Je kunt ofwel het resterende saldo van de lease betalen en de fiets behouden, of de fiets teruggeven en een toeslag voor vroegtijdige beëindiging betalen.

Gezien het specifieke karakter van een fietsleasing, treedt de leasing automatisch in werking zodra de fiets geleverd is. Retourneren of omruilen is daarom niet mogelijk. Neem rechtstreeks contact op met Cyclis bij verdere vragen hierover.

Als je fiets wordt gestolen, moet je rechtstreeks contact opnemen met Cyclis via verzekering@cyclis.be of telefonisch op +32 11 730 115.

Dit moet je verifiëren bij je werkgever voordat je een bestelling plaatst bij Cyclis. Meestal moet elke proeftijd worden voltooid voordat je een aanvraag kan indienen.

Cyclis dekt geen kleding, schoenen, turbotrainers of fietsdragers voor de auto.

Regelmatig onderhoud houdt je fiets veilig en helpt hem waarde te behouden. Je kunt ervoor kiezen je onderhoudsbudget te verhogen van € 300 naar € 1200. Zodra dit budget is uitgegeven, is het op. Het wordt niet vernieuwd tijdens de duur van de lease.