mrt 11, 2021 canyon.com
Canyon // Nieuws

Langere levertermijnen door de hoge vraag

mrt 11, 2021 canyon.com

Informatie over tijdelijke aanpassing van de bestelopties

Langere levertermijnen door de hoge vraag Canyon delivery times 2021

Het is geweldig om te zien dat de wereldwijde fietscommunity zo snel aan het groeien is. De populariteit heeft de vraag naar fietsen en onderdelen enorm doen toenemen. Vorig jaar konden we de groei nog bijbenen door onze leveringscapaciteit te verdubbelen. Hierdoor konden 90% van onze bestellingen op tijd geleverd worden. We zullen echter altijd blijven streven naar een perfecte 100%.

Nu staan we voor een nieuwe uitdaging: de komende maanden zal het steeds moeilijker worden om de verzenddatum juist in te schatten. Dit komt door het onzekere marktaanbod waarmee fietsfabrikanten momenteel geconfronteerd worden. Samengevat: er zijn te weinig onderdelen beschikbaar, leveranciers kunnen hun beloofde deadlines niet nakomen en de beperkte transportmogelijkheden die door het Coronavirus worden opgelegd, maken het internationale transport van goederen nog moeilijker.

Onze topprioriteit is om zo betrouwbaar mogelijke informatie te geven over de levering van je fiets. Daarom vertellen we je nu in alle eerlijkheid dat we niet in staat zullen zijn om alle verzendtermijnen die we al gecommuniceerd hebben, na te komen. Om deze reden hebben we onze website tijdelijk aangepast:

- Je kunt fietsen uit voorraad of met een verwachte verzenddatum in de nabije toekomst bestellen zoals gebruikelijk.

- Alle andere fietsen, met een verwachte verzenddatum verder in de toekomst, kunnen voorlopig niet meer besteld worden. Gebruik de 'breng me op de hoogte'- functie om automatisch een bericht te krijgen wanneer de fiets die je wil weer beschikbaar is.


We doen alles wat we kunnen...

... om de levertermijnen van onze fietsen up to date te houden en geplaatste bestellingen zo snel mogelijk te verzenden. Daarom staan we nu in direct contact met onze leveranciers om direct te reageren als de beschikbaarheden wijzigen. Naar aanleiding van de huidige situatie passen we regelmatig onze productie en productieplanning aan om jouw droomfiets zo snel mogelijk te maken. Het loont dus zeker de moeite om regelmatig onze website te checken.

We bieden onze oprechte excuses aan voor de langere wachttijden en daarbij gepaard gaande bestelbeperkingen. We kunnen je verzekeren dat iedereen van Canyon alles in het werk stelt om je verwachtingen zo snel mogelijk waar te maken.

Verwante artikelen

Content wordt geladen
Viewport: 
Loading...
Twee dagen: 10% korting op geselecteerde fietsen