Canyon Centrum podpory Oprava, náhradní díly a záruka

Podpora Fazua Ride 60

V příručce podpory Fazua najdete vše, co potřebujete vědět, aby vaše kolo bylo aktuální a fungovalo bez problémů.

Než se pokusíte provést některý z níže uvedených kroků, stáhněte si software Fazua Toolbox a aktualizujte své kolo na nejnovější firmware.

Pokud se necítíte na to, abyste na svém kole pracovali sami, objednejte si termín u servisního partnera a my to uděláme za vás.

Navštivte servisního partnera

Aktualizace firmwaru Fazua Ride 60

Stažení a instalace softwaru Fazua Toolbox vám umožní řešit a diagnostikovat jakékoli problémy a udržovat firmware vašeho kola aktuální. Fazua Toolbox je k dispozici zdarma pro PC, Mac OS a Linux.

Stáhnout Fazua Toolbox

Jakmile si stáhnete software Toolbox, postupujte podle následujících kroků pro připojení k vašemu kolu a jeho aktualizaci.

  • V softwaru Fazua Toolbox otevřete kartu „Aktualizace firmwaru“. Vyberte „Ride 60 Update Bundle“. Vyberte „Online“ a stiskněte „Start“
  • Vaše kolo si stáhne a aktualizuje nejnovější dostupný firmware.
  • Verzi firmwaru můžete zkontrolovat na kartě „Informace o produktu“
  • Společnost Fazua doporučuje zkontrolovat a aktualizovat firmware vašeho kola, když je servis proveden
Navštivte servisního partnera

U všech ostatních problémů se budete muset ujistit, že je vaše kolo aktualizováno nejnovějším firmwarem, a vytvořit diagnostickou zprávu. Jakmile budete mít zprávu, kontaktujte servisního partnera a přiložte zprávu.

  • Vyjměte baterii a motorovou jednotku (drivepack) z kola
  • Vyšroubujte 2 šrouby Torx T10 upevňující kryt USB
  • Připojte drivepack k počítači pomocí kabelu mini-USB
  • Zapněte baterii a vložte drivepack zpět do kola
  • V softwaru Toolbox vyberte kartu Diagnostika a spusťte diagnostický test.
  • Po dokončení testu uvidíte výsledky, můžete si uložit PDF kopii zprávy do počítače
Stáhnout Fazua Toolbox Navštivte servisního partnera
Obsah se načítá
Loading animation image