Betaling & Financiering

Belangrijke informatie en tips

• Credit card

  • Je kan je bestelling online of in de Canyon.Showroom in Koblenz via credit card betalen. Indien je bestelt via telefoon, kun je je gegevens direct doorgeven aan de servicemedewerker die je aan de lijn hebt. We accepteren betalingen via Visa en MasterCard. De gegevens van je credit card worden via een SSL-gecodeerd formulier ingevoerd. Indien je je fiets of accessoires online via credit card betaalt, zal het bedrag enkel gereserveerd worden wanneer je bestelt: je kaart wordt pas gedebiteerd als de artikelen verzonden worden.
    
    Gelieve ervoor te zorgen dat de limiet van je credit card toereikend is, anders kan je bestelling niet afgerond worden.
    
    Voor alle credit card betalingen worden gegevens uitgewisseld via de 3D Secure 2 authenticatieprocedure. Werd je betaling geweigerd? Verdere informatie vind je in onze FAQs.

• Overschrijving

  • Wanneer je bestelling plaatst, worden de artikelen voor jou gereserveerd. We sturen je dan een orderbevestiging via e-mail met de betaalgegevens. Voor artikelen die op voorraad zijn, ontvang je de orderbevestiging spoedig nadat je de bestelling geplaatst hebt. Voor artikelen met een latere beschikbaarheid, ontvang je de orderbevestiging 14 dagen voor de geplande verzenddatum van je bestelling. Gelieve je klant – en bestelnummer te vermelden in de vrije mededeling. Na ontvangst van je betaling, gaan we zo snel mogelijk over tot de verpakking en verzending van je bestelling.
    
    Sparkasse Koblenz
    BLZ 57050120
    Konto-Nr. 58000720
    IBAN DE 88 57050120 0058000720
    BIC MALADE51KOB

• PayPal

  • Je kan PayPal selecteren als betaalmethode op het einde van het online bestelproces. Je wordt dan automatisch doorverwezen naar de PayPal website om je gegevens in te vullen. De data transfer is SSL-gecodeerd. Je kan via PayPal betalen voor alle producten die we aanbieden, en er is geen maximaal bedrag dat je kunt uitgeven. Gelieve er rekening mee te houden dat we deze betaalmethode enkel aanbieden voor PayPal-accounts met Euro of Britse pond als munteenheid. Als je je bike of accessoires betaalt via PayPal, zal het bedrag enkel gereserveerd worden wanneer je bestelt: je account zal pas gedebiteerd worden als de artikelen verzonden zijn.
    
    Gelieve ervoor te zorgen dat zowel de limiet van je PayPal-account als de kredietlimiet van je PayPal-betaalmethode toereikend zijn, anders kan je bestelling niet afgerond worden. Bijkomende informatie

• Renteloze aflossingen (Splitit)

  • Betaal je bestelling via eenvoudige maandelijke aflossingen met je bestaande creditcard.

    We gebruiken Splitit as betaalpartner. Dit brengt verschillende voordelen voor jou met zich mee:

    
    
    
    • Geen kredietcontroles.
    • Altijd 0% interest.
    • Geen minimale bestelwaarde.
    • 2-6 gelijke maandelijkse aflossingen.
    
    
    
    
    Zo plaats je je bestelling:

    • Aan de kassa selecteer je 'Renteloze aflossingen' als betaalmethode.
    • Rond je bestelling af
    • Als je fiets op vorraad is, word je doorverwezen naar Splitit om je betaalplan op te stellen.

    
    
    

    Als je fiets niet op voorraad is, sturen we je een e-mail met betaallink 14 dagen voor de verzending.

    
    
    
    
    Zo gaat de betaling in zijn werk:

    • De eerste maandelijkse betaling wordt in rekening gebracht op je credit card wanneer je bestelling wordt verzonden.
    • Splitit zal het volledige bedrag op je bestaande creditcard (Visa/Mastercard) reserveren, maar enkel de eerste aflossing in rekening brengen. Gelieve ervoor te zorgen dat de limiet van je creditcard toereikend is voor het volledige bedrag, anders kan je bestelling niet verwerkt worden.
    • Na iedere betaling wordt de reservering op je creditcard verlaagd tot je aankoop volledig is betaald.

    
    
    

    De aflossingen zullen als afzonderlijke betalingen op je overzicht verschijnen. Je bestelling zal volgens de normale procedure verwerkt en geleverd worden na goedkeuring door onze kwaliteitscontrole.

    
    
    
    Verdere informatie:

    • Voor meer gedetailleerde informatie over Splitit, raadpleeg de Splitit FAQ.

• iDEAL

  • iDEAL is een directe online overschrijving van je bankrekening. Met iDEAL kun je veilig en eenvoudig online betalingen uitvoeren. Voor deze service is er geen registratie of inschrijving vereist. Je kunt direct gebruik maken van iDEAL als je klant bent bij één van de volgende banken: Rabobank, ING, Bunq, ABN Amro, ASN Bank, SNS Bank, Regiobank, Triodos Bank, Van Lanschot Bankiers, Knab.

    
    
    
    • Kies de betaalmethode iDEAL en selecteer tijdens het afrekenen jouw bank.
    • Je wordt doorgestuurd naar de website van je eigen bank.
    • Volg de opgegeven stappen om je bestelling te betalen en af te ronden.

    
    
    

    Is de bestelde fiets op voorraad? Dan word je automatisch doorgestuurd naar de iDEAL-omgeving. Wanneer je je bestelling afrondt, zal het volledige bedrag direct betaald worden aan Canyon. Het bedrag wordt dus niet gereserveerd. Is de bestelde fiets niet direct beschikbaar? Je ontvangt dan een betaallink, die je twee weken voor de geplande verzenddatum dient te gebruiken. De geplande verzenddatum vind je op je orderbevestiging.

    
    
    

    Betalen via iDEAL is enkel mogelijk als je bestelt via de Nederlandse website en je factuuradres zich in Nederland bevindt.

• Betaling bij ophaling in Canyon.Showroom

  • Je bike ophalen in de Canyon.Showroom in Koblenz is enkel mogelijk als je vooraf een afspraak gemaakt hebt. In dit geval worden er geen verzendkosten aangerekend. Wanneer je je bestelling komt ophalen, kan je betalen via credit card, bancontact of cash. Deze betaalmethodes kunnen ook gecombineerd worden. Gelieve ervoor te zorgen dat de dagelijkse limiet van je credit card of debit card (niet te verwarren met de overschrijdingslimiet) toereikend is om je bestelling volledig te kunnen betalen. Voor verdere informatie omtrent je limiet kan je je bank contacteren. Als je je bestelling komt ophalen in de showroom, wordt betaling via overschrijving niet geaccepteerd.