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Una vez hayas seleccionado el modelo que quieres en nuestra web, verás a la derecha y debajo del nombre del modelo las diferentes tallas de cuadro con su fecha de entrega estimada para el color elegido. Las bicicletas que estén disponibles ("En existencias") se pueden enviar en pocos días hábiles. Si la bicicleta que estás buscando está agotada puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que nuestros expertos te ayuden a encontrar la mejor opción. Contacta con nosotros aquí.
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Solo 17 kg, es una e-bike urbana superligera.
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Las bicicletas Canyon se envían con los componentes descritos en nuestra página web. Actualmente no es posible personalizar los montajes. Por ejemplo, si quieres modificar la longitud de la potencia, tendrás que comprar aparte una potencia de una medida diferente y cambiarla al montar tu bicicleta.
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Usamos el mismo molde para todos los modelos, lo que quiere decir que todas las Exceed tienen la misma forma y características básicas. Pero existen tres cuadros de carbono diferentes (CF, SLX y CFR) que se diferencian en la forma de construcción y en la disposición de las capas de carbono.
Con el modelo CFR hemos ido más allá para construir nuestro cuadro de carbono para bicicleta de montaña más ligero, que además es uno de los más ligeros que puedes encontrar actualmente en el mercado.
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El máximo ancho de cubierta que recomendamos es 2.35/2.4 montado sobre llantas con un ancho interno de 30 mm. El tamaño de las cubiertas varía de un fabricante a otro, por eso siempre recomendamos comprobar el paso de rueda siempre que se monten cubiertas nuevas, especialmente en la rueda trasera.
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No
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Usamos el mismo molde para todos los modelos, lo que quiere decir que todas las Exceed tienen la misma forma y características básicas. Pero existen tres cuadros de carbono diferentes (CF, SLX y CFR) que se diferencian en la forma de construcción y en la disposición de las capas de carbono. Con el modelo CFR hemos ido más allá para construir nuestro cuadro de carbono para bicicleta de montaña más ligero, que además es uno de los más ligeros que puedes encontrar actualmente en el mercado.
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¡Claro! La agilidad y velocidad todoterreno de la Grail la convierten en una gran opción para viajar y también para moverte por zonas urbanas evitando los atascos de la hora punta.
Eso si, recuerda que si tienes que aparcar tu Grail en la calle mientras estás trabajando es una buena idea hacerse con un antirrobo resistente y de alta seguridad.
Comprar antirrobos para bicicletas
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Solo tardarás 5 minutos usando nuestra herramienta Perfect Positioning System (PPS).
Solo tienes que introducir tus medidas y te diremos que talla de cuadro te corresponde. El sistema utiliza como base para calcular tu talla los datos sobre medidas y tallas de cuadro que hemos recopilado de nuestros clientes durante muchos años para darte un resultado totalmente fiable.
Y para que estés tranquilo, si pides tu bicicleta y crees que no es tu talla, puedes devolverla sin problemas por cualquier motivo dentro de los 30 días posteriores a su recepción.
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Las bicicletas que aparecen marcadas como “disponibles en existencias” en nuestro sitio web suelen encontrarse almacenadas en la fábrica de Canyon, listas para enviarse en el plazo de unos pocos días laborables. Ten en cuenta que estas bicicletas no se almacenan en nuestro Showroom de Coblenza, así que no puedes comprarlas ahí.
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Puedes hacerlo tú mismo antes de que tu pedio esté listo para ser enviado, tienes dos opciones:
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Si tienes una cuenta Canyon:
Inicia sesión en tu cuenta y haz clic en historial de pedidos. Allí podrás modificar directamente tu pedido. -
Si no tienes una cuenta Canyon:
Si no tienes una cuenta dirígete a la página de seguimiento de pedidos Canyon e introduce tu número de pedido y dirección de correo electrónico. Allí podrás ver tu pedido y modificarlo.
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Si.
que necesitas.
La Pathlite:ON es compatible con el uso de remolques de la marca Croozer. Aquí encontrarás el eje.
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Entre 22 y 23 kg. Gracias a la potencia de su motor Bosch esta bicicleta se mueve muy rápido, también en las subidas.
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Las siglas CFR vienen de Canyon Factory Racing y eso significa dos cosas: - Estas bicicletas son las que utilizan los corredores y riders de nuestros equipos profesionales. - Los cuadros Canyon CFR tienen la construción en carbono más ligera y específica para cada disciplina. En este caso, para competir en carreras DH.
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De momento no tenemos previsto vender el cuadro de la Sender CFR.
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El registro de las devoluciones de bicicletas eléctricas es especialmente importante ya que se consideran mercancías peligrosas. Nosotros nos encargamos de hacer todas las gestiones necesarias con nuestro proveedor de servicios de envío (DHL), para que tu bicicleta eléctrica sea recogida directamente en tu hogar y llegue con seguridad a nuestras instalaciones.
¿Cómo hay que hacer las devoluciones de e-bikes y baterías?
En ambos casos el envío de devolución se hace a través de DHL. Una vez hayas registrado tu devolución un representante de DHL se pondrá en contacto contigo por teléfono o correo electrónico para concertar una fecha de recogida. Ten en cuenta que no se pueden concertar recogidas a una hora exacta. Normalmente podrás elegir entre recogida por la mañana o por la tarde. Debido al peso y volumen de las e-bikes es posible que la entrega se haga a pie de calle en lugar de en la puerta del domicilio.¿Qué artículos tengo que devolver?
Por favor, devuelve todos los artículos relacionados con tu devolución. Si solo vas a devolver la batería, devuélvela correctamente embalada. Si quieres devolver una bicicleta eléctrica, devuélvela con todos sus componentes y asegúrate de incluir la batería, el cargador y la llave de la batería.¿Tengo que embalar mi e-bike de una forma especial?
Las bicicletas eléctricas con batería se consideran mercancías peligrosas de clase 9, por lo que necesitan un embalaje especial. Lo mejor y más fácil es devolverla en su caja original, ya que cumple con la normativa de este tipo de envíos. Asegúrate de que la batería esté instalada en la bicicleta eléctrica cuando la envíes.¿Tengo que embalar la batería de mi e-bike de una forma especial?
La batería de tu bicicleta eléctrica se considera una mercancía peligrosa de clase 9, por lo que necesita un embalaje especial. Una opción es pedirmos una caja especial para el envío de baterías de bicicletas eléctricas. Otra opción es enviar la batería instalada en la bicicleta eléctrica en su caja original, e-Bike Guard. Esto será más fácil para ti y no tendrás que comprar la caja para la batería. Si decides devolver la batería por separado, al enviarte la caja especial también incluiremos el documento ADR de mercancías peligrosas correspondiente que deberás pegar en el exterior de la caja. Esto no es necesario si devuelves la batería instalada en tu bicicleta eléctrica.
Por favor dinos si la caja original (e-Bike Guard) o la caja de la batería están dañadas. Te enviaremos una de sustitución.¿Puedo devolver una batería defectuosa de una e-bike?
Por favor, ten en cuenta que las baterías dañadas de las bicicletas eléctricas no pueden devolverse bajo ninguna circunstancia.¿Cómo puedo saber si la batería de mi e-bike está defectuosa?
Hay varias formas de saber si una batería está dañada, por ejemplo:
– Daños exteriores o deformaciones significativas
– Puntos de contacto de la batería con piezas metálicas
– Partes plásticas derretidas
– Calentamiento de la batería mientras está apagada
– Pérdida de carga
– Baterías identificadas como defectuosas por el sistema de gestión de baterías (BMS)¿Cómo puedo deshacerme de la batería de mi bicicleta eléctrica?
Por favor, deshazte adecuadamente de tu batería si observas alguno de los daños descritos anteriormente. Como prueba, nos gustaría pedirte que le hagas una foto del daño y otra del número de serie que encontrarás en la parte inferior de la batería. Debes tirar tu batería defectuosa en el punto límpio de reciclaje más cercano. Puedes ponerte en contacto con las instalaciones locales de reciclaje para obtener más información. A menudo las ferreterías y los distribuidores de bicicletas eléctricas también ofrecen la posibilidad de recoger las baterías defectuosas para que se reciclen adecuadamente. Y si estás en Alemania, también puedes entregar personalmente tu batería defectuosa en nuestro taller de Koblenz.
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Enviamos bicicletas eléctricas a los siguientes países: Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, Eslovaquia, España, Estonia, Finlandia, Francia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal, Reino Unido, República Checa, Suiza y Suecia. Importante: Solamente ofrecemos servicio postventa de bicicletas eléctricas a personas residentes en esos países. Si importas la bicicleta a otro país (por ejemplo, si te mudas de país), no podremos enviar componentes de repuesto para tu bicicleta eléctrica, ni podremos recogerla para repararla.
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En este artículo, aprenderás a colocar el sillín de tu bicicleta de carretera Canyon en la posición perfecta. Haz clic en "Ver más" para leer el artículo completo.
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En este artículo podrás ver los pesos máximos del ciclista soportados por las tijas de sillín Canyon. Haz clic en "Ver más" para leer el artículo completo.
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Guía de inicio rápido para el cockpit de la Grail
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Guía de inicio rápido para el modelo Strive
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En este artículo aprenderás como almacenar tu Canyon. Te explicamos como preparar tu bicicleta por si la quieres guardar durante el invierno. Haz clic en "Ver más" para leer el artículo completo.
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Las ventajas del carbono frente al aluminio son las siguientes:
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El carbono es significativamente más ligero para el mismo tamaño.
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La construcción de cuadros de carbono con varias capas permite hacer unas partes más fuertes y más rígidas que otras. Y de la misma manera otras se pueden hacer significativamente más finas y ligeras. Así podemos hacer cualquier pieza significativamente más rígida en las áreas requeridas y suficientemente elástica en otras.
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En comparación con el aluminio, el carbono tiene una mejor resistencia a la fatiga.
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El carbono no se oxida ni se corroe.
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Los desperfectos en el carbono se suelen detectar por la aparición de fisuras, pequeñas roturas, agujeros y abolladuras. Antes de que se pueda apreciar visualmente es habitual escuchar crujidos y otros ruidos.Estos ruidos se producen cuando las capas de carbono se separan y rozan entre sí. Si detectas algo así te recomendamos precaución y la inspección de tu bicicleta.
El reemplazo de las piezas de carbono normalmente solo es necesario si hay un desperfecto real provocado por una caída o una instalación incorrecta. Normalmente la vida útil de los productos de carbono es superior al tiempo de utilización por parte de los ciclistas.
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Un cuadro o cualquier otro componente de carbono es generalmente mucho más rígido y más resistente a la tensión que el aluminio. Si todas las piezas están montadas correctamente y sin desperfectos, hay pocas cosas que un cuadro de carbono no pueda soportar.
Todos nuestros componentes de carbono están diseñados para soportar el máximo nivel de carga. Incluso los corredores profesionales de nuestros equipos de carretera, montaña y ciclocross utilizan el mismo cuadro que puedes comprar en nuestra tienda web.
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Si sigues los siguientes consejos podrás disfrutar de to bicicleta Canyon sin problemas durante muchos años:
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Si montas piezas de carbono, o si quieres atornillar algo a un cuadro de carbono, siempre debes prestar atención al par de apriete de los tornillos. Encontrarás la información sobre el par de apriete correcto en el manual de tu bicicleta Canyon.
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Las piezas de carbono no tienen una duración ilimitada, por eso la potencia y el manillar deben ser cambiados por otros nuevos de forma regular. Encontrarás información sobre la vida útil de cada componente en los manuales correspondientes de cada fabricante.
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Solo debes usar grasa de montaje específica para carbono al montar piezas de carbono, nunca grasa normal.
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Para limpiar el carbono solo debes utilizar un paño suave con agua y jabón neutro y después sellar la superficie con cera.
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Asegúrate de que los manillares de carbono son compatibles en el montaje de piezas como acoples y soportes, Las extensiones para contrarreloj no deben montarse en manillares de carbono salvo aprobación expresa por parte de Canyon.
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La piezas de carbono pueden repararse en función del tipo y grado del desperfecto. En cualquier caso te recomendamos que te pongas en contactro con nuestro servicio técnico, nunca debes reparar piezas de carbono por tu cuenta.
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Si no es por una caída o por una instalación incorrecta el carbono no se rompe repentinamente. Antes de que un defecto óptico sea evidente, se suelen oir ruidos y crujidos. Estos ruidos se producen cuando las capas de carbono se separan y rozan entre sí. Si detectas algo así te recomendamos precaución y la inspección de tu bicicleta.
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El proceso de fabricación por capas hace que puedas ver las fibras de carbono a través de la pintura de tu cuadro Canyon. La estructura de cada cuadro es única y también lo es su acabado. Dependiendo del ángulo de incidencia de la luz, el aspecto del cuadro puede verse de forma diferente, lo que no implica en ningún caso una defecto de fabricación.
Canyon muestra así como es la disposición real de las fibras de carbono unidireccionales utilizadas en la construcción, alejándose de los cuadros tradicionales y avanzando hacia una mayor funcionalidad.
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El carbono es una combinación de dos materiales y está compuesto por fibras. Por un lado tenemos las fibras de carbono y por otro una resina epoxi que actúa como adhesivo. Esta combinación da como resultado un material muy resistente y al mismo tiempo muy ligero que, en estado no sólido, puede adaptarse a cualquier forma y diseño. Durante el proceso fabricación se superponen diferentes capas de carbono.
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