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A garantia do fabricante da Canyon só é válida para os quadros e forquetas da Canyon. Se tiveres um pedido de garantia do fabricante para um componente de outra marca, contacta-o diretamente. No caso de um pedido de garantia do fabricante, cobramos os custos do transporte e da mão de obra. Não tens de pagar pelo quadro ou forqueta substituído(a). Também podes utilizar os nossos outros serviços quando envias de volta a tua bicicleta. Enviaremos uma fatura separada para estes custos.
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Ao realizares um pedido de garantia legal, não tens de pagar quaisquer custos quer sejam de transporte, de mão de obra ou de peças.
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Podes encontrar informações detalhadas sobre o conjunto de serviços abrangidos pela garantia legal e da marca Canyon na página de Garantia legal e do fabricante.
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Existe uma garantia legal de dois anos para os fabricantes em todas as suspensões, com exceção de peças de desgaste como vedantes e lubrificante. Para mais informações, consulta a página de Garantia legal e do fabricante.
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