Comment annuler ma commande ?
Tant que le statut de la commande n’est pas indiqué comme « En cours de préparation », « Expédié » ou « Livré », vous pouvez demander à l’équipe de notre service client d’annuler tout ou partie de votre commande.
Si vous possédez un compte Canyon, vous pouvez le faire à partir de l’historique de vos commandes. Sinon, vous devrez suivre votre commande en utilisant votre adresse email et votre numéro de commande, que vous trouverez sur votre email de confirmation de commande.
Et au cas où cette info vous aiderait vous pouvez changer votre mode de paiement et passer en leasing ou financement flexible à partir de l’une de ces pages.
Exclusion de Responsabilité
Canyon s'efforce constamment d'assurer la qualité et l'exactitude des informations contenues dans ce support technique. Les réparations ou réglages que vous effectuez sur votre vélo sont sous votre entière responsabilité. Si vous avez le moindre doute sur ce qu'il faut faire, envoyez votre vélo chez Canyon directement ou chez un vélociste qualifié. Canyon ne donne aucune garantie ou n'accepte aucune responsabilité quant aux informations contenues dans ce support technique.
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