Come posso cancellare il mio ordine?
Finché l’ordine non viene contrassegnato con gli stati "In preparazione", "Spedito" o "Consegnato", puoi chiedere al nostro servizio clienti la cancellazione totale o parziale (relativa solo ad alcuni prodotti).
Se hai un account Canyon, puoi richiedere tali modifiche direttamente dalla cronologia degli ordini. In alternativa, dovrai tracciare il tuo ordine usando il tuo indirizzo mail e il tuo numero d’ordine (dati che troverai nella mail di conferma d’ordine).
Inoltre, puoi anche richiedere di cambiare il metodo di pagamento in leasing o in finanziamento flessibile da una di queste pagine.
Esclusione di Responsabilità
Canyon si impegna costantemente a garantire la qualità e la completezza delle informazioni presenti nella sezione Supporto Tecnico. Eventuali riparazioni o regolazioni eseguite sulla bicicletta sono da intendersi interamente a proprio rischio. Se hai qualche dubbio su cosa fare, invia la tua bici a Canyon o portarla da un altro specialista qualificato. Canyon non fornisce alcuna garanzia e non si assume alcuna responsabilità per le informazioni contenute nella sezione Supporto Tecnico.
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