FAQ sur KBC Autolease

• Quelles sont les étapes à suivre pour louer avec KBC Autolease ?

  • 1. Vérifiez auprès de votre employeur si vous pouvez louer un vélo Canyon. Si vous avez un contrat de location en cours, vous pouvez commander un Canyon à partir de 30 jours avant la fin de votre contrat précédent.
    2. Configurez le vélo sur le site Internet. N’oubliez pas d’ajouter l’antivol obligatoire.
    3. Commander un vélo via le mode de paiement intégré de KBC Autolease
    4. Envoyer le PDF du devis à KBC Autolease
    5. KBC fournira un devis de location sur le portail MoveSmart dans les 2 jours ouvrés.
    6. Après approbation par vous et votre employeur, KBC commandera le vélo en fonction de votre précommande

• Que se passe-t-il si je dois résilier mon contrat de location avant terme ?

  • Pour connaître les frais de résiliation anticipée, contactez KBC Autolease à l'adresse contact@kbcautolease.be

• Que se passe-t-il si mon vélo est volé ou endommagé ?

  • Contactez KBC Autolease à l’aide du formulaire en ligne.

• KBC Autolease propose-t-il un forfait d'entretien ?

  • Oui, un forfait de services obligatoire est inclus. Ce forfait est compris dans le coût total du leasing.

• Que se passe-t-il à l'expiration du contrat de location ?

  • On vous propose soit d'acheter le vélo à sa valeur résiduelle (16 à 20 %), soit de le restituer à : KBC AUL.