Canyonホイールに関する申請を送る

Canyonのカスタマーサービスチームとエキスパートメカニックがお客様のバイクを修理し、走行可能な状態に戻します。

お客様にご提供いただくもの

  • 問題の概要
  • 写真数枚(スマートフォンの写真をこのフォームからお送りいただくようにおすすめします)
  • お客様のご連絡先

Canyonのチームがお客様の申請内容を確認し、問題の解決策や今後の対策についてご相談させていただきます。



自分のホイールを特定する


お客様の商品
0/10 文字
最大文字数に達しました

ホイールIDの確認方法

不具合の説明

説明

写真をアップロードする

写真があると、問題の診断に役立ちます。少なくとも2枚の写真を添付する必要があります。画像は10MB以下の容量で、PNG、JPG、JPEGのいずれかのファイル形式である必要があります。写真は十分に明るい環境でピンボケしないように撮影してください。

詳細写真の撮影方法

必須の写真:

追加の詳細写真 (必須ではありません)

写真がアップロードされていません

お客様の連絡先情報


お客様情報
0/40 文字
最大文字数に達しました
0/80 文字
最大文字数に達しました
0/80 文字
最大文字数に達しました
0/10 文字
最大文字数に達しました
0/80 文字
最大文字数に達しました
0/100 文字
最大文字数に達しました
0/30 文字
最大文字数に達しました
Do you need a box for shipping? We will arrange shipping to ensure your product reaches our service centre safely. Do you need a shipping box for your product for a fee? We will inform you of the price for the shipping box after receiving your order.

入力した情報が正しいかどうかご確認ください

いずれか1つでもステップの内容を変更すると、他のステップの情報もすべて保存されます。


お客様の連絡先情報はCanyonおよびサービスパートナーのDT Swissと共有されます。お客様の情報の取り扱いについて、詳しくはデータ保護に関する声明をご覧ください。

変更
Loading animation image