검사 및 수리

자전거를 보내 검사를 받으시겠습니까? 보증 또는 보장이 끝난 후 자전거를 수리해야 합니까? 마모된 자전거 부품을 교체하거나 자전거를 정비해야 합니까?

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다음과 같은 서비스 패키지를 제공합니다
  • 1차 검사 (구매일부터 최대 6개월 70,000원, 나중에 연간 검사 보기)
  • 연간 검사 - 자세한 정보는 아래를 참조하십시오
  • 안전 검사 (안전에 중요한 볼트 검사, 브레이크 기능 검사, 브레이크 조정, 기어 변속 조정; 55,000원)
  • 서스펜션 부품 정비 (서비스 주문에 추가할 수 있으며 추가 비용이 발생합니다; 80,000원 - 200,000원) - 자세한 정보는 아래를 참조하십시오
  • 요청 양식을 작성하여 추가 서비스를 요청할 수 있습니다
  • 연간 검사

5단계 자전거 서비스 요청 방법
  • 검사 및 수리 요청 양식을 작성하십시오. 발생할 수 있는 추가 작업에 대한 최대 비용을 명시하십시오. Canyon은 요청을 받은 후 귀하에게 배송 라벨을 보내거나(독일 내 고객) UPS를 통해 반품을 진행합니다(독일 외부 고객).
  • 가능하면 Canyon BikeGuard 상자로 자전거를 포장하고 상자에 반품 라벨을 부착하십시오.
  • 우편으로 저희에게 자전거를 보내십시오.
  • 전문 메카닉이 자전거를 검사하고 정비합니다. 1단계에서 명시한 추가 작업에 대한 최대 비용을 초과하는 수리가 필요한 손상을 발견한 경우 귀하에게 연락합니다.
  • 필요한 정비와 수리를 모두 마친 후 즉시 서비스 보고서와 송장을 동봉하여 자전거를 고객에게 보냅니다.


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