriin on saatavilla alennushintainen vakuutus, jonka hinta riippuu pyörän tarkasta mallista.
Mitä tapahtuu tilaukselleni ja pyörän seurantaominaisuudelle, jos myyn pyöräni?
Jos myyt pyöräsi, voit helposti poistaa pyöräsi Canyon-sovelluksestasi, mikä alustaa seurannan käyttämät komponentit ja mahdollistaa pyörän yhdistämisen uuteen asiakastiliin.
Toimiiko seurantaominaisuus liisatussa pyörässä?
Voit hankkia pyörän leasing-yrityksen kautta ja aktivoida seurantaominaisuuden välittömästi pyörän saatuasi.
