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La garantía de Canyon es válida únicamente para los cuadros y las horquillas Canyon. Si tienes una reclamación de garantía en relación con un componente de otro fabricante, ponte en contacto directamente con ese fabricante. Si se trata de una reclamación de garantía del fabricante, te cobraremos los gastos correspondientes a transporte y mano de obra. No tendrás que pagar el cuadro o la horquilla que se reemplacen. También podrás hacer uso de otros servicios que ofrecemos cuando nos envíes tu bicicleta (te enviaremos una factura aparte de dichos costes).
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Si realizas una reclamación de la garantía obligatoria, no tendrás que pagar ningún coste (ni transporte, ni mano de obra ni componentes).
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Encontrarás información detallada de las tareas de mantenimiento y reparación cubiertas por las garantías de Canyon en la página Garantía del fabricante y Garantía obligatoria.
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Existe una garantía estatutaria de 2 años en todas las suspensiones (no incluye los componentes sujetos a desgaste como los retenes y el lubricante). Si quieres más información, consulta la página Garantía del fabricante y Garantía obligatoria.
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