Betaling & Financiering

Belangrijke informatie en tips

• Visa / Mastercard

  • Je kunt online en ook in de Canyon Showroom in Koblenz met de kaart betalen. Als je telefonisch bestelt, sturen wij je per e-mail een betaallink. We aanvaarden creditcard en debitcard betalingen via Visa en Mastercard. Je kaartgegevens worden via een SSL-gecodeerd formulier verzonden. Als je je fiets of accessoires online aankoopt, wordt het bedrag enkel gereserveerd op het moment dat je bestelt. Je kaart wordt pas gedebiteerd zodra je artikelen worden verzonden. Indien je fiets niet op voorraad is of de levertermijn meer dan 20 dagen bedraagt, ontvang je ongeveer 14 dagen voor verzending een betaallink. Als de fiets niet op voorraad is, ontvang je ongeveer 14 dagen voor de geplande verzenddatum de betaallink.
    
    Zorg ervoor dat je kaartlimiet, evenals je dagelijkse en maandelijkse transactielimiet, toereikend zijn voor het totaalbedrag van je bestelling. Anders zal de betaling niet kunnen doorgaan.

• PayPal

  • Je kunt PayPal als betaalmethode aan het einde van het bestelproces selecteren. Je wordt dan automatisch doorverwezen naar de website van PayPal om je gegevens in te vullen. De gegevensoverdracht is SSL-gecodeerd. Je kunt met PayPal betalen voor alle producten die we aanbieden en er staat geen limiet op het bedrag dat je kunt besteden. Als je een fiets of accessoires aankoopt via PayPal, wordt het bedrag enkel gereserveerd als je bestelt. Je account wordt pas gedebiteerd zodra de bestelling verzonden wordt.
    Indien de fiets niet op voorraad is ontvang je circa 14 dagen voor verzending een betaallink.
    
    Zorg ervoor dat zowel de limiet van je PayPal-account als de limiet van de kaart die gelinkt is aan je PayPal-betaling toereikend zijn, anders zal je bestelling niet kunnen doorgaan. Extra informatie

• Renteloze aflossingen (Splitit)

  • Betaal je bestelling via eenvoudige maandelijke aflossingen met je bestaande creditcard.

    We gebruiken Splitit as betaalpartner. Dit brengt verschillende voordelen voor jou met zich mee:

    
    
    
    • Geen kredietcontroles.
    • Altijd 0% interest.
    • Geen minimale bestelwaarde.
    • 2-6 gelijke maandelijkse aflossingen.
    
    
    
    
    Zo plaats je je bestelling:

    • Aan de kassa selecteer je 'Renteloze aflossingen' als betaalmethode.
    • Rond je bestelling af
    • Als je fiets op vorraad is, word je doorverwezen naar Splitit om je betaalplan op te stellen.

    
    
    

    Als je fiets niet op voorraad is, sturen we je een e-mail met betaallink 14 dagen voor de verzending.

    
    
    
    
    Zo gaat de betaling in zijn werk:

    • Als je bestelling wordt verzonden, wordt de eerste maandelijkse betaling in rekening gebracht op je creditcard.
    • Splitit zal het volledige bedrag op je creditcard (Visa/Mastercard) reserveren, maar vooraf enkel de eerste afbetaling in rekening brengen. Hou er rekening mee dat reguliere bankkaarten niet gebruikt kunnen worden voor Splitit. Gelieve ervoor te zorgen dat de limiet van je creditcard toereikend is voor het volledige bedrag, anders kan je bestelling niet verwerkt worden.

      
    • Na iedere betaling wordt de reservering op je creditcard verlaagd tot je aankoop volledig is betaald. Als de herautorisatie voor het resterende bedrag niet kan plaatsvinden en er geen oplossing wordt gevonden binnen 7 dagen, zal de creditcard automatisch gebruikt worden om het volledige bedrag te recupereren. Splitit zal je tijdig informeren als er problemen met het afbetalingsplan optreden. Controleer ook regelmatig je spamfolder.
    • Houd er rekening mee dat wanneer de nieuwe maandelijkse autorisatie wordt doorgevoerd vanuit Splitit, het kan gebeuren dat het dubbele bedrag beschikbaar moet zijn op je creditcard. Dit is afhankelijk van je bank. De oude autorisatie wordt direct na het doorvoeren van de nieuwe geannuleerd.

    
    
    

    De aflossingen zullen als afzonderlijke betalingen op je overzicht verschijnen. Je bestelling zal volgens de normale procedure verwerkt en geleverd worden na goedkeuring door onze kwaliteitscontrole.

    
    
    
    Verdere informatie:

    • Voor meer gedetailleerde informatie over Splitit, raadpleeg de Splitit FAQ.

• iDEAL

  • iDEAL is een directe online overschrijving van je bankrekening. Met iDEAL kun je veilig en eenvoudig online betalingen uitvoeren. Voor deze service is er geen registratie of inschrijving vereist. Je kunt direct gebruik maken van iDEAL als je klant bent bij één van de volgende banken: Rabobank, ING, Bunq, ABN Amro, ASN Bank, SNS Bank, Regiobank, Triodos Bank, Van Lanschot Bankiers, Knab.

    
    
    
    • Kies de betaalmethode iDEAL en selecteer tijdens het afrekenen jouw bank.
    • Je wordt doorgestuurd naar de website van je eigen bank.
    • Volg de opgegeven stappen om je bestelling te betalen en af te ronden.

    
    
    

    Is de bestelde fiets op voorraad? Dan word je automatisch doorgestuurd naar de iDEAL-omgeving. Wanneer je je bestelling afrondt, zal het volledige bedrag direct betaald worden aan Canyon. Het bedrag wordt dus niet gereserveerd. Is de bestelde fiets niet direct beschikbaar? Je ontvangt dan een betaallink, die je twee weken voor de geplande verzenddatum dient te gebruiken. De geplande verzenddatum vind je op je orderbevestiging.

    
    
    

    Betalen via iDEAL is enkel mogelijk als je bestelt via de Nederlandse website en je factuuradres zich in Nederland bevindt.

• Betaling bij ophaling in Canyon.Showroom

  • Je bike ophalen in de Canyon.Showroom in Koblenz is enkel mogelijk als je vooraf een afspraak gemaakt hebt. In dit geval worden er geen verzendkosten aangerekend. Wanneer je je bestelling komt ophalen, kan je betalen via credit card, bancontact of cash. Deze betaalmethodes kunnen ook gecombineerd worden. Gelieve ervoor te zorgen dat de dagelijkse limiet van je credit card of debit card (niet te verwarren met de overschrijdingslimiet) toereikend is om je bestelling volledig te kunnen betalen. Voor verdere informatie omtrent je limiet kan je je bank contacteren. Als je je bestelling komt ophalen in de showroom, wordt betaling via overschrijving niet geaccepteerd.

• Overschrijving

  • Wanneer je bestelling plaatst, worden de artikelen voor jou gereserveerd. We sturen je dan een orderbevestiging via e-mail met de betaalgegevens. Voor artikelen die op voorraad zijn, ontvang je de orderbevestiging spoedig nadat je de bestelling geplaatst hebt. Voor artikelen met een latere beschikbaarheid, ontvang je de orderbevestiging 14 dagen voor de geplande verzenddatum van je bestelling. Gelieve je klant – en bestelnummer te vermelden in de vrije mededeling. Na ontvangst van je betaling, gaan we zo snel mogelijk over tot de verpakking en verzending van je bestelling.
    
    Ontvanger
    Canyon Bicycles GmbH
    Karl-Tesche-Straße 12
    56073 Koblenz
    Duitsland
    
    Bank: Sparkasse Koblenz
    IBAN DE88 5705 0120 0058 0007 20
    BIC/SWIFT MALADE51KOB